序 做聰明的“給予者”

世界上多數成功人士在教導后輩時，都會強調“助人為樂”！調查統計顯示，三分之二的美國大學畢業演講均以助人為樂為主題，這些功成名就的演講者堅信，奉獻自己的時間、精力和經驗，切實幫助別人，也會讓自己的事業、生活更圓滿。相關研究也支持助人為樂，沃頓商學院教授亞當·格蘭特在其著作《施與受》中，有一個重要結論：相比自私的索取者和從不白幫忙的對等者，給予者可以給組織帶來更多的價值。

在《施與受》中，格蘭特提到給予者有機會得到晉升，但對于如何晉升，他語焉不詳。研究者觀察到的現實情況是，很多給予者因為不善于自我保護，患上了“奉獻疲勞”癥。這類患者不僅工作業績受到影響，而且承受巨大生活壓力，助人雖多，并不為樂，真是“熟知非真知”。

本增刊就是為這些“奉獻疲勞”患者提供的對癥良藥。亞當·格蘭特攜手雷布·雷貝利撰寫《戰勝“奉獻疲勞”》一文，兩位作者認為可以從3方面抗擊“奉獻疲勞”。

首先，給予者應該選擇恰當的幫助方式。幫助可以分為主動和被動兩種。研究表明，被動幫助讓人疲勞，而主動給予讓人充滿活力。當你給予時，請發掘自己的樂趣和技能，就不會覺得壓力太大了，還能產生更大影響。

其次，給予者應該選擇幫助的時間。很多人認為，日行一善是對所有人都有益的做法。但根據研究，集中行善才是利益最大化的做法。

最后一點很重要——幫助誰。一個不幸的消息是，給予者經常被索取者利用。多數給予者都心存善意，容易被人“當槍使”。其實，有很多線索可以分辨自私的索取者：擺出覺得別人理所應當幫自己的做派；把成功都歸于自己，把失敗推給別人；媚上欺下，口蜜腹劍，過河拆橋；說得多做得少。對待那些自私的索取者，給予者應該以“對等者”的姿態對待之。

還有一個是所有人、特別是高層管理者須規避的“熟知非真知”。那就是性別差異問題。多數人認為，男性一般都是給予者，而女性則是索取者。但現實恰恰相反。因此，女性須停止一味無私奉獻，設立邊界。而與女性共事的男性應該更積極伸出援手，提供指導。組織則應根據員工的貢獻而非性別分配和評估工作。

讀者或許并不太清楚自己是索取者還是給予者。為了方便各位按圖索驥，我們準備了一份在線評估工具《你屬于“奉獻疲勞”高危人群嗎？》。

最后，我們希望各位所在的組織都能成為一個平衡的組織，讓給予者得到應有的回報，真正鼓勵更多人助人且為樂。