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3.2 規章制度制定流程

規章制度存在的初衷就是為了強化對員工的管理,是企業的組織行為,但企業在制定時一定要保障員工的合法權益。這種保障除了在規章制度的條款本身中體現,還體現在企業制定規章制度的流程上。一般情況下,流程應該包括圖3-1所示幾個步驟。

圖3-1 規章制度制定流程圖

1.環境分析

管理體系需要及時適應內外部環境的變化,外部環境包括:

(1)政治及法律環境,如《勞動法》、《安全生產法》等,或國企開展落實“八項規定”等;

(2)宏觀經濟環境,如利率、匯率;

(3)社會文化環境,如勞動力人口的變化、多元化價值觀的凸顯;

(4)自然條件,如采礦業的資源供應;

(5)行業環境,如供應商、客戶、合作伙伴、競爭對手等;

內部環境包括:

(1)業務轉型,如由OEM生產轉向自主品牌設計;

(2)技術提升,如生產線升級為全自動無人值守;

(3)產品轉型,如由生產電路板轉向生產智能手機;

(4)管理提升,如通過信息化系統管理基礎數據。

2.發起需求

當內外部環境的變化使原有的規章制度不再適用時,就會觸發制度優化需求(表3-2),包括新建、修訂或者廢止。

表3-2 規章制度優化需求表

3.征求意見

初稿在一定范圍內征求意見,其中涉及員工切身利益、按法律規定應經過民主協商程序的,征求意見的范圍至少應包括員工代表和工會代表,通過員工大會、員工代表大會等方式開展。這樣做既是為了后面走流程時可以順利通過,更重要的是,通過這種方式,讓廣大員工有參與感,使得他們愿意從內心支持新的規章制度,真正體現《勞動合同法》中關于“民主管理”和“平等協商”的思想和要求。

4.制度公示

可以通過櫥窗、宣傳欄、郵件、打印材料、OA、QQ、微信等方式在內部盡可能地傳播給每一位員工。公示的過程最好能有記錄,比如要求接收的員工填寫回執等,這也是民主協商的法律程序要求。

5.文件存檔

最終的規章制度應編輯成冊,統一編號,存入公司的文件檔案庫。

最佳實踐分享

規章制度是企業對員工實施管理的法理依據,因此首先要確保規章制度本身是符合法律要求的。這其中既包括規章制度的條款內容,又包括制定的程序是否合法。現代企業越來越重視員工的價值,規章制度也不再是管理層單向意志的體現,而越來越呈現出大多數員工共同的意志、理念和行為準則。只有這樣,規章制度才會被員工擁護。因此規章制度制定的過程就是溝通、交流、協商、達成共識的過程,規章制度只是這些過程的產出,企業應給予這些過程足夠的重視,也同時給予員工表達訴求的空間。

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