“混亂經(jīng)營(yíng)”，給顧客低價(jià)的錯(cuò)覺(jué)

“混亂經(jīng)營(yíng)”指的并不是真正意義上的經(jīng)營(yíng)混亂，而是店鋪故意將商品隨意擺放，制造出混亂的現(xiàn)象，向消費(fèi)者傳遞商品價(jià)格低廉的感覺(jué)，以達(dá)到促銷目的。

對(duì)于這種促銷方式，有人會(huì)產(chǎn)生這樣的質(zhì)疑：商家只有將商品擺放得井井有條，才能方便顧客選擇。而現(xiàn)在故意將商品系列打亂，這難道不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生混亂的感覺(jué)，從而選擇其他店鋪嗎？其實(shí)不然，因?yàn)閺哪撤N程度來(lái)說(shuō)，混亂無(wú)序的商品代表低檔，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生賤賣的錯(cuò)覺(jué)因而選擇購(gòu)買，而實(shí)際上商品的價(jià)格并沒(méi)有改變。所以這也是一種比較有效的心理促銷方法，能夠提升店鋪商品的銷量。

實(shí)戰(zhàn)范例10 打亂商品秩序，降低商品高貴感：遠(yuǎn)足鞋店亂中取勝扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)困局

鞋業(yè)一直是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，很多鞋店因銷售方法不妥，出現(xiàn)了虧損甚至倒閉的情況。如何才能讓鞋店在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利是很多鞋店老板思考的問(wèn)題。遠(yuǎn)足鞋店的寧老板也一直在思考這個(gè)問(wèn)題。

遠(yuǎn)足鞋店已經(jīng)開業(yè)四年了，前幾年生意一直挺不錯(cuò)，寧老板每天只是向顧客介紹鞋子的價(jià)格和特點(diǎn)，然后進(jìn)購(gòu)一些斷碼的鞋。然而，隨著鞋業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，遠(yuǎn)足鞋店的生意也是一日不如一日。

起初，寧老板也試著用了幾種促銷方法，但促銷效果并不太明顯，讓他感到非常沮喪。一個(gè)周末，寧老板的妻子見(jiàn)他一副郁郁寡歡的樣子，便對(duì)他說(shuō)：“既然最近鞋店生意不好，不如今天關(guān)門歇業(yè)一天，陪我逛逛街。說(shuō)不定逛街回來(lái)，生意就會(huì)有起色。”聽(tīng)著妻子的寬慰之語(yǔ)，寧老板也覺(jué)得頗有道理，便依言關(guān)了店面，陪妻子逛街去了。

逛到中午時(shí)分，寧先生覺(jué)得心情沒(méi)有之前那么壓抑了。當(dāng)他和妻子走在另一條街上的時(shí)候，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)不少人圍著一個(gè)賣衣服的地?cái)偺暨x著衣服，場(chǎng)面頗為熱鬧。寧老板和妻子走進(jìn)一看，發(fā)現(xiàn)地?cái)偵蠙M七豎八地?cái)[放了各種款式的服裝，雖然看起來(lái)十分混亂，但最后付款購(gòu)買的人還不少。

寧先生暗自估算了一下，在十幾分鐘的時(shí)間里，就先后成交了六筆生意。如果按照這樣的交易速度，服裝攤的攤主一天的收入會(huì)非常可觀。寧先生驚訝的同時(shí)也決定試一試這種促銷方法。

回到鞋店后，寧先生馬上從鞋架上選出一批價(jià)格中檔的鞋，混亂地?cái)[放在店里顯眼的地方。接著，他又制作了宣傳海報(bào)張貼在店門外，上面只寫了“清倉(cāng)大甩賣”五個(gè)簡(jiǎn)單有力的大字。

很多人看到遠(yuǎn)足鞋店的促銷信息后都頗感興趣，都忍不住進(jìn)店看看降價(jià)的鞋究竟是什么樣的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些促銷的鞋雖然擺放得有些混亂，但質(zhì)量還挺不錯(cuò)，于是多數(shù)人都選擇了購(gòu)買。

就這樣，沒(méi)用幾天，遠(yuǎn)足鞋店的銷售額就開始提升，又恢復(fù)了以前的狀態(tài)。

在很多顧客看來(lái)，整齊和干凈是一種高檔和價(jià)格昂貴的標(biāo)志，有時(shí)候面對(duì)自己喜歡的商品，卻因商品擺放太過(guò)整齊誤以為商品價(jià)格很貴而不敢問(wèn)津。案例中的寧先生就是抓住了消費(fèi)者這一微妙的心理，先玩了一個(gè)文字游戲，通過(guò)“清倉(cāng)大甩賣”這樣并沒(méi)有明確說(shuō)明降價(jià)處理的噱頭吸引顧客進(jìn)店。只要顧客進(jìn)店后看到混亂擺放的鞋子，就會(huì)覺(jué)得鞋子的價(jià)格從原來(lái)的價(jià)格變成賤賣，從而產(chǎn)生了購(gòu)買欲望。

由此可見(jiàn)，在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，只要抓住顧客的消費(fèi)心理，敢于創(chuàng)新方法，商家就能扭轉(zhuǎn)店鋪的銷售困局。

促銷要點(diǎn)