創業，令人神往，也令人敬畏。每一個創業者都希望能實現自己美好的夢想，讓事業結出累累碩果。而創業不是一件輕而易舉的事情，創業這條路上充滿了艱難曲折，創業者必須一個人獨自面對變化莫測的激烈競爭，以及一系列隨時出現的需要迅速正確解決的問題和矛盾。創業者只有具備非常優秀的創業素質，才能沖破創業中的千難萬險，登上創業頂峰。

創業者出色的創業素質，是創業者的第一堂課。永葆創業激情，練就百折不撓的創業斗志，不拋棄，不放棄，永不言敗，迎接你的將是一片燦爛輝煌的創業明天。

把握時代潮流，成為時代寵兒

比爾·蓋茨：創業從19歲開始

創業故事

比爾·蓋茨是世界最大電腦軟件公司的領導者，他堅信這樣一個真理：作為一個成功者，無論在什么情況下，都要以順應時代潮流為己任，只有這樣，他的理想與奮斗才會合乎社會的發展方向，他的勞動成果才會成為對社會的貢獻。

比爾的創業秘訣是：機不可失，失不再來。他決定自己的事業和追求從零開始，因此，他將第一個項目定位為給小型計算機設計一個基本語言（Basic語言），并由此走向成功。

在那個時代，典型的“牛郎星”計算機大約有4000字節的內存。比爾的第一步計劃是讓計算機有限的內存空間得到最大限度的利用。而他的工作要更加復雜一些，因為他還沒有一臺“牛郎星”計算機。但這并不能阻礙他的事業，他的興趣點是新的“英特爾”8008微型處理器的芯片，而這種芯片他也從來沒有見過。

但是比爾勇敢無畏地承擔起了研究這種芯片使用手冊的工作。隨后他又編寫了一套程序，使哈佛大學里的一臺大型計算機居然能夠模擬“牛郎星”計算機的運行了。

在為“牛郎星”編寫基本語言（Basic語言）的那段時間里，他的精力高度集中。1975年的冬天，他的工作進入了一個決定性的階段。在這段日子里，他夜以繼日地工作，疲憊至極的時候，常常是在書桌旁或地毯上打個盹。五個星期以后，他的Basic語言完成了，他將這個世界上第一個微型計算機軟件公司的誕生的標志命名為“微軟”，即大家現在熟知的“微軟”公司。

比爾對于創建微軟十分自豪，但他同時也想到，要想讓一個剛剛介入市場的新型產業公司運轉起來，將要付出超乎想象的代價。他還清醒地意識到，在與機遇迎面相逢的時候，要么當時就抓住它，為之放手一搏；要么就永遠喪失。他決定在微型計算機軟件行業開創一片屬于自己的新天地。

在第二年的春天，年僅19歲的比爾·蓋茨毅然投身商海之中，去創立他日后無比輝煌的“微軟”公司。還未到24歲的時候，比爾做成了一筆大生意：為IBM公司設計便攜式電腦機芯軟件。

當“蘋果”電腦公司的便攜式電腦閃電般地拓展了市場，而IBM公司的領導層面臨這種局面正在觀望研究之時，比爾發出了預言：前途屬于個人電腦，而所有的與便攜電腦爭奪市場的電腦也必將使用便攜電腦的語言。結果，全世界（除了“蘋果”公司）都采用了他的MS-DOS程序，他因此坐收巨利，他的“Windows”程序已經售出了1000萬套。從1993年起，他成為美國的首富。

創業的哲理

比爾·蓋茨從19歲開始創業，他選擇了適應時代潮流的方向，緊緊把握住了難得的機遇，從而成就了自己。這就是時代給予他的回報，也是歷史的規律。

蓋茨的創業，并沒有十分優越的條件，他甚至沒有一臺“牛郎星”計算機，也沒有見過“英特爾”8008微型處理器的芯片，但什么樣的困難也阻止不了他創業的決心。他清楚自己的能力，相信自己能做到，于是他做到了。

這對于每個渴望創業又擔心自己準備不足、困難重重的人來說是個很好的啟示。

在時代賜予的良機面前，每個有志于自己創業的人，都不要徘徊、不要猶豫，只有勇敢地抓住機遇，并為之不懈努力，才能讓自己夢想成真。

自信是創業的原動力

戴爾：對自己說“Yes”！

創業故事

戴爾1965年出生于休斯敦，一支著名的NBA球隊火箭隊的所在地，他的父親是一位牙醫，母親是一個經紀人。因此，他們結識了許多中上階層的人，這也使得小戴爾能有機會經常與那些自信的成功人士接觸，從而培養了他自信的性格。通過與那些人的交往，小戴爾懂得了許多新鮮的東西，其中也包括電腦。

為了不辜負父母對他的一片期望，戴爾在1983年進入了得克薩斯大學，成了一名醫學預科生。但事實上他只對電腦行業感興趣，很想大干一場。他堅信自己會在這個領域打拼出一片屬于自己的天地。

于是，他從當地的電腦零售商那里以低價買來了一些積壓過時的IBM的PC電腦，由他自己進行改裝升級后轉手又賣出去，很快便銷售一空，他靠電腦賺得了他的第一筆收入。

初涉商海的成功，不但讓戴爾擁有了一筆數目可觀的積蓄，更讓他獲得了極大的信心。大學第一學年結束以后，他打算退學，專心創業。毫無疑問，他的這個想法遭到了父母的堅決反對，為了打破僵局，戴爾提出了一個折中的方案：如果那個夏天，自己電腦生意的銷售額不令人滿意的話，他就繼續讀他的醫學。他的父母接受了他的這個建議，因為他們認為戴爾根本就無法取得這場爭斗的勝利。但他們錯了，戴爾的表現讓他的父母根本沒有機會再討論這個問題，因為僅在第一個月，他就賣出了價值18萬美元的改裝PC電腦。從此，他再也沒有回過學校。

創業的哲理

一位創業者的成功，當然取決于很多因素。但在邁出第一步時，最重要的是自信，要相信自己的選擇是正確的，相信自己能成功，這是創業的原動力，也是支撐你一直走下去的強大力量。建立在理性分析基礎上的自信，是人生和事業成功的基礎，也是創業成功的基礎。當你堅定不移地對自己說“Yes”時，創業之門才會為你開啟。

為什么“自信”對創業者這樣重要呢？印度第一位“技術企業家”沙比爾·巴迪亞說過的一句話正好可以回答這個問題：“創業是一座獨木橋，這是一個艱難的選擇。你經常獨自一人，只有思想的力量與你在一起。這就是為什么自信最重要。”

有志者，事竟成

“斯威爾大廈”的夢想

創業故事

1971年，斯威爾對三藩市65大街45大道上的一座高達16層的大樓威荷特產生了濃厚的興趣。在這之前，斯威爾就夢想著建立這樣一座大廈，它設計新穎、材料高檔、位置一流，并以“斯威爾”命名。

1976年，為了實現自己的夢想，斯威爾給威荷特的負責人圖雷斯打了電話，并且見了面。但是，在那時，威荷特的生意還比較好，業績蒸蒸日上，因此，圖雷斯絲毫沒有賣地的打算，所以拒絕了他。斯威爾一點都不氣餒，他是一個不到最后時刻決不放棄的人。于是，他開始不斷地給圖雷斯寫信，從不間斷，而圖雷斯始終沒有給他回信。年復一年，3年后，斯威爾寫的信終于感動了圖雷斯。

斯威爾最終如愿以償地做成了這筆生意，獲得了這塊房地產。接下來，斯威爾建立“斯威爾大廈”的夢想也變成了美好的現實。

但斯威爾大廈的建立一開始也不是風平浪靜的，斯威爾要面臨著種種阻力。首先，公眾對此持懷疑態度，這是個極為棘手也最重要的問題，必須要建造出符合公眾口味的大樓。因為房子是為了給公眾居住的，而不是給某個人專門設計的，要從經濟角度考慮，孤芳自賞是沒有用的。其次，經過仔細周密的市場調查，斯威爾發現那些擁有美麗妻子和名貴藏畫的富豪根本就不在乎買房要花多少錢，他們要的是最佳公寓。

斯威爾的大廈正好迎合了這些人的需要，為此，斯威爾斥資340萬美元建了一條沿西墻而下的瀑布，又動用200萬美元建了青銅自動樓梯，就連大理石也是選用最好的材料。他還建立了新穎別致的門廊，門廊是斯威爾大廈最令人陶醉的地方之一，它不僅吸引了無數零售商人爭相租用，而且對那些富豪們的購物欲進行極大的刺激。

但是，紐約市政府不批準他享有免稅權，而這對他是不公平的，因為任何開發商都應享有免去15年房地產稅的權利。為此，他從不間斷地向法院提出上訴，要求享受應有的待遇。在此期間，斯威爾大廈終于建成了，它呈“工”字形設計，整座大樓有32個不同的側面，視覺效果相當好。

斯威爾善于把宣傳和種種時機結合起來，這使它對外成了一幢神秘的大樓，因此它的售價也是格外的驚人。斯威爾采取步步為營的營銷策略，前前后后漲價多達15次。但是銷售的情況卻令人刮目相看，到1982年，除了專門留下幾套房間作為備用之外，斯威爾大廈里的280多套公寓全部售空，僅公寓間的收入就達到了0.5億美元。

憑借這次成功，他買下了全世界最有名氣的飯店公司——大娛樂城飯店，取得了更大的成功。

創業的哲理

摩天大樓才是賺錢的機器——斯威爾要做就做大生意的信條在此得到完美而充分的展現。斯威爾之所以能夠成功，是非凡勇氣和自信的結合，在困難面前從不低頭，永不言敗。在某種程度上，迎接挑戰，克服困難就是在創造機遇，同時也是善待機遇的最佳方式。“有志者，事竟成”。只要你有勇氣和恒心去搬掉前進道路上攔路石，成功就會向你招手。

激情是創業的永動機

“小天鵝”的成功之道

創業故事

1982年，廖長光、何永智夫婦開辦“小天鵝”火鍋店，當時店面只有3張桌，度過三個月的虧損，他們實現了第一次的贏利——一天賺了70元。

從1983年開始，小天鵝火鍋店不斷盤過左右門面，擴大經營面積，到1988年，小天鵝用了6年的時間賺了10萬元，這在當時也算是一筆不小的資金。

這6年是小天鵝最艱難的創業階段和資本原始積累階段。在一項事業的創建中，創業者不能有小富即安、知足常樂的思想，而要有“野心”，要不斷進取，向著更遠更大的目標永不滿足地前進。廖長光、何永智夫婦深深知道這個道理，所以小天鵝開始向更高的目標邁進。

1988年，小天鵝在重慶江北開辦火鍋大酒店，進行異國情調的裝修，設計了風格各異的火鍋包房。率先將火鍋從街邊大排檔遷進大雅之堂，進行了一次真正意義上的“火鍋革命”。經過這次革命，小天鵝僅用一年的時間就賺進100萬元。

小天鵝經過原始積累后的第一年獲得的巨大成功，得益于夫婦倆不安于現狀的經營理念。試想一下，如果小天鵝仍然在那條火鍋街上徘徊，無論經營得多好，它依然會是街邊大排檔，目標消費群相對固定，利潤空間就有很大的局限性，它絕不可能在一年內賺到100萬元。高檔火鍋店的開辦為小天鵝打開了更高利潤的大門，而這源于其經營者超常的膽識和魄力。看到市場這么好，廖長光、何永智夫婦馬不停蹄，又開始了新的創業擴張。

1990年，小天鵝創辦成都分店，選址城郊，營業面積2000多平方米，開業之初即火爆蓉城。大廳舞臺上的歌舞表演、店前寬敞的停車場成為吸引成都商務客人的主要亮點。1993年年底，全國各地小天鵝分店發展到12家，年營業額突破5000萬元，重慶小天鵝飲食文化公司正式成立。

1994年開始，小天鵝采取一種新的合作經營模式：在各地開辦連鎖店；到1998年年底，連鎖店達到50家，集團員工近5000人，資產總額達到1.6億元。這種模式使創始人何永智被稱為“中國特許經營第一人”。

到了1995年，小天鵝又開始進軍賓館業，一方面努力提升自己品牌的含金量，另一方面走多元化經營的路線，擴大自己的營業收入。1996年9月，四川首家私營星級賓館重慶小天鵝賓館開業，并高薪聘請著名國際酒店管理集團的職業經理人進行管理，開業第一年就獲得了可觀利潤。

創業的哲理

小天鵝火鍋之所以發展得如此迅速，主要是得益于創始人不安于現狀的管理理念。這就提醒每位創業者，在創業的過程中，當你積累了一定的資金和經驗之后，就要努力抓住市場時機，盡量快地發展自己的事業，否則，機會轉瞬即逝。

作為一個創業者，要想時時刻刻保持著創業激情，就要遠離安于現狀的心態，要學會讓自己“歸零”。

如何“歸零”呢？每實現一個目標、達到一個高點，都要不斷進取，把達到的高點作為一個新的起點。創業者既要肯定自己過去的成績，更要為了實現明天更高的目標而努力，讓自己的事業始終走在不斷發展、前進的道路上。

創業就是做點燃激情的事

激情鑄造的藝術工廠

創業故事

當Sam Coronado還是一個藝術系的學生時，他的一位朋友給他提出了這樣的建議：“你最好找到一份其他的工作，否則你馬上就要被餓死了。”因為怕被朋友言中，Coronado參加了繪圖課程的學習，并用所學到的技能維持正常的生活，并在晚上的空閑時間里進行藝術創作。

Coronado的藝術生涯開始于1969年，當時Texas Instruments聘請他擔任技術講解員。也就從那時起，他自己的工作室逐漸引起了絲網藝術和拉丁美洲藝術領域的廣泛關注，而且他的藝術作品也經常被送往美國、墨西哥、歐洲和非洲等地進行展出。

在1992年，對Self-Help Graphics藝術中心進行參觀之后，Coronado對絲網印刷技術產生了興趣。他說：“正是這次參觀點燃了我對目前所從事的事業的熱情。我將這種藝術形式帶到了得克薩斯州，并在我的繪畫工作室里成立了工廠，現在，它已經成了一個版畫復制工作室。”

繪畫一直都是Coronado的最愛，但他認為絲網印刷更適合他來做——很多來他的工作室參觀的藝術家也同意這種說法。他說：“令人驚訝的是，我們能生產出幾乎與繪畫作品一模一樣的印刷品。我們已經幫助很多藝術家來復制自己的作品。他們有時候都不敢相信能夠印刷出與原稿如此接近的頁面。其實，這完全取決于藝術家本身和他們的藝術風格。如果他們懂得如何分色，就能對作品的生產方式進行全面控制。”

他的工作室成為傳遞拉丁美洲藝術家心聲的平臺，雖然有限的資金不能讓這個工作室購買Coronado所喜歡的設備，但是他貢獻出了自己的電腦，并且保證在這里工作的所有人都能使用它們。這些電腦能幫助藝術家們將自己的數字作品轉變為精美的絲網印刷品。這份工作能讓藝術家將紙張的表面特性與藝術作品完美地結合起來，這讓Coronado充滿激情。

Coronado工作室為藝術家提供的Serie Project服務是不收取任何費用的，而且它還能為藝術家們提供了一個供他們在夜晚進行工作和休息的場所。Coronado表示，有些藝術家整個晚上都留在工作室里，因為他們畢竟只有一個星期的時間來完成自己的工作。銷售和捐贈收入占到了Coronado工作室和Serie Project活動經費的25%，當地和國家撥款填補了另外75%的空缺。這就是所謂的藝術生活，但最令Coronado驕傲的是他能為公眾帶來精美的藝術復制品，而且能與不同等級的藝術家進行合作。對藝術的巨大熱愛產生的激情，成就了他獨特的事業。

創業的哲理

很多在我們看來不可思議的事業之所以能夠成功，都源于心中的某種信念。或者熱愛或者堅信，總之都是充滿激情的。本身就是藝術家的Coronado，數十年來對藝術的無比熱愛和不懈追求終于成就了他的夢想。他已經為兩百多位藝術家復制過精美的作品。正是這份對他有巨大吸引力的工作不斷點燃他的激情，推動著他建立起了自己的藝術工廠。

我們常說“事在人為”，人的能力就如一座冰山，已經發揮出來的部分是浮在水面上的那部分，還沒有發揮出來的部分是隱藏在水下面的部分。假如你能以一種積極的心態去面對創業，相信你的激情創業必定會充滿快樂和力量，你的創業夢想也會因激情而更燦爛。最重要的是，激情的充分發揮和調動，會刺激冰山下面那部分巨大潛能的釋放。

失敗是創業成功之母

汽車大王福特的三次創業史

創業故事

亨利·福特是眾所周知的汽車大王，他小時候家境貧寒，但學習很認真。他在很小的時候，就對機械類的裝置表現出了極大的興趣，常常將各種各樣的機械制品拆得七零八落。他7歲時，對火車頭表示出強烈的好奇，經過反復摸索，終于制造了一臺小蒸汽引擎，成了公認的天才少年。他16歲時，開始了自己的學徒工生涯，并開始研究內燃機，經過不懈的努力，終于在1896年試制成功第一輛汽車。

1899年，亨利·福特第一次創業，組建了底特律汽車公司，他擔任公司的機械主管和總工程師。然而，這一次的創業失敗了，因為亨利·福特沒有認識到任何一種產品的開發研制過程與其生產制造過程是截然不同的，他的設計思路并沒有適應市場的需要，從而導致生產中追求高檔、豪華、高速，使得汽車的成本居高不下，公司在第二年倒閉了。

但亨利·福特已經擁有了全國性的聲譽，1901年，一些企業家集資與他建立了一家新的汽車公司——福特汽車公司。第二次創業的亨利·福特將時間和精力都投入到了制造大馬力的賽車上，汽車的銷路受到制約，導致了他的第二次失敗。

1903年6月，亨利·福特開始了他的第三次創業，又一次建立了新的福特汽車公司。此時的他已經從前幾次的失敗中積累了經驗，對于如何經營汽車制造企業，已經形成了自己的思路。從此，福特公司開始了其不斷發展創新的過程。1909年，福特汽車公司推出的T型車大獲成功，甚至成為美國生活方式的一種象征。T型車的巨大成功使福特汽車公司成為世界汽車生產的龍頭企業和汽車大王，其銷量占當時世界汽車總產量的一半以上。

亨利·福特是一位銳意創新者，是他首先看到了汽車的巨大市場潛力，是他首先將汽車由貴族富豪的娛樂品變成了一般公眾的日常交通工具；更重要的是，他首創“福特生產方式”，即首先將生產流水線引入了汽車的規模生產，首先將“泰羅制”的先進管理思想在汽車實踐中運用并發展成為著名的“福特制”，在工業發展史上寫下了光輝的篇章。

亨利·福特充分肯定勞工價值，深深認識到關心員工的重要性。他曾說過：“工作應該是人生最大的享受，而不會令人憎恨。對獻身于事業的人，應由事業上得到最大的報酬。”

1947年，亨利·福特去世，但他成為美國歷史上不可磨滅的、對美國社會影響最大的企業家之一。

創業的哲理

作為享譽世界的汽車大王，亨利·福特的創業經歷并不一帆風順，他經歷了兩次失敗，從每一次的失敗中總結經驗教訓，才能使他的第三次創業有了正確的方向，從而一舉成功。可見，創業過程中的失敗并不是最終的失敗，只要不喪失信心，能夠堅持下去，成功就在向你招手。

在創業的道路上，沒有退路

挺立不倒的創業家史玉柱

創業故事

如果說許三多演繹了熒屏上的“不拋棄不放棄”，那么史玉柱則是用自己十八年的從商坎坷路，演繹了真實版的“不拋棄不放棄”。他后來所擁有的成功絕不是來自偶然：行業選擇上他精挑細選，對待競爭他守法，管理上他歷盡坎坷摸索真諦，戰術上他師從偉人，投資領域亦不落人后。

但是曾經，史玉柱的巨人集團由輝煌走向解體的過程，一直在街頭巷尾被談論，成為中國商業史上為數不多的關于失敗的經典案例之一。1989年，史玉柱以4000元借債起家，短短5年，就位居福布斯“大陸富豪排行榜”第8位。但在1997年年初，一個震撼人心的消息把輿論攪得沸沸揚揚：巨人集團徹底癱瘓，巨人大廈被迫停工，欠債高達數億元……頃刻間財富灰飛煙滅，淪落為負債2.5億元的“中國首窮”，這位昔日“十大改革風云人物”、時年35歲的巨人集團董事長史玉柱，從公眾視野中徹底消失了整整3年。

盡管史玉柱當時輸得徹徹底底，但他的故事并沒有就此結束。倒下的巨人不會放棄拼搏，有著一股永不放棄精神的史玉柱，隨后的經歷更加具有傳奇色彩。幾年之后，他奇跡般地咸魚翻身卷土重來，給中國商界乃至世界商界留下了一個意味深長的感嘆號：他不僅還清了負債，還重新躋身于億萬富翁之列，勝過當年的鼎盛時期。

從一窮二白的創業青年，到全國排名第8位的億萬富豪，再到負債兩個多億的“全國最窮的人”，再到身家500億元的資本家……史玉柱演繹的這個“不拋棄不放棄”的故事，讓許多人跌破了眼鏡，也讓許多人點燃了夢想。

創業的哲理

在大起大落的創業生涯中，史玉柱之所以能笑到最后，是因為他始終堅持“不拋棄不放棄”理念，在一敗涂地時依然自信堅強，才有了東山再起的可能。

對創業者來說，成功也許很遠，遠到你無法再多一點希望；成功也許很近，近到你只需再堅持一步。創業是一個系統的、復雜的體系，從創業之前、創業之初到企業規模不斷發展，都需要創業者憑借智慧和勇氣，不斷尋找出每個階段的關鍵點并迅速突破。這個過程，離不開“不拋棄不放棄”的精神。

不經風雨怎見彩虹

貧窮打工仔的創業奮斗路

創業故事

鄭某某，四川省儀隴縣人，一個從貧窮農村走出來的打工仔，憑借敢于冒險的精神和不撞南墻不回頭的倔勁，經過十多年的奮斗，現在成為四川省某知名企業集團的董事長。1985年3月，26歲的鄭某某揣著從親朋好友那借到的70元錢登上了去烏魯木齊的火車，開始了他頗具傳奇色彩的創業歷程。在走出烏魯木齊火車站的大門時，他的全部家當只剩下1.20元錢和一條在部隊用過的舊被子。在老鄉的介紹下，懂建筑知識的鄭某某當上了建筑工地的班長，一天的報酬是5元，一年下來，掙了近2000元。在20世紀80年代的中國，這筆錢足以讓一個26歲的小伙子飄飄然了。

但是鄭某某天生不是滿足現狀的人，而且每逢想到家鄉貧困至極的父老鄉親們，他就覺得自己沒有資格獨享富貴。1986年4月，他又從老家帶來了40多個農民工，從別人手中轉來一個小工程。但悲慘的是，在交工后老板跑了，一分錢都沒有領到，而且他還把自己以前掙的2000多元錢都分給了大家。年底的時候，他沒有錢回家。有一位朋友給了他5元錢，一天只吃兩個饅頭的日子持續了近半個月。

那樣的生活不僅沒有壓倒鄭某某，而且還使他愈加渴望日后的成功，他當時暗暗發誓一定要混出個人樣，一定要帶領大家走出貧困。

1987年春，鄭某某迎來了事業的“春天”，他和新疆某制膠廠簽訂了13萬元的廠房維修合同。當年8月，鄭某某按時、按質完成了全部工程，并受到對方的稱贊。后來，在朋友的介紹下，他又接了幾個小工程。年底清盤的時候，他驚喜地發現：除去各種債務，自己竟然有了5萬元的存款。這也讓他堅定了搞小工程的決心。到1989年，他完全在烏魯木齊站穩了腳跟，個人資產也超過了70萬元。

此時的鄭某某嘗到了創業的甜頭，在朋友的建議下，他決定進入流通領域和生產領域。1989年下半年，他花20萬元在烏魯木齊市中區租了一間大型地下室，裝修成商場后轉租給他人，每年可以凈賺5萬元，同時他還在烏魯木齊郊區開了兩家煤礦。剛開始的2年，煤礦和商場為鄭某某帶來了滾滾財源。但是，攤子鋪得大，帶給鄭某某的是管理和決策上的大難題，隨著時間的推移，經驗不足、決策失誤等問題接踵而來。1994年，兩家煤礦相繼倒閉；1995年初，商場也關閉。

仿佛就在一夜之間，鄭某某從一個百萬富翁變成了一個不但身無分文、還倒欠他人幾十萬債務的窮光蛋。

不過，被困難擊倒并不是他的本性。1995年夏，經過仔細考察，他用借來的100多萬元創辦了某某實業貿易公司，第一個項目就是服裝商場。這一次他學乖了，把商場租下來自己經營；100多個員工中85%都是大專以上學歷；同時實行嚴格的考核和激勵制度。現代企業制度的建立，讓他的服裝商場蒸蒸日上，利潤滾滾而來。

1998年，他又決定將賺來的錢投入“生錢運動”：投資2億元建起了3萬多平方米的“東方100商廈”。1999年，東方大廈的營業額達1.7億，2000年達2.1億。隨后，鄭某某的事業步入了快速發展通道：酒店、農業、電訊、生產加工，2001年又進入了房地產行業。目前他已擁有20億的資產，負債率僅為8%……

在2003年底的“四川省十大杰出創業之星、第五屆創業之星表彰大會”上，他當選為2003四川省“十大創業之星”。2004年初，他被選為烏魯木齊政協常委。

創業的哲理

從鄭的失敗和成功的經歷中，我們不難看出，畏懼困難、不敢拼搏的人是難以獲得創業成功的。財富的積累，不僅靠的是精明的頭腦、敏銳的眼光、科學的管理，而且更需要一股不畏風險的勇氣。

每個創業者都要牢記：不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。每個人創業之初都會經歷挫折和失敗，無論前面的路多么坎坷，都要堅強地走下去。只有從中吸取教訓、總結經驗、繼續勇敢向前，才有成功的希望。

百折不撓才能登上創業頂峰

三起三落的創業者

創業故事

卡爾的目標是把自己的商店經營成世界上最大的百貨公司之一。從最初創建的小商店到現在的美國卡爾公司，卡爾始終都在一步一步地朝著自己的目標邁進。

1990年，19歲的卡爾帶著自己多年積攢的500美元，來到波士頓謀生。一年以后，他遇到了一個叫荷頓的販布小商人，兩人合伙開了一個布店，這是卡爾第一次涉足商業。然而，卡爾與荷頓妹妹的婚姻使得他與荷頓分道揚鑣了。卡爾另找了一間小房子，和妻子一起開了個小店，經營針線、鈕扣等小商品。

最初卡爾以為小百貨家家都要用，生意肯定會興隆，可實際上針線等東西消耗量太小，一包針線賣出去后可以用上幾年，要想賺錢很難。沒多久，卡爾便把小店關了。

從失敗中吸取了經驗的卡爾決定經營熱門貨，不久他就開辦了自己的布店。卡爾以為自己有經營布店的經驗，能夠輕車熟路，獲得長足發展。可是，一經營起來，卡爾才發現情況并不像想象得那么好。布匹、服裝雖是熱門貨，可顧客們卻習慣同老布店打交道，并不信任卡爾這個外鄉人，卡爾的店面顯得冷冷清清。要吸引顧客就必須增加品種貨色，通過做廣告來擴大影響，可這些都需要大筆的錢。

正在這時，美國西部迅速發展，很多商人都到西部發展事業。卡爾也動心了，他把存貨盤給了荷頓，帶著妻子踏上了西去的旅程。

卡爾來到舊金山，看到了為爭奪財富而擁擠的人群，便打定主意發揮自己所長，開一個小店，走百貨經營的道路。他堅持經營熱門貨，并且走薄利多銷之路。由于卡爾的商品價格便宜，很快便在當地享有了聲譽，光顧的人也越來越多，卡爾也很快積累了一大筆資金。

一年之后，卡爾感到自己要想在商業上有所發展，還是應該回到東部去，只有在那些商業中心，才能開辦一流的商店。他把舊金山的商店轉讓出去，帶著一大筆錢和自己的經營之道，和妻子一起回到了馬薩諸塞州。他們在哈佛山一帶定居下來，開始嘗試著用新的經營方法經商。卡爾在哈佛山開了一家布店，雖然店面很小，還是很快顯示了他的不凡。他采取了一系列令人耳目一新的辦法經營小店，在他的小店中人們可以享受免費擦皮鞋以及保管大衣等服務，這些周到的服務很快贏得了顧客的青睞。

由于有了資金，卡爾可以通過增加商品種類來吸引顧客，因此，他在賣布的同時，還賣其他一些日用百貨。此外，卡爾還在廣告上大做文章，利用不同的報紙，登出了內容、形式都很新穎的廣告，令人們賞心悅目。卡爾的一系列措施，的確吸引了不少顧客。然而，哈佛山的地方太小，店面也不大，他的那種大家風范吸引來的顧客人數畢竟有限。很快，他便感到入不敷出了。

這時候，荷頓來找卡爾，希望和他再次聯手經商，在波士頓開一家商店。荷頓認為，美國的經濟正在起飛，只要有才能和魄力，就一定能使事業飛黃騰達。荷頓要卡爾和他一起到波士頓去共同創業，卡爾也深深地被荷頓的設想所打動，但他有更遠大的設想，他要到紐約辦一個全美國最大最好的商店。

卡爾終于在紐約14號街開了一個店面，開始用自己的經營之道，得心應手地經營。卡爾非常重視研究市場情況，不斷推出新的服務措施，提高服務質量。在卡爾的公司，對店員的服務態度要求非常嚴格，店員不允許和顧客發生爭執。卡爾還經常對每個店員進行不同形式的考驗，有時他還請人到店里故意給店員出難題，以提高店員的服務水平。遇到了不合格的店員，卡爾便會毫不客氣地將其解雇。由于經營有方，10年之后，卡爾公司便發展到了占紐約14號街半條街的規模。然而卡爾并沒有停下自己的腳步，直到今天，卡爾依然在為自己的目標——成為世界上最大的百貨公司之一而努力奮斗。

創業的哲理

卡爾可以算得上是一個經商天才，他憑著自己靈活的頭腦、得法的經營、百折不撓的精神，戰勝了一次又一次生意蕭條的困境，最后終于走向了成功。

在無數創業者中，成功者必定是少數的，而創業一兩次就成功的就更是少之又少。如果在失敗面前倒下了，那成功的希望就不可能再有。只有不怕困難，“在哪里跌倒，在哪里爬起來”，才能勇敢地向著成功的方向邁進。

市場不相信眼淚，只相信毅力

堅強的商業女杰們

創業故事

江蘇某汽車維修公司總經理李女士，在1992年夏天偶然聽到南京市外經委一位工作人員說，有位美籍華人想在寧投資，但不知做什么項目好。說者無心，聽者有意，李女士當晚就找有關專家了解有市場前景的投資項目的情況，并以最快速度草擬了項目計劃書。第二天她胸有成竹地敲開外商所住的金陵飯店的房門，滔滔不絕地向其介紹市場行情，終于打消了外商的疑慮，滿心歡喜地把資金交給了她。

當初身無分文，而如今已是年創利稅三四百萬元的中型公司老總，李女士回憶起自己的創業經歷時，感慨地說：“捕捉商機的眼光比資本要重要得多。”

南京某塑料制品廠廠長謝女士，在1990年初從朋友處得知河海大學研制成功了一種可用于重點工程的塑料排水板，便主動登門尋求合作。當對方得知該廠是一個福利工廠，88名工人中有50多人是殘疾人時，就一口回絕了她。但謝女士并不灰心，她前后上門10多次，對方感動之余終于同意讓他們廠試制。由于先期設備投資需要20多萬元，加之不少殘疾工人擔心對方會變卦，便紛紛勸她三思而后行。為爭取該項目已受了一肚子委屈的謝女士一聽急了：“我們殘疾人自己都不相信自己，還能指望誰相信我們？”一席話說得大伙兒都慚愧地低下了頭。

經過無數次試驗，當謝女士在最短的時間內拿出樣品后，河海大學有關領導驚訝之余終于決定與他們合作。如今該產品已成功地打進許多省市，還遠銷東南亞和非洲等國家，年產值2000多萬元。

相比而言，南京某食品公司總經理沈女士的創業經歷顯得更為坎坷。1992年，她在南京熱河南路開辦了一家酒店，由于風味獨特，一時食客盈門，但一場大火頃刻間將她兩年多的心血付之一炬，還欠下數十萬元的銀行貸款。沈女士沒有一蹶不振，她很快從打擊中站了起來，經多方籌措資金又辦起了食品廠。

一年后，當產品終于在南京市場上有所起色時，產品秘方又被工廠兩名職工偷走，一時間假冒該品牌的食品泛濫，導致他們廠20多萬元食品積壓。又一次的打擊使沈女士欲哭無淚，痛定思痛的她一方面通過法律渠道討回公道，一方面拖著虛弱的身體挨家挨戶跑市場。辛苦沒有白費，如今該廠的食品已成功打進南京數家大超市，并遠銷東北等地。

沈女士深有感觸地說：“市場不相信眼淚，重要的是要有毅力。”

創業的哲理

不少人想當老板而又沒有去當老板，他們常常掛在嘴邊的三個理由是：缺乏資金，沒有路子，從未干過。三位被評為“巾幗創業明星”的女老板在介紹自己的創業經驗時，一致認為：眼光、信心、毅力是比資金、路子、經歷更重要的創業資本。

只有偏執狂才能成功

創業艱難百戰多

創業故事

1986年，段曉雷離開宏基，獨自一個人開著他那輛二手的廂型車上路，開始了未知的美國之旅。

剛開始的一兩個禮拜，段曉雷每到一個小城鎮，第一件事就是到加油站，問當地人附近哪里有中國餐館，然后去餐館找老板閑聊，了解當地華人社群的概況。

他想，有做生意的就一定需要進貨，進貨就一定有發貨倉庫。問到了這些資訊后，他就到發貨倉庫去批了一些貨，裝在他的二手廂型車后座帶回。他賣的東西從裝飾燈、嬰兒學步機到手推車，什么都有。平時，他到警察局去登記，一整天只要付10美元，就可在街角擺個地攤做生意。星期三和星期六，他移師到跳蚤市場去擺攤，一件6元批來的商品，可以賣到15元，利潤相當不錯。

幸運的是，段曉雷身處硅谷這樣一個創業之城，沒有人會嘲笑失敗，也不會因此就不再給創業者嘗試的機會。白手起家的想法，一直在段曉雷心中縈繞，他回憶過去幾次創業的經驗。

第一次創業，可以說是為創業而創業，沒有營運計劃書，完全是土法煉鋼式的，幾個朋友掏點錢，做點小小的買賣。

第二次創業，微軟的視窗系統剛推出來，速度還很慢，于是他想到要做視窗加速器。結果，硬件做出來了，軟件卻沒能跟上，功虧一簣。

第三次創業，他去重整Tiara公司。這個公司有兩個產品，一是點對點的區域網絡軟件，一是網路卡。但就在公司重整完成的那天，段曉雷還記得很清楚，微軟突然宣布將網絡功能內建在新版視窗中；而臺灣也同時推出了單晶片網絡卡，使得成本大減，市價從原來一片叫價70～80美元，一下子掉到20美元。一夕之間，公司的兩個主力產品市場消失，于是只好黯然收場。

Tiara后來并購了Internex，轉型成為上線服務業者（ISP）。

1996年初，段曉雷創立了Above Net，創業之初資金并不寬裕。他選好辦公地點，但并沒有那么多錢付房租。于是他直接找上房東，告訴他，他帶來了兩個消息，一個是好消息，一個是壞消息。好消息是，他要向房東租房子，而且一租就是30年；壞消息是，他并沒有錢付房租。段曉雷說服房東讓他用股票換房租，解決現金流量不足的問題。

Above Net于1998年10月在納斯達克掛牌上市，到1999年11月中股價為37美元，市值達57.8億美元。

創業的哲理

創業者總有一種令人難以言喻的固執，甚至是偏執，失敗了爬起來，繼續走，一直到成功，還要敢做沒人做過的事。四次創業經歷，段曉雷一步一步走得辛苦孤寂，但他一步步融入了美國主流社會，適應了自己與當地人的差異。一個異域中的創業者，要真正消除文化背景、意識形態方面的差異是相當困難的，但要想創業成功，就要扎根到當地的土壤中。總是以異鄉人的思想和當地人相處，只能使自己顯得格格不入，更不用說創業成功了。

無畏無懼，才能無往不勝

從恐懼中站起來的巨人

創業故事

王嘉廉，北美華人首富，“全美最富有的亞洲移民”，國際聯合電腦公司的創辦人、董事長。當年，他憑著自身努力，赤手空拳闖出了電腦軟件業的廣闊天地。

1944年，王嘉廉出生于上海，1952年全家移民到美國。剛到美國時，家中生活困難，有時沒有錢買校餐，還要受到其他族裔人的歧視。大學畢業時，他讀到一則哥倫比亞大學招聘計算機程序員的消息，為了找一個糊口的工作，他雖然從未用過電腦，仍大膽應聘，而且居然被錄取了。

王嘉廉在編了兩次程序之后，決心以此為終身事業。他當過軟件推銷員，后受雇于一家電腦公司。1971年，王嘉廉和他工作的公司被另一家更大的電腦公司起訴侵權，他憤而抗爭。在當律師的哥哥幫助下，雖然花了不少錢，但贏了官司。1974年，一家叫聯合電腦的瑞士小軟件公司請王嘉廉擔任其美國總經銷，王嘉廉推銷有術，短短幾年內便建立了自己的銷售網。

1976年，王嘉廉干脆將聯合電腦公司接手過來，自辦企業，開始了艱難的創業之路。最初建立時，他們只有3個人，工作間是家里的車庫。后來，國際聯合電腦公司年經營收入達25億美元，在全球43個國家雇用1.3萬多人，是在信息產業界排名前列的跨國公司。

1999年，美國國際聯合電腦公司成為美國第二大軟件公司，其軟件銷售額達到5.6億美元，銷量僅次于IBM公司。作為國際聯合電腦公司的首席執行官兼總裁，王嘉廉成了美國新經濟中舉足輕重的人物，他被人們稱為軟件業的“鐵漢”。

創業的哲理

王嘉廉對其事業成功的認識是：“恐懼心理使我不斷頑強地堅持下去，一種連飯都吃不下的不安全感促使我一天天、一年年地干下來，并且盡力而為。”

創業者有強大的創業動力，才能夠保證他在遇到困難時永不退縮。想想，從未用過電腦的人居然能被聘用做程序員，那是一種什么精神在支持著他？也許正是那種大無畏的精神，才能取得別人的信任，也才能夠在成功的路上不斷前進。

不忘初心，方得始終

為夢想而生的餐飲大亨

創業故事

李·鄧納姆是一個身材高大的黑人，成為一個餐飲業大亨是他童年時就有的夢想。1971年，李·鄧納姆決定放棄穩定的警官職業，而將自己的積蓄投入到餐飲事業上，他決定一步一步地實現童年時的夢想。

最初，李·鄧納姆想在布魯克林開一家高級餐館，他手里拿著商業計劃，開始籌集啟動資金，但是銀行家們拒絕給他貸款。由于沒有足夠的資金開辦一家獨立的餐館，李開始轉向申請授權經營專賣店，他向許多大的餐飲公司發出了申請表格。麥當勞快餐店決定給他一個授權，同時附加了一個條件：必須在老城區內開店，并且是當地的第一家麥當勞快餐店。麥當勞其實是想驗證他們這種快餐店是否在老城區也能取得很好的收益，而李看上去好像是開這樣一家快餐店的最佳人選。

為了得到授權，李不得不投入自己的全部積蓄，同時他還要借10.5萬美元。李在慎重考慮之后，做出了最后的決定，他相信自己多年來的準備工作，包括夢想、計劃、學習和積蓄都不會付之東流。最后，他在協議書上簽了字，開辦了在美國老城區的第一家麥當勞快餐店。

開始的幾個月對李來說，簡直就是個災難。流氓斗毆、槍戰和其他的暴力事件頻頻在他的店里發生，雇員們偷食物和現金，而且他無法從麥當勞總部得到任何的幫助，因為麥當勞總部的代表非常害怕到貧民窟來協調工作。雖然他的商品、利潤甚至他的快餐店都曾被人奪去過，但李的夢想卻沒有人能奪走，他始終堅信自己一定能夠成功。

在不得已之際，李·鄧納姆想出了一個不是辦法的辦法。首先，他向鄰近的惡棍們發出了強硬的公告，雇用那些小流氓，讓他們去工作。同時還加強了管理，對出納員進行突擊檢查來避免偷竊。他還改善了工作環境，每周一次向雇員們講授為顧客服務和管理方面的知識，鼓勵他們發展個人的職業目標。他總是強調兩件事：他的餐館為他們提供了一個擺脫醉生夢死生活的機會，并且雇員對顧客的服務水平越好、效率越高，賺錢的機會也就越多。

20世紀80年代，快餐店的情況漸漸好轉。到了1986年的時候，李·鄧納姆的快餐店成了麥當勞生意最好的快餐店之一。1990年，這家快餐店又上了麥當勞總部的光榮榜。

1997年，在李·鄧納姆的贊助下，社區成立了運動隊并設立了獎學金，使在街道上流浪的孩子們走進了社區中心和學校。這一切使紐約老城區的快餐店成了麥當勞在世界范圍內利潤最高的連鎖店，每年利潤高達150萬美元。

2000年，李·鄧納姆擁有九家快餐店，雇員達到435人，每天賣掉數百萬份快餐。

創業的哲理

一切皆有可能，因為有夢想和計劃。李·鄧納姆改變了自己的一生，為成千上萬想實現自己夢想的人們指明了一條務實的道路。

夢想與現實始終隔著一段距離，如果只有夢想，而沒有實現夢想的計劃和過程，那夢想只能是空想。一個成功的創業者，正是因為執著于自己最初的夢想，并毫不動搖地去為實現夢想而努力奮斗。

不放棄夢想，夢想就不放棄你

執著夢想的圖書公司創始人

創業故事

羅伯特·德·格拉夫曾經在出版業從業17年，他的出版生涯開始于1922年，那時他在其表兄納爾遜·道布爾迪的公司任推銷員。做了3年銷售之后，他被任命為道布爾迪的一家子公司——花園城出版公司的董事長，該公司主要出售廉價的布面精裝重版書。在11年的任職期間，德·格拉夫創立了該公司最成功的非小說重版書系列。

在這期間，德·格拉夫經過調查，得出結論：只要重版書的價格下降，并且將其銷售渠道擴大到超出普通書店的范圍，重版書的市場就能擴大。所以，他產生了出版25美分的平裝本書籍的想法。但他的想法并沒有得到支持。于是在1936年，德·格拉夫辭去了在花園城出版公司的職務，想要創辦自己的重版書書屋。

但藍緞帶書籍公司說服他接受了總經理職務，該書屋出版好幾種系列的布面精裝再版書。德·格拉夫又試圖說服藍緞帶書籍公司接受他的計劃，但又以失敗告終了。于是，他再次決定自己創辦公司。

1938年2月，他從藍緞帶公司辭職，花了一年的時間學習了有關經營平裝本圖書企業會遇到的生產和市場營銷方面的問題。他要生產出一種既可以賣25美分，又能留給出版商一定利潤的質量良好的平裝本圖書，并且不僅是在書店出售，而且在藥房、報亭等原來并不出售圖書的零售渠道進行銷售。

德·格拉夫進行了深入的調查，他的發現是讓人欣喜的。印刷技術的發展，以及獲得更加廉價紙張的可能性，使大規模平裝本圖書的單位成本控制在7～10美分成為可能。即使在支付1～1.5美分的版稅給原來的精裝本出版商之后，也將能以16美分的低價出售給批發商，并仍然能獲得可觀的利潤。這反過來將為批發商和零售商留下足夠的賺頭，使他們經營這些書籍時也能有利可圖。

1938年夏季，德·格拉夫通過以有限數量試銷一本《大地》，并向5萬名讀者郵寄問卷的方法調查了消費者對其平裝本圖書的需求量。通過調查不僅使他確信人們需要廉價的平裝本書籍，而且讓他下定了決心做袖珍型版本叢書。

1939年，在出版業人士普遍不看好的情況下，德·格拉夫創辦了袖珍本圖書有限公司。在兩個月內，其他城市的電報訂單如潮涌來，迫使袖珍本圖書公司開始在全國銷售。最初，公司依靠由78名書店代表組成的實地工作人員銷售其平裝本圖書，但是公司很快認識到，通過雜志批發商能更加有效地實現廣泛的銷售。到1945年時，袖珍本圖書公司將其實地工作人員減為15名監督人員，他們負責監督向美國和加拿大75000家書店銷售平裝本圖書。通過發展廣泛的銷售網絡，袖珍本圖書公司達到了書籍業前所未有的市場飽和。當公司慶祝其創建10周年時，它每年銷售的平裝本圖書達1.8億冊，使該公司在一個業已巨大而競爭激烈的市場中占有無可爭議的領導地位。

創業的哲理

眾人的反對，尤其是所謂的權威人士的反對，往往是創業者必須要面對的難題。在面臨這些難題時，是退縮還是堅持就成了創業成功與否的分水嶺。德·格拉夫憑借自己在出版業多年的經驗及對市場的準確調查，認為平裝本圖書會受歡迎，于是他不顧出版界的意見，創建了自己的平裝本圖書公司。在創業的道路上，有反對的聲音是很正常的，如果一有不同的聲音便產生動搖，是不可能取得成就的。成功的創業者都有自己堅持的目標，他們不人云亦云，也不會輕易地放棄理想。

創業導航：創業，你準備好了嗎

下海創業之前應慎重考慮，三思而后行，必須要做好以下幾個方面的準備工作：

1.心理準備

做生意是一件非常辛苦的工作，特別是對一個創業者來說，創業的艱辛不是一兩句話就能說清的，因為你會經常遇到諸如資金、人事、市場等方面的各種困境。因此，創業者要有經歷挫折的心理準備，要有信心、勇氣和不屈不撓的精神，以積極的態度去迎接挑戰。

2.項目準備

一個新的企業的創立，需要面臨很多困難，市場局面很難一下子打開。你必須有幾手準備，也就是要準備一個或若干個可行項目。越是有利可圖的項目，就越有強硬的競爭對手。你只能根據環境條件，根據自己的優勢，權衡選擇。一般而言，能夠發揮自己優勢的項目，是較好的選擇。

3.資金準備

辦一個商店或公司，首先必須準備一筆啟動資金。如果沒有這筆錢，必須通過各種途徑進行籌集。不僅如此，你還要確保在公司資金周轉困難時，能及時籌集到所需要的資金。

4.商業知識準備

辦公司必須具備一定的商業知識和經營之道。經商者總是以商業的眼光看待問題，能不能使一件平常之物成為社會大眾必需之品，技術可行性如何？能否獲利？如果不具備一定的商業知識和經商的經驗，則很難有準確的判斷。

5.社會關系準備

辦公司需要涉及許多方面的問題，如人才、工商、稅務、銀行、貨源、市場等。初次下海如盲人摸象，分不清東西南北。如果想迅速打開局面，必須借助各方面朋友的幫助，因此平時就要廣交朋友。