“一票否決”能否推動旅游廁所“向死而生”？

根據(jù)世界廁所組織統(tǒng)計，每人每天平均要上6～8次廁所，一年約2500次，人的一生大概有3年的時間，在上廁所時匆匆流逝。

世界廁所組織創(chuàng)始人杰克·西姆曾幽默地說，“人們上廁所的次數(shù)要比發(fā)生性關(guān)系的次數(shù)多。要讓上廁所成為一個很好的經(jīng)歷，要是安全的、衛(wèi)生的、不會影響健康的，人們需要培養(yǎng)上廁所的感情”，“廁所是人類文明的尺度，我們忽略廁所太久了！”

是的，我們對廁所忽略太久了，以至于很少公開、嚴(yán)肅地討論廁所問題，更沒有想到，要和藏污納垢的廁所培養(yǎng)一份曖昧的感情。

這也就意味著，我們忽略了每年有200萬人死于不潔如廁所引起的傳染病，3萬人死于廁所的不安全性（摘自世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。目前，全球已知人畜共患病達(dá)200多種，其中中國有100多種，如血吸蟲病、肝吸蟲病及人感染高致病性禽流感等，大都與人、畜糞便管理不當(dāng)有關(guān)（摘自《環(huán)球時報》《廁所是文明的尺度：中國離廁所文明還差多遠(yuǎn)》一文）。

這也就意味著，在廁所解決生理問題最基本的功能上，我們忽略了健康，更不用說文化精神體驗(yàn)。我們應(yīng)該讓廁所成為文明的窗口，把如廁變?yōu)橐淮未斡鋹偟纳硇南硎堋?/p>

讓廁所成為一道景觀，把如廁變?yōu)橐环N享受

事實(shí)上，尤其是在旅途中，上廁所不是一種享受，倒像是一次煉獄，你永遠(yuǎn)不知道，在旅游景區(qū)會遭遇怎樣的廁所難題。陳平原在《廁所文化》一文中說，“一個社會的文明程度（包括公德心、科技水平、生活習(xí)俗、審美趣味等），在廁所里暴露無遺。”

在啟程前往桂林參加2月26日召開的全國旅游廁所現(xiàn)場會時，我曾發(fā)了一套微信，說“2015年，從廁所革命開始”。朋友圈有諸多回應(yīng)，其中有幾條反映了目前中國旅游廁所的核心問題，現(xiàn)摘錄如下：

其一，“修建廁所時，應(yīng)該照顧下女性，男女比例應(yīng)該為4:10，每次在景區(qū)上廁所，女性排成長龍，男廁空空蕩蕩，緊急之時，真想沖進(jìn)去”；其二，“旅游時為了避免上廁所，還是吃少喝吧，就當(dāng)減肥啦”；其三，“建議公廁還是蹲位好，坐便器那個臟太惡心了，看見坐便器能忍則忍，實(shí)在忍不了就馬步扎穩(wěn)，湊合解決吧”。以上言論代表的只是正常人的旅游如廁體驗(yàn)，何況，還有千千萬萬的老弱病殘孕特殊人群，需要旅游廁所有特殊的服務(wù)和照顧。

100年前，康有為在《大同書》中暢想“大同社會”的理想廁所是“以機(jī)激水，淘蕩穢氣，花露噴射，花香撲鼻，有圖畫神仙之跡，令人起觀思云，有音樂微妙之音，以令人科平清靜”。100年后的今天，我們?nèi)耘f來也匆匆，去也匆匆，沒人愿意強(qiáng)忍著廁所的騷臭多做停留。

國家旅游局再掀中國旅游廁所革命，讓我們有機(jī)會嚴(yán)肅地探討下廁所問題。其實(shí)，我們不苛求如先賢雅士康有為那樣的如廁境界，正如《國家旅游局關(guān)于開展全國旅游廁所建設(shè)管理行動意見》中的要求——“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”，如此而已，相信，這也是每一位游客的身心訴求。

我們無須高大上的廁所外觀，也無須豪華的設(shè)備，我們只需要一個干干凈凈、清清爽爽的方便之地，讓“天下英雄豪杰到此俯首稱臣，世間貞烈女子進(jìn)來寬衣解裙”。相對于華而不實(shí)，外觀很土豪而內(nèi)部臟亂差的廁所，我們愿意看到簡約而不簡單的廁所。我們希望廁所里的裝飾多一點(diǎn)人文色彩，服務(wù)多一點(diǎn)人性關(guān)懷，希望廁所能成為一道景觀，希望能把如廁變?yōu)橐环N享受。

廁所革命，要有“向死而生”的勇氣

毫無疑問，2015年全國旅游工作會議是中國旅游產(chǎn)業(yè)的一個重要分水嶺，它標(biāo)志著中國旅游產(chǎn)業(yè)全面邁向現(xiàn)代考核管理時代。考核范圍涉及各省市區(qū)旅游綜合發(fā)展實(shí)力、旅游文明安全管理、旅游市場秩序整頓等方方面面。

全國旅游工作會議結(jié)束后，國家旅游局又緊鑼密鼓地進(jìn)行若干次分主題專項會議，頒布對各項工作的考核機(jī)制、考核辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)，并一再強(qiáng)調(diào)和鼓勵社會媒體對旅游行業(yè)違法違紀(jì)違規(guī)等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督曝光，對于不達(dá)標(biāo)旅游部門、旅游企業(yè)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在相關(guān)工作的評定中，實(shí)行“一票否決制”。

自1月16日全國旅游工作會議閉幕，至2月26日全國旅游廁所現(xiàn)場會召開，在一個多月的時間內(nèi)，國家旅游局為落實(shí)“515”戰(zhàn)略出臺的相關(guān)政策文件中，“一票否決”成為頻頻出現(xiàn)的常用詞。

國家旅游局局長李金早在部署未來三年全國旅游“廁所革命”工作時再次強(qiáng)調(diào)，“對旅游廁所達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店和旅游景區(qū)，在星級評定和A級旅游景區(qū)評定中，將實(shí)行一票否決”，并再次呼吁社會媒體要對旅游廁所臟亂差或者華而不實(shí)、鋪張浪費(fèi)修建旅游廁所的現(xiàn)象進(jìn)行曝光和監(jiān)督，國家旅游局一經(jīng)核實(shí)，將根據(jù)相關(guān)管理辦法進(jìn)行督辦處理。

中國旅游改革新政已是離弦之箭，勢不可當(dāng)，也銳不可當(dāng)。當(dāng)一支支“一票否決”的利劍射向旅游產(chǎn)業(yè)管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，能否提升各級旅游主管部門和旅游企業(yè)時不我待的緊迫感、壓力感和危機(jī)感，讓這把革命之火熊熊燃燒，照亮旅游廁所應(yīng)有的光華？

小榮說

李金早局長說，旅游廁所革命是一場攻堅戰(zhàn)，也是一場持久戰(zhàn)，一定要拿出“硬措施”、拿出“真金白銀”來，轟轟烈烈地打贏這場戰(zhàn)役。

既然是戰(zhàn)役，就要寸土必爭，就要長遠(yuǎn)謀劃。攻堅戰(zhàn)需要猛如雷霆，瞬間制勝，立竿見影；持久戰(zhàn)要講究謀略，步步為營，穩(wěn)中求勝。更重要的是，要有“向死而生”的魄力和勇氣。

那么，面對“一票否決”和媒體曝光的“利箭”，中國旅游的廁所革命，能否“向死而生”實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)變？

這不僅僅是旅游主管部門和旅游企業(yè)需要攻克的難關(guān)，更是各地黨委、政府各個部門需要共同回答的一個問題。

當(dāng)然，“廁所革命”更需要全社會每個公民的熱心參與，因?yàn)槔龅摹俺隹凇迸c吃喝的“入口”同等重要，我們既然能對美食產(chǎn)生感情，那么，也正如杰克·西姆所說的那樣，我們也需要跟廁所培養(yǎng)感情。

沒錯，廁所是人類文明的尺度，我們對待廁所的態(tài)度，也同樣代表著每個人的文明尺度。