1.3 與時俱進的軟文

1.3.1 報紙雜志軟文，傳統的新生機

網絡營銷行業的迅速發展，讓很多人不由自主地認定，傳統軟文發布渠道已經被時代所拋棄。實際上，傳統媒體渠道，尤其是報紙雜志軟文，在軟文營銷發展中依然有著不可小視的推動作用。

報紙軟文，主要是以文字和圖畫作為視覺刺激來吸引讀者，這種軟文既不像網絡信息那樣容易受到讀者的考證和質疑，也不會像電視廣告那樣受到時間限制。因此報紙軟文在軟文傳播中占據了重要地位。

1．報紙軟文的特點

● 覆蓋面廣、發行量大。很多報紙面向省市地區發行，覆蓋面具有針對性，并有著很大的發行數量。

● 受眾群體廣泛而穩定。一般而言，除了偶爾讀報的普通讀者外，大部分報紙讀者或是在家訂閱報紙，或是在單位訂閱。

● 版面空間特殊。大多數地方性或綜合性報紙，都會將版面劃分成不同類型，這能夠讓報紙軟文被不同需求的讀者所接受，如圖1-18所示。

● 容易被接受和信任。與互聯網網站給人們的印象不同，報紙是過往時代中代表正統、官方形象的輿論媒體，報紙所刊登的信息，更容易被主流消費群體所接受和信任。通過報紙軟文來進行品牌推廣的企業客戶，也正是看中這一點。

● 具備行業號召力。所謂行業號召力，是指對不同行業受眾的影響程度。如體育用品類軟文，通?？梢赃x擇體育報刊進行登載，而科技類報紙也經常是電子通信類企業軟文的選擇。

● 報刊雜志具有采訪權。相比之下大多數網站并沒有采訪權，通常都是采集信息對網站內容進行充實。因此，發表在報紙上的軟文經常會被網站所轉載，等同于報紙軟文并不需要花費成本就進入網絡推廣渠道。

2．媒體選擇

不同的報紙雜志，其刊登費用不等，但同樣需要進行審核。在選擇過程中，需要注意媒體的級別不同。

● 中央級報紙雜志。如《人民日報》《工人日報》《光明日報》《法制日報》等。其審核嚴格，軟文刊登機會較少，費用也很高。

● 行業級報紙雜志。如《中國工商報》《中國消費者報》《體壇周報》《音樂周報》《科技日報》等，適合專業性較強的軟文營銷。

● 地方報刊雜志。如《安徽日報》《新民晚報》《燕趙都市報》以及各市級報紙，相對門檻較低，便于地方軟文營銷。

3．寫作原則

報紙雜志類軟文撰寫，有特定的規則需要遵守。

● 盡量不要放在廣告版面，在軟文排版時，也要注意最好周圍都是內容、風格相近的正文。如果是行業級報紙雜志，其周圍或前后最好是和整體行業有關的系列報道、專版、專欄等。

● 軟文撰寫風格應避免硬廣告中的直接夸贊口吻，回避容易導致消費者認識到營銷本質的一切名詞、文風、圖片。

● 報刊軟文的語言必須精煉而書面化，能夠迅速表達產品和品牌所具有的獨特性、功能性和內涵性。

1.3.2 店鋪軟文，電商營銷新方式

電商的崛起對傳統零售行業的沖擊，伴隨著每年“雙十一”淘寶、京東業績的攀升，體現得越來越明顯。相比各行業巨頭，選擇以淘寶、京東、亞馬遜等作為創業平臺的中小零售者，更需要以軟文這種性價比較高的營銷方式來實現最初的利潤積累和品牌擴張，即便是已經成熟的電商企業，對互聯網網店的“裝修”，也少不了店鋪軟文的參與。

電商店鋪軟文營銷，有下列寫作技巧。

1．篇幅短小精悍

無論是陳列在電商店鋪內部，還是在網絡上進行傳播，電商軟文都需要做到短小精悍、言簡意賅，能夠讓讀者在較短時間內就對內容加以了解。文章中多使用短句，或者是網民耳熟能詳的網絡用語，容易激活人們內心的閱讀興趣，如圖1-19所示。

2．巧妙加入網店鏈接

由于淘寶店鋪不容易被搜索引擎直接搜索到，可以通過域名轉入等方式，收錄一些有流量的行業關鍵字域名，再將這些域名放入軟文中進行傳播。

還可以尋找已經被搜索引擎收錄的網站，再將店鋪的軟文發布到這些平臺上，借助其他網站平臺快速獲得關鍵字排名。

3．增加細節

在店鋪軟文的文字篇幅中，插入視頻、錄音、動畫、照片等，相應素材應該精美直觀，這樣能夠和軟文文字形成視覺和邏輯上的充分聯系，從而帶來明顯的營銷效果，如圖1-20所示。

4．提升權重

在著名的平面媒體或門戶網站上，刊登店鋪的新聞事件、營銷榮譽等，再將發布上去的新聞制作成為圖片格式，插入到店鋪軟文中。這樣就能有效增加消費者對店鋪的認知度，同時擴大店鋪品牌。

5．淘寶客推廣

如果營銷主體是單一的淘寶店鋪，可以進行淘寶客推廣，即和相關網站站長進行合作，同他們彼此交換相關友情鏈接?；蛘咧谱鞒龊喴椎木W站，通過低成本的開源網站、博客程序來進行淘寶客操作。

6．編輯寶貝關鍵字

用特殊符號隔開關鍵字，形成不一樣的“軟文”。淘寶系統規定，商品名稱最多不能超過三十字，為此營銷團隊可以將某熱銷商品名稱中加入店名稱或優惠活動名稱，這樣就能夠利用搜索系統來形成推廣力度。

7．旺旺軟文

可以點擊旺旺的“系統設置”—“設置狀態”，隨后輸入新上架商品介紹，或最新打折消息、優惠活動等。應注意其概括性而不能冗長。這樣當用戶看到旺旺時，就會將相關營銷信息傳遞出去。

8．淘寶空間軟文

每個淘寶注冊用戶都有系統分配的個人空間，可以將之作為營銷空間來發布軟文，也可以在淘寶社區發帖，注意對那些已經被編輯加精的帖子進行模仿并創作，發表之后繼續進行頂帖和維護。只要帖子能夠獲得足夠流量，店鋪瀏覽量也會有所增加。

1.3.3 微商軟文，招商加盟新載體

選擇微商，意味著在社交圈中已有的好友中進行宣傳推廣、獲得代理，意味著將個人之間的情感聯系轉化成為更多訂單和收入。對于大多數從事微商的普通人來說，如何在現有的朋友圈中增加更多好友，是從事微商獲得成功的關鍵性工作，通過精心設計創作和發布招商軟文，能讓充分的正能量帶來源源不斷的新朋友。

在微商的招商軟文中，“誘惑”兩個字顯得非常重要。只有產品和服務信息發揮足夠誘惑力，才能讓客戶真正有興趣進行聯系溝通，深入了解。

1．形式突出

微商的招商軟文，首先應具備足夠吸引人注意的形式。包括畫面排版是否精美、色彩是否醒目、獨特的字體設計等，都能讓微商軟文顯得與眾不同，如圖1-21所示。相反，視覺感平庸、內容一般的微商軟文很容易被忽略甚至起到反作用。

2．情感集中

微商軟文需要拉近和潛在客戶的情感。因此，在微商軟文中，情感語言的使用非常充分，往往是將對方當成事業合伙人，而并非經銷商。

某面膜企業在其微商營銷中使用的軟文，將客戶稱呼為“姐妹們”，并利用女性節日的氣氛，發布了講述職業女性在工作和生活中試圖取得平衡的故事軟文。這篇軟文深入客戶生活，打動了她們的情感，曉之以理，動之以情，成為了勸說她們加入經銷的最有效方式。

3．優惠充分

微商軟文要適當透露出銷售政策，政策是招商過程中客戶非常關心的問題?？梢杂密浳闹v述某客戶是如何通過企業給出的優惠銷售政策，獲得了個人事業成功。如一篇在朋友圈流傳甚廣的文章，講述某中年婦女在廣場舞活動中，結識了一位同齡阿姨，其女兒擔任某家用日化品企業營銷部門經理。通過這層關系，這位中年婦女拿到了微商平臺優惠的代理資格，并一躍成為地區最大的銷售商。

充分的優惠內容，可以滲透在軟文中的以下方面：

● 提供培訓。對原本毫不了解行業特點的加盟代理人員進行免費培訓，直到其能夠自主獨立開拓業務。

● 避免競爭。承諾在客戶代理的區域內不再增加新的代理渠道，避免相互競爭減少收益。

● 無瓶頸。提醒客戶，加入本行業的銷售體系并不需要資金成本或銷售業績的考核，即無需任何門檻就能進入。

● 產品和行業前景。重點展示產品的功能、價值，描述行業現有發展水平和未來能觸及的戰略高度，以吸引更多用戶深入了解。

4．利益誘惑

微商營銷如果不能給用戶以利益誘惑，就不可能擴大和提升企業營銷體系。因此，微商招商軟文傳遞的信息可以概括為：經營產品才能讓讀者迅速賺到錢。

一般的微商招商軟文包括下面這些利益誘惑。

● 成功經驗。可以在軟文中簡單介紹產品提供方如企業、上級銷售商之前的成功歷史，包括用數字、榮譽來展示其杰出之處，尤其要讓用戶感到自己跟對了人而不會吃虧。

● 資金實力。在軟文中適當透露企業或自己的資金實力，或者用利潤的展示匯報內容，或者用業余生活中支出水準描述等，從而讓用戶發自內心地羨慕、信任和期待。

● 反饋內容。用已經獲得利潤的客戶的反饋和評論，作為軟文內容的一部分。如客戶所上報的利潤數字、發出的感謝信等，這些內容的閱讀能提升讀者信心并最終加入營銷。

除了上述部分之外，軟文所透露的理念和決心、聯系方式等，都體現了對于用戶的承諾。幫助建立起良好的承諾感，將是微商發展過程中軟文所發揮的最關鍵作用。