2.2 人力規劃工作流程

1．收集信息，進行內外部環境分析

人力資源規劃的目的是使人力資源工作能夠很好地支撐業務的發展。要做好規劃，需要對內外部環境進行充分的分析，主要包括表2-1所示內容。

2．制訂人力資源戰略發展規劃

人力資源戰略發展規劃包括以下幾部分內容：

■ 明確人力資源的管理哲學，即如何看待企業中的員工與組織的關系，企業的用人理念是什么，企業的用人策略是什么，等等。

■ 人力資源工作的戰略目標，以及實現戰略目標的關鍵成功因素有哪些。

■ 實現戰略目標的主要發展路徑，包括各子目標的狀態，如組織狀態、人員配備、規章制度體系、培訓、預算等。

3．制訂組織發展規劃

首先列出企業現有的組織架構，再根據企業發展的戰略目標，確定企業達到目標需要具備的職能，再根據第二章中所講的方法設計未來的組織架構，并確定演變路徑（如圖2-4所示）。

4．制定人員需求規劃

分析人力資源管理的需求預測有多種方法，比如主觀判斷法、德爾菲法、趨勢預測法、回歸預測法等。但對一般企業而言，學術性的專業方法應用有一定的困難，可以使用常用的、易于操作的方法。如以當前的崗位及人員編制情況為基準測算：

如果組織架構不是特別復雜，規模不很大，內部的組織架構和人員也相對穩定，也可以用人員替代圖（圖2-5）來預測。

5．制定規章制度規劃

規章制度的規劃應與戰略目標、管控模式、組織架構、管理流程等相匹配，如表2-3所示。

6．制定培訓開發規劃

開展培訓規劃前應首先明確企業的戰略目標和戰略實施路徑，并確定關鍵成功因素及對各專業員工的要求；再對現有人員進行人才盤點，識別現有人員的能力素質和潛力，以及與目標要求之間的差距，再制訂針對性的提升計劃（如表2-4所示）。

7．制定人力資源費用規劃

根據上述各規劃的內容，結合員工薪酬福利、獎金獎勵等方面的支出預算，測算每年的費用預算，形成人力資源費用規劃（表2-5）。