華為倡導的普遍客戶關系，不像西方公司那樣只瞄準決策者做工作。華為構筑的是決策者、技術人員、使用者、經營部門、財務部門等等全方位的客戶關系。

供應鏈所引起的革命

說起供應鏈，相信大多數人只能說出一個大概的印象，而不知道其具體內容。人們通常把供應鏈單純地理解為商品供應，卻忽略了其他方面。供應鏈管理指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商...