實習(xí)末期評估報告（學(xué)生版）

一、基本資料

學(xué)生姓名：彭琦琛

學(xué)號：S13500493

實習(xí)機構(gòu)/單位：X基金會

實習(xí)模式：集中式實習(xí)

實習(xí)時段：2014年7月17日～2014年9月30日

實習(xí)總時間：523小時

督導(dǎo)方式：面談、郵件、QQ等

督導(dǎo)老師：鄭督導(dǎo)

二、實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)機會

（一）學(xué)生的實習(xí)工作/經(jīng)驗敘述：

實習(xí)期間，我主要參與了資助申請流程評估、慢性粒細胞白血病患者治療期望及負擔(dān)調(diào)查、中國慢性粒細胞白血病醫(yī)療保險政策研究課題及《慢性粒細胞白血病白皮書》的撰寫，以及參與9 ·22國際慢粒日暨第二屆全國慢粒患者大會的組織和評估工作。此外，還完成了項目申請流程評估工作。

在兩個評估工作中，我認(rèn)為構(gòu)建評估指標(biāo)體系是最重要也是最難的部分，不僅需要評估者對將要評估的項目有一個全面的了解，更需要評估者利用評估方法和技巧，堅守評估原則，做到公正、客觀地評估。

（督導(dǎo)回復(fù)：評估指標(biāo)體系是評估工作的基礎(chǔ)也是完成評估工作的關(guān)鍵要素。所以，評估指標(biāo)體系是否合理、健全將直接影響評估的結(jié)果。因此，構(gòu)建評估指標(biāo)體系一定要慎重、全面考慮多方面的要素，反復(fù)斟酌，可以先進行預(yù)評估以檢測評估指標(biāo)體系是否得當(dāng)。）

在參與慢粒患者治療期望及負擔(dān)調(diào)查中，我學(xué)會并實際運用了電話調(diào)查，同時也運用了社會工作中同理心的技巧。

在參與醫(yī)療保險政策研究和白皮書撰寫的工作中，我運用政策分析的方法，對各地有關(guān)白血病的醫(yī)保政策進行梳理，為白皮書的撰寫提供了資料。

（二）其他的經(jīng)驗：如參觀、研討會、機構(gòu)/單位職員工作會議等

在機構(gòu)的分享會上，我學(xué)習(xí)到如何使用運動籌資的方式為機構(gòu)籌資，同時吸引公眾參與。在參與“閃光俠”活動中，我學(xué)習(xí)到如何直接面向公眾籌款，應(yīng)當(dāng)從哪些角度改善一個公益項目。

（三）機構(gòu)或?qū)W生本身有利/不利學(xué)習(xí)的處境或問題

對于我自身而言，英文閱讀能力還有待提高，在閱讀醫(yī)療方面的外文文獻時有些吃力。

（四）總工作量

總的工作時長為523小時，除了完成機構(gòu)要求的項目申請流程評估報告、會議效果評估報告之外，還向督導(dǎo)遞交了以下實習(xí)材料：

●服務(wù)機構(gòu)的導(dǎo)引報告1篇

●社區(qū)探訪報告1篇

●實習(xí)契約1篇

●實習(xí)日志30篇、周志10篇

●個案/小組/社區(qū)層面的工作報告2篇

●中期、末期評估報告（學(xué)生版）共2篇

三、評估范圍

（一）X基金會的服務(wù)政策與服務(wù)類型

X基金會主要是以資助服務(wù)和政策倡導(dǎo)為重點，就目前的情況來看，由于資金和申請者條件的限制，資助能力有限，來電、來訪咨詢資助的患者或患者家屬中，有約一半的人得不到資助。政策倡導(dǎo)方面，目前X基金會在積極倡導(dǎo)慢粒靶向藥物進醫(yī)保，以減輕患者負擔(dān)。目前來看，湖南地區(qū)的政策倡導(dǎo)比較成功。

此外，機構(gòu)氛圍比較輕松，我能夠較快速地與機構(gòu)工作人員建立并保持良好關(guān)系，工作上相互配合，生活上互相關(guān)心。

（二）與案主系統(tǒng)工作的知識和技巧

由于工作性質(zhì)的緣故，我平時與來訪者接觸較少，與服務(wù)對象常常是通過電話的形式進行接觸，在此過程中，運用傾聽、同理的技巧，適時澄清、回應(yīng)服務(wù)對象的問題，較好地將社會工作的技巧與方法運用在實際工作中。

（三）對督導(dǎo)時間的運用

每周我都會與督導(dǎo)進行溝通交流，尤其是在實習(xí)中，對于遇到的問題或者實習(xí)感想會積極地與督導(dǎo)溝通，得到督導(dǎo)回應(yīng)后，主動接納督導(dǎo)建議，改進工作方法，使自己的工作更有效率。

（四）作為社工的專業(yè)發(fā)展

社會工作關(guān)注弱勢群體，而X基金會的服務(wù)對象正是急需社會各界關(guān)注的弱勢群體，在X基金會實習(xí)的過程中，我秉持社會工作的理念、價值觀和道德操守，認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的需求，任何情況下都堅持接納、非評判原則，站在服務(wù)對象的角度考慮問題，及時自省自檢，積極與督導(dǎo)交流溝通，將課堂上學(xué)到的理論、方法運用于實務(wù)工作中，希望日后能有機會加入NGO大家庭，為推動我國的NGO發(fā)展盡綿薄之力。

（督導(dǎo)回復(fù)：專業(yè)價值觀是社會工作的靈魂和精髓，你做到了對專業(yè)價值觀、價值理念的認(rèn)同和堅守。在實習(xí)中充分運用社會工作專業(yè)技能、方法為服務(wù)對象提供所需的服務(wù)，既幫助了他人也提高了自己的專業(yè)實踐能力。社工需要你這樣的人才，未來期待你加入NGO大家庭，用專業(yè)力量推動社工職業(yè)的發(fā)展。）

（五）個人長處與短處

我們的“高級社工實務(wù)”授課老師周老師曾說我很有社工的氣質(zhì)，感覺有耐心、很隨和，我想這應(yīng)該就是我作為社會工作者最大的優(yōu)勢了。當(dāng)你的服務(wù)對象看到你的時候自然而然產(chǎn)生了一種親近之感、放下戒備之心，這時專業(yè)關(guān)系的建立就成功了一半。但是僅僅有社工的氣質(zhì)是不夠的，我還應(yīng)當(dāng)更多地學(xué)習(xí)社會工作的技巧，將已經(jīng)內(nèi)化了的價值觀通過技巧展現(xiàn)出來，給服務(wù)對象提供專業(yè)的社會工作服務(wù)。

（督導(dǎo)回復(fù)：說得不錯，你的社工氣質(zhì)、隨和的性格更易于獲得案主的信任，便于與案主之間專業(yè)關(guān)系的建立，這是你的一大優(yōu)點，要充分發(fā)揮哦。但在服務(wù)過程中，要服務(wù)好案主、解決案主的問題還得靠專業(yè)技能，提高自己的專業(yè)理論水平和實務(wù)技巧很關(guān)鍵。）

（六）整體自我評價

整體來看，我認(rèn)為自己善于觀察、勤于學(xué)習(xí)、樂于思考，有責(zé)任感和作為社工的使命感，能夠積極參與機構(gòu)中的各項工作，主動、按時地完成工作任務(wù)，能夠自我檢視、自我反省，虛心接受建議，積極改進工作方式方法。不足之處在于工作經(jīng)驗較少，考慮不夠全面，對社會工作技巧的運用不夠熟練。

四、督導(dǎo)建議

在這兩個多月的專業(yè)實習(xí)中，你能夠堅持社會工作的專業(yè)價值觀、遵守社會工作倫理守則，充分運用自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能為服務(wù)對象提供切實的幫助。在個案技巧、社區(qū)方法、社會調(diào)查方法、社工行政等方面也都有一定的鍛煉和提高，總體上來說還是挺不錯的。不過，比較遺憾的是，在實習(xí)過程中，由于實習(xí)內(nèi)容方面的限制沒有參與小組活動實習(xí)，小組工作方面的技能鍛煉沒有達成，希望在下個階段的實習(xí)中能夠彌補，加油！