1.3 對象

1.3.1 你的受眾

你的受眾越具體，你就越能成功地進行溝通。避免“內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者”或“任何感興趣的人”這樣泛化的受眾——一次性嘗試與太多需求不同的人溝通，遠(yuǎn)沒有與細(xì)分的一部分受眾溝通高效。有時，這意味著針對不同的人采取不同的溝通方法。細(xì)分受眾的方法之一便是識別決策者。你對受眾了解得越多，就越能準(zhǔn)確理解如何與之產(chǎn)生共鳴，如何在溝通中滿足雙方的需求。

1.3.2 你自己

思考你與受眾的關(guān)系以及你期望他們?nèi)绾慰创闶欠浅Ｓ袔椭摹＿@次溝通是你們首次見面，抑或雙方已經(jīng)相識？對方已經(jīng)視你為可以信賴的專家，抑或你還需要努力樹立威信？這些考慮對于如何組織溝通的結(jié)構(gòu)以及是否及何時使用數(shù)據(jù)都非常重要，并且會影響你所講的整個故事的順序和信息量。