霍布森選擇——人才選拔要堅持最優

1631年，英國劍橋有個賣馬的商人叫霍布森，他在賣馬的時候向前來買馬的客人嚴肅承諾說：“大家來買我的馬或是租我的馬，我都會給大家優惠，只要大家肯出一個低廉的價格，就可以隨便挑選我的馬。但是我還有一個附加條件，大家只能挑那些能夠牽出圈門的馬。”

前來買馬或是租馬的人聽他這樣說都非常高興，大家馬上開始挑選那些能夠牽出圈門的馬，結果大家所挑的馬都是小馬或是瘦馬，沒有一匹大馬、好馬、肥馬。這是為什么呢？因為霍布森給大家的承諾就是一個圈套，他很清楚只有小馬和瘦馬才能夠從圈門里牽出去，至于大馬、好馬、肥馬，是絕對不可能從又低又矮的圈門牽出去的。實際上，他讓大家出一個低廉價格可以隨便挑選的只能是小馬和瘦馬。他給買馬或租馬的顧客的選擇范圍是很小的，他欺騙了大家。

故事中的管理學

管理學家西蒙后來將霍布森提供給買馬人的選擇稱為“霍布森選擇”，是指沒有選擇余地的選擇，這種選擇是一個小選擇，是一個假選擇，在這種選擇中選出來的人和事物只能是相對優秀，而不是絕對優秀，因為選擇的空間實在太小，選項又不多。在現代企業的人才選拔上，也存在著“霍布森選擇”現象。比如一個管理者在為企業挑選一個部門經理時，他可能會在自己的小圈子里選擇一個自己覺得最合適或是最優秀的人，最重要的是這個人是自己熟悉的人。因此在這個圈子里選出來的人只是相對優秀，而不是絕對優秀的，有時候甚至會出現“矮子里拔大個”的慘淡狀況。

在這樣的情況下，不管這個選擇的過程如何公平公正，它對大多數人來說都是不公平的，選出來的人也肯定不是最優秀的。因此，管理者在選拔人才時應該盡量將選擇的范圍擴大。如果管理者只有一種選擇，那就干脆不要選，因為它可以說是注定不成功的，這也正說明了有些家族企業沒有辦法發展下去的根本原因。再比如說，當一個公司的某個職位出現空缺時，管理者不應該急急忙忙地隨便找個人來填補空位，一定要耐心地選擇一個最合適的人才行。