劉強東說：“只要你認為自己做的事情能夠給用戶帶來價值，你就堅定地走下去，不要回頭！”他是這么說的，也是這么做的。為此，他寧愿放慢發展速度，提高服務品質，俯下身子傾聽客戶聲音……總之，一切為客戶著想，一切讓客戶滿意。

放慢速度，強調品質

劉強東曾經說：“自有品牌就是自己的孩子，我們永遠不追求速度，而是更強調品質。”

從這幾句話中，我們很容易看出，他的一切努力都是為了一個...