推薦序二 人才經營的“心法”與實戰

蘇華先生的《人力資源管理心法與實戰：經營人才、激活價值》一書面世了。他的書一如他的為人，低調、務實、求真。蘇華先生早在15年前就開始從事人力資源信息系統的開發與應用工作。在這個過程中，他與不同企業的人力資源從業者有了廣泛而深入的接觸，人力資源管理者在工作中遇到的各類問題也都成了他不斷思考、認真鉆研、力圖解決的問題。經過勤學、多思、反復實踐，他把自己變成了人力資源信息化系統與人力資源管理的“雙棲專家”。這本書就是證明。

如蘇華先生所言，他編寫這本書的目的是想從實戰的角度出發，為企業提供一套提升人力資本管理效率的行之有效的方案。在他看來，人力資本管理的IT（信息技術）之路是必經之路，但用什么樣的理念、思路去駕馭信息管理系統，決定了這條路會走成康莊大道還是羊腸小道。因此，他不僅用一章的篇幅詳細介紹了人力資本信息系統的規劃、建設、運營、維護，而且強調“心法”為主，用更多的篇幅梳理了人力資本的理論，討論了人力資本管理如何貼近組織，走向業務，驅動業務。在書中，蘇華先生提出企業的愿景、使命、價值觀高于一切，必須把價值觀納入企業的考核體系，用愿景、使命感召員工，用企業文化凝聚人心。這就使得對人力資本的管理上升到了“道”的層面。他對人力資本管理中的組織設計、績效管理、人才優化、分配激勵、管理變革以及經理的領導力提升都有自己獨到的解讀和論述，有案例的分析，有操作的方法，適合各類人力資源從業者參考。特別是他借鑒財務管理所開發的人力資本管理3張表——人才盤點表、人工成本表、人力資本表，為企業的人力資本管理提供了一種新的簡便的工具。人才盤點表是對人員流入流出情況的統計，其中把關鍵員工、核心員工單列出來，便于管理者對企業各類人才的狀況做到心中有數；人工成本表是關于人工成本如固定工資、浮動工資、法定福利、公司福利等以及人事費用的統計分析，可以作為薪酬分配的重要依據；人力資本表是關于人均投入產出等的統計分析，是人力資本管理水平的重要體現。書中有設計好的表格、有提煉出的指標、有進行統計的方法。如果企業能夠根據自己的實際情況用好這3張表，一定會大大提高管理的效率。

對人的管理，是企業管理中最復雜也是最重要的工作。它不可能一勞永逸，也永遠沒有絕對的真理。它需要不斷更新和永無止境探索，我們期待蘇華先生不斷有新的成果。

周文霞

中國人民大學勞動人事學院教授