- 超預(yù)期:智能時(shí)代提升客戶黏性的服務(wù)細(xì)節(jié)
- (美)萊昂納多·因基萊里 邁卡·所羅門
- 82字
- 2019-01-03 14:55:34
△從緊要的步驟說起
在轉(zhuǎn)入我們的正題:通過預(yù)見式服務(wù)建立最重要的忠誠(chéng)客戶之前,我們希望你對(duì)一個(gè)更基本的初始步驟已有所了解:打造最純粹的客戶滿意度。我們先從這一步說起。
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