天堂與地獄——招聘應做好現實工作預覽

一個大企業的老板去世后上了天堂，可是主管接待工作的天使卻怎么也查不到關于他的記錄，因此沒有辦法決定他到底該去天堂還是地獄。于是，天使讓他先到天堂和地獄分別過一天，體驗一下不同的生活，然后讓他自己決定去天堂還是地獄，老板覺得這樣做非常人性化，于是高興地同意了。

他去的第一個地方是天堂，天堂的景色很美，人們都安靜地生活著，這里的人們似乎都非常幸福，他雖然覺得很舒適，但總覺得好像有些沉悶。可他還是在這里度過了安靜舒服的一天。

第二天，天使安排他到地獄體驗生活，當他進入地獄的時候，里面正在舉辦一個狂歡聚會，他看到了很多曾經的同事和領導，大家都在瘋狂地慶祝，盡情地享受著美酒佳肴，當然還有穿著超短裙的美女。就這樣他在地獄度過了極其快樂、瘋狂的一天，臨走的時候他還有些不舍。

很快到了要做選擇的時候，天使問他：“你是選擇去天堂還是地獄呢？”他對天使說：“天堂雖然安靜舒服，但是畢竟有些沉悶，我覺得這樣的生活并不適合我，地獄的生活似乎更好，因此我選擇在地獄生活。”

天使問他：“你不需要再考慮一下嗎？”他回答說：“不需要了，我決定去地獄生活。”天使見他心意已決，也就不再勸說，很快給他辦理好了地獄的入住手續。

當他再次高興地來到地獄時，眼前的景象讓他驚呆了：地獄里一片蕭索、荒涼的景象，他以前的那些同事都衣衫襤褸，在默默地干著苦力活，而且所吃的飯菜都很糟糕。

他非常驚慌地問地獄的負責人：“怎么會是現在這個樣子呢？我上次來的時候他們生活得都很好啊。”

地獄的負責人對他說：“你上次來的時候是面試的，現在你已經被正式錄取了，應該讓你看到真實的情況。”

他一聽馬上明白自己被騙了，吵著要回天堂，結果被地獄的工作人員打了一頓。

故事中的管理學

現代社會，所有企業都知道人才難得，因此它們會想方設法把人才吸引到自己的企業。所以，企業在面試的時候總會自覺或是不自覺地強調企業和工作的優點，而不會向應聘者介紹企業和工作的缺點。可是，這樣的招聘方法雖然能暫時把人才招進來，但時間一長，當員工發現企業和工作的缺點時會覺得自己被騙了，在這樣的情況下，很多人會選擇辭職或是消極對待工作。因此，這樣的招聘方法從長遠來看是沒有辦法幫助企業留住人才的。

正確的做法是企業的管理者在招聘人才時應該堅持對要招聘的人進行現實工作預覽，具體來說，就是把企業和工作的所有信息在允許的情況下無保留地介紹給應聘者，讓他們了解最真實的情況。這樣就可以讓企業和應聘者處于一個信息對等的地位，這種對潛在員工的平等、誠實和公開的信息互動，將會促進企業和員工之間互信互利的良好勞資關系，大大降低離職率，提高員工和工作崗位的匹配率。

管理學小窗口

現實工作預覽又被稱為真實工作預覽，是在20世紀80年代出現的一種新的招聘思想。這種招聘思想認為，企業在招聘的過程中必須給求職者尤其是潛在的員工提供真實的、準確的、完整的有關企業和職位的信息，包括積極和消極兩個方面的信息，這些信息可以通過宣傳冊、電影、錄像、面談、管理者和其他員工的介紹等多種方式提供。這樣做能夠讓潛在員工和工作崗位有一個好的匹配效果，增加員工的滿足感和對企業的忠誠度，從而產生比較低的員工流失率。