5．濃重的“軍事化”色彩

每一個成功的企業背后總有成功的故事，每一個成功的人身上也總有著和其他人不一樣的閃光點。松下電器創始人、日本經營之神松下幸之助說：“企業即人?！币驗槌錾?、背景、受教育條件、人生際遇等因素不可復制，所以，每一個人都是獨一無二的，每一個企業也都是獨一無二的。

不同于那些崇尚自由、簡單、輕松的企業，萬達集團雖然也充斥著濃濃的溫情，但內部的管理非常嚴苛。王健林出身軍人世家，父親是一位參加過長征的老紅軍，他本人也曾棄學從戎、投身軍旅，十八年的鐵血生涯不僅鑄就了他干練的性格，也鑄就了他骨子里對于紀律的執著。

在萬達，下級對上級絕對服從乃是常態，令行禁止也是再正常不過的事情，各個職能部門和區域分公司不管對總部下達的命令理解不理解，接受不接受，都必須不折不扣、保質保量地完成，容不得半點花活兒。完不成，可以，請出門，向右走，走之前，把辭職信交上來。

“不服從安排就解聘！”

王健林曾經不止一次在公司內部會議上這樣說，因為“不服從命令”而被萬達開除的高層管理不在少數，因為王健林的“霸道”憤而“出走”的精英更比比皆是，但王健林依舊我行我素。在他看來，兵貴精而不貴多，真正的“精兵”不僅要業務嫻熟、“戰斗能力”強，還要有一顆服從的心。沒有哪個領導喜歡桀驁不馴的“刺頭兒”，公司是一個集體，不是某個人的個人秀場，若是每個有才的人都想秀一秀，各自為政、不聽指揮，那么等待這家公司的必然是敗亡。

王健林是這么想的，也是這么做的。當然，“獨裁”并不意味著不講道理，王健林有時候是很“蠻橫”，早請示晚匯報的決策制度也讓崇尚自由的職業經理人們反感，但他的“蠻橫”，有的時候卻很可愛。

他強調紀律，要求集團內部所有的人都遵守制度，但從不無理取鬧。他作出的決策絕大多數時候也全部都是對集團有利的，他數次“一意孤行”帶給萬達的不是頹敗，而是難以想象的輝煌。

從1988年萬達集團成立至今，29年的時間里，萬達歷經四次轉型，無論是當年放緩住宅開發的腳步轉行做商業地產，還是將集團的業務重心轉移到文化旅游、O2O綜合業務，或者豪言要去地產化，向最純粹的服務型企業轉型，其實都是王健林的“獨斷專行”。這樣的獨斷在其他任何一家“民主自由”的企業都是無法想象的，但在令行禁止、軍事化色彩濃厚的萬達卻成了現實。也正是因為萬達沒有其他企業那么多的自由，那么多的掣肘，王健林的“獨裁”才鑄就了一段最美麗的商業傳奇。

BCG總裁漢斯·保羅·伯克納說：“中國很多企業其實具有很好的戰略，但缺乏執行，很多好的戰略并沒有付諸實施或實施不到位。中國企業要進行戰略管理必須注意的三條原則是：要有優秀的人才，要很努力地工作，并具有良好的紀律。”

王健林對此非常認同。

“軍人”以服從命令為天職，在萬達，每一個“軍人”對“將軍”的命令都會一絲不茍地完成，不摻雜一絲水分，哪怕這個命令無比荒謬。

2001年前后，王健林毅然帶著萬達轉型做商業地產的時候，許多人都對他的“胡鬧”嗤之以鼻，但習慣了半軍事化管理的萬達人卻憋著滿肚子的委屈和不解不折不扣地執行了命令，結果呢？看看今天遍布全國的萬達廣場和萬達城市綜合體，你就會明白，這樣的“胡鬧”又多么的可愛。試想，如果王健林當年沒有“胡鬧”，或者萬達上下對他陽奉陰違，那么萬達還會是今天的萬達嗎？

當然，任何制度都有利有弊，萬達令行禁止的軍事化管理模式在保障超強執行力的同時也等于把集團的生死榮辱全都放在了王健林一個人的身上。若是哪一天，王健林一意孤行卻又決策失誤，萬達可能會遭遇重大挫折。不過，就目前而言，王健林作出的任何重大決策對萬達來說都有益無害。

另外，除了令行禁止和集權之外，萬達集團內部的獎懲也非常分明，就像軍隊中立了功授獎授勛，犯了錯受罰關禁閉一樣。在獎勵方面，王健林從來都不吝嗇，只要員工表現好，所得的獎勵絕對高到讓同行業所有人都艷羨；同樣地，因為有重獎，所以懲罰也相當嚴重。萬達昆明項目的一個總經理就因為沒有按照規定的時間交付項目而被辭退。而在當時，拖工期基本上就是業界約定俗成的潛規則。

多年來，因為王健林的“霸道”，因為濃厚的軍事化管理色彩，萬達被業界詬病過不知道多少次，抨擊王健林的言論也甚囂塵上，但作為“受害者”的萬達員工對王健林卻欽佩有加，沒有任何意見，也沒有任何怨言。

為什么？因為王健林對自己的要求比對員工還要嚴苛，還要不近人情。他常說：“如果我要求員工做到，那么我自己首先做到?！倍谌粘Ｉ钆c工作中，他也的確說到做到。

作為集團公司的真正掌權人，王健林沒有安安逸逸地享受成功的果實，而是一如既往兢兢業業，每天早上七點二十之前到公司，晚上八點左右下班。不管做什么事情他都身先士卒、以身作則，每年他的假期只有五天，那就是過年。他是萬達的絕對控股人，但萬達不是家族企業。他的四個弟弟全都在老家本本分分地生活，做些小本買賣。妻子林寧也從不插手萬達事務，哪怕是作為萬達“繼承人”的王思聰也只不過在萬達掛著一個董事的頭銜，而不參與任何決策。

在王健林看來，萬達不是他王健林的萬達，而是萬達人的萬達，若將來王思聰不適合接手萬達，那么他會將萬達交到合適的人手中，而不會重蹈王安電腦因家族式傳承而一夜分崩離析的悲劇。

“國際萬達，百年企業”不僅是萬達的文化核心，也是王健林的野心。他想實業報國，想把萬達打造成世界級的商業母艦，這一切的一切都要求萬達繼往開來，以蓬勃的姿態昂首前行。而要保證這一點，集權的管理體制不會變，軍事化的管理風格也必不可少，無他，軍事化恰恰正是萬達超級執行力的有力保障之一。