要打造一個出色的銷售部門，首先得有出色的銷售領導人。在這一章中，我們就來探索一下優秀銷售組織的領導是如何產生的：

? 身在前線，花大量時間在前線觀察、檢查、教學、指導并親自銷售。

? 以身作則，并與整個銷售團隊以及公司其他部門合作。

? 在整個組織培養領導力，保證從一線銷售到高管各層級之間信息的有效傳遞。

? 打造出色的團隊合作。

? 培養銷售人員“像自己創業那樣工作”的心態，主動創造和傳遞客戶價值。

? 懂得傾聽，通過公司和客戶之間的雙向溝通，獲得市場洞察。

? 最快進入有風險且復雜的市場，并通過創新來創造和傳遞客戶價值，率先建立銷售模式和進行組織調整。