- 拒絕成為愚蠢的老好人,要做聰明的“給予者”(《哈佛商業評論》增刊)
- 哈佛商業評論
- 959字
- 2019-06-17 11:32:49
序 做聰明的“給予者”
世界上多數成功人士在教導后輩時,都會強調“助人為樂”!調查統計顯示,三分之二的美國大學畢業演講均以助人為樂為主題,這些功成名就的演講者堅信,奉獻自己的時間、精力和經驗,切實幫助別人,也會讓自己的事業、生活更圓滿。相關研究也支持助人為樂,沃頓商學院教授亞當·格蘭特在其著作《施與受》中,有一個重要結論:相比自私的索取者和從不白幫忙的對等者,給予者可以給組織帶來更多的價值。
在《施與受》中,格蘭特提到給予者有機會得到晉升,但對于如何晉升,他語焉不詳。研究者觀察到的現實情況是,很多給予者因為不善于自我保護,患上了“奉獻疲勞”癥。這類患者不僅工作業績受到影響,而且承受巨大生活壓力,助人雖多,并不為樂,真是“熟知非真知”。
本增刊就是為這些“奉獻疲勞”患者提供的對癥良藥。亞當·格蘭特攜手雷布·雷貝利撰寫《戰勝“奉獻疲勞”》一文,兩位作者認為可以從3方面抗擊“奉獻疲勞”。
首先,給予者應該選擇恰當的幫助方式。幫助可以分為主動和被動兩種。研究表明,被動幫助讓人疲勞,而主動給予讓人充滿活力。當你給予時,請發掘自己的樂趣和技能,就不會覺得壓力太大了,還能產生更大影響。
其次,給予者應該選擇幫助的時間。很多人認為,日行一善是對所有人都有益的做法。但根據研究,集中行善才是利益最大化的做法。
最后一點很重要——幫助誰。一個不幸的消息是,給予者經常被索取者利用。多數給予者都心存善意,容易被人“當槍使”。其實,有很多線索可以分辨自私的索取者:擺出覺得別人理所應當幫自己的做派;把成功都歸于自己,把失敗推給別人;媚上欺下,口蜜腹劍,過河拆橋;說得多做得少。對待那些自私的索取者,給予者應該以“對等者”的姿態對待之。
還有一個是所有人、特別是高層管理者須規避的“熟知非真知”。那就是性別差異問題。多數人認為,男性一般都是給予者,而女性則是索取者。但現實恰恰相反。因此,女性須停止一味無私奉獻,設立邊界。而與女性共事的男性應該更積極伸出援手,提供指導。組織則應根據員工的貢獻而非性別分配和評估工作。
讀者或許并不太清楚自己是索取者還是給予者。為了方便各位按圖索驥,我們準備了一份在線評估工具《你屬于“奉獻疲勞”高危人群嗎?》。
最后,我們希望各位所在的組織都能成為一個平衡的組織,讓給予者得到應有的回報,真正鼓勵更多人助人且為樂。
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