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制度可以最大限度地減少決策失誤

制度之所以如此重要,能成為企業的核心競爭力,其中的一大原因就是制度可以最大限度地減少決策失誤。

科學的制度像一條安全防護線一樣,它能最大程度地確保企業在重大事件的決策上不會走偏道,限制著管理者的肆意行為。

曾獲諾貝爾經濟學獎的美國著名管理學家赫伯特·西蒙曾提出“管理就是決策”“決策貫穿于管理的全過程和所有的方面”的觀點,其目的在于強調決策是管理體系中的核心內容。

所有的企業都會涉及決策問題。多數情況來看,企業高層決策失誤給企業帶來的損失,要遠遠大于一般管理者和普通員工的失誤對企業造成的危害。

企業最大的損失莫過于戰略決策的失誤。決策失誤遠比一件貪污受賄案造成的損失和危害更多。盡管我們一再強調決策的科學化、民主化,也一直在不斷完善決策管理體系,但時至今日,我國企業的決策失誤率依然很高。

對于企業來講,一個正確的決策能帶給企業一次發展的機會,而一個錯誤的決策則可能摧毀一家企業,例如,巨人集團計劃投資12億元來建造70層大廈,這個“宏偉”的決策最終顛覆了整個企業。

再謹慎的企業管理者也會犯錯,因為他們手上掌握著巨大的資源和權力,所以一旦他們決策失誤,便會給企業帶來不可挽回的巨大損失。

制度通常指大家共同遵守的辦事規程或行動準則,而管理制度則是企業組織制度和企業管理制度的總稱。以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式,就是制度化管理。

市場主體的獨立自主性和平等競爭性,要求制度為企業起到引導、規范、調整、制約、保障的作用,企業的管理者只有深刻領會到制度化管理的精髓,減少人為不確定因素對企業決策的影響,才能真正走上穩健的發展道路。

制度化管理使企業的決策從根本上排斥“一言堂”,綜合考慮員工的建議,從而使企業的決策過程更加全面化、理性化,使決策的結果更經得起實踐的檢驗和市場的考驗。決策的監督機制決定了決策者對其決策結果需要承擔責任,這使得決策者在做出最終決策時要更加謹慎,考慮得更加全面,從而能夠很好地降低企業決策的失誤率。

除此之外,制度化管理還是一個前期糾錯機制,管理者一旦做出了錯誤的決策,管理機制將會起到監督保障的作用,對錯誤進行緊急糾正,以避免錯誤擴大化。

擁有這樣一套完善的自主化管理機制,即使某個企業管理者離開了企業,企業仍可以依靠制度正常運轉。建立一套完善的現代企業制度并加以貫徹實施,是企業穩步發展的有力保障。

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