1.2 建立自己的產品分析法

作為一個產品經理，主導一個產品或項目從無到有直至發展壯大，甚至參與其中的過程，是一種非常難得的體驗，因為這個過程非常鍛煉個人對產品的觀察分析能力。即使沒有機會經歷這樣的過程，良好的觀察和分析產品的能力，對于創業者或從業者來說，都是非常重要的個人能力，因為這可以避免在無謂的項目上和行業中浪費時間。

同時，在面臨選擇時，擁有這種分析能力，可以增加進入快速發展的企業和行業的概率，從而水漲船高，實現自我價值。因此，無論你是否從事產品和運營相關的工作，以及是否從事互聯網行業，有意識地鍛煉自己對產品與行業的洞察力，都是非常有意義的。

對產品的觀察和分析，是建立在掌握大量事實與數據的基礎之上的。為了鍛煉這種能力，選擇知名企業平臺顯然更為合適。相比來說，它們的產品活動更廣泛更活躍，企業動態與數據也更容易獲取，便于改進產品。從2015年開始，我陸續發表的文章，很多就是對知名創業企業產品發展的觀察與吐槽。并且，在這些文章中，對企業和產品發展做出的判斷及其準確性，后來也得到了驗證。

如何提高這種分析的準確性呢？除了一定的工作經驗和社會閱歷的積累，掌握信息搜集的技巧與思考方式，也是很重要的。

例如，對于網約車這種供需雙向的產品，為了得到準確的用戶體驗，只坐車當乘客是不夠的，我注冊過滴滴、優步、易到三家專車的司機，以專車、快車、順風車司機的身份體驗過產品，對收入和開銷進行測算，所以比普通用戶更清楚網約車產品中存在的一些問題。

如果自己沒有車，無法進行這種測試，那么利用坐車的機會，與司機聊聊天，做一下用戶訪談，也是鍛煉和提高自己的好方法。對未知的事物抱有強烈的好奇心并經常付諸于行動去探索，具備這種特質的人，在從事互聯網行業創業時，就更有競爭力。

分析的成果之一，是歸納出一套規律性的分析工具，服務于自己的工作。在傳統的商業分析中，有SWOT、PEST、波特五力模型、波士頓矩陣等分析工具，可以使分析過程模式化、簡單化、客觀化。

例如，2013年我在當時的公司部門內部培訓時，提出過如下圖所示的這樣一套互聯網產品模型，以便推演和判斷各種互聯網產品的發展和演進規律。

注：這里的“工具”象限包含媒體類型產品，而“電商”象限也包含O2O這種服務平臺。

在這套模型中，產品類型的縱向演化比較容易，橫向比較難，斜向則很難。具體來講，就是社交到娛樂產品的轉化，以及工具媒體到電商O2O的轉化，都是比較順暢的，而社交與電商的互相轉化是比較難的，因為它們分別處于“主觀感性”與“客觀理性”的對立產品象限。市面上這幾年出現的所謂的“社交電商”產品，或者是掛羊頭賣狗肉，實則屬于媒體電商想走社交的高估值；或者紛紛倒下。而騰訊和阿里系分別占據這張圖的左右兩半，分別盤踞在社交與電商兩個核心產品象限，都企圖向對方的領域發展，但往往無功而返。

當然，如果深入解讀“社交”與“電商”的轉化，成功路徑只有一種。既然社交和電商活動的底層主體都是人，由社交到電商的產品演進，唯有把人商品化，才有可能破局。但是，這樣的產品，很容易就進入法律法規的禁區，因此也很難做大。

此外，本書收錄了部分我在2015—2017年公開發表過的關于一些知名互聯網產品的分析文章，其中不乏對這些產品和企業的吐槽。吐槽并不代表這些產品和企業不優秀，只是通過分析預判這些產品的發展，提煉出可供參考的共通性規律，供自己和業內朋友參考，希望這些內容能夠促進大家對雙邊平臺、平臺型產品、商業化產品的理解。