第1章
淘寶的趨勢變化

1.1 創業維艱

或許真的是到了電商創業的寒冬，一篇名為《一個天貓女創業者血虧500萬元》的文章幾乎引爆了整個電商圈。后經核實，驚人的標題背后確有虧損的事實，下面我們先來回顧一下事情的經過。

（1）2013年，作為服裝設計師的天貓商家決定創業，其在天貓電商平臺自創品牌“XX男裝”。店鋪年銷量為100萬件，店鋪收藏量為3.8萬，客單價為300～500元，主打高品質、高性價比的定制男裝。

（2）作為一名服裝設計師，她熟悉產品的生產流程，懂設計，能找到行業資源。她拿著100萬元的起始資金，在一個月內招齊設計師、打版師、樣衣工、運營人員、美工、客服、質檢員、發件員等人員，緊鑼密鼓地籌備起來。

（3）天貓商家曾為自己算了一筆賬：“我直接運用O2C模式，沒有中間差價，扣除衣服成本、包裝、順豐包郵，再除去天貓扣點、員工工資，每個訂單保持30元的利潤即可。如果每天有50個訂單，每天就可以賺到1500元。如果每天有100個訂單，則每天可以賺到3000元。”

（4）理想很美好，但現實卻很殘酷，××男裝在天貓根本賣不動，因為這樣的價格定位在天貓毫無優勢可言，品牌在天貓也毫無影響力。天貓商家預計創業初期用完100萬元以后就可以實現盈利，但事實是投入500萬元都虧得干干凈凈，其中有300萬元是融資得來的。

（5）創業初期，每月需支付人員工資12萬元，公司和倉庫每月租金（包含水電費）3萬元，淘寶推廣費每月6～10萬元，產品成本每月12萬元（這也包括庫存滯銷率）。如此計算下來，固定開支每月要支出33～35萬元，而每月的銷售額為8～10萬元，所以每月要虧損25萬元左右。

曾夢想著要帶領團隊發家致富，曾希望可以讓父母過上幸福的好日子，曾希望打造一個設計師品牌的天貓商家，如今卻背負著百萬元債務，處于破產的邊緣。

有時候大家看到的都是電商平臺成功的案例，耳畔聽聞的都是破1207億元的“雙十一”，淘寶就猶如當初美國加利福尼亞的金礦，只要趕過去，就能撈一筆。但這位女創業者的失敗遭遇不禁讓我們深思，互聯網的生意還那么好做嗎？

我從2008年開始加入淘寶做電商，至今已有9年了。在這9年里，我認識了很多做電商的老板，同時我也一直在為很多企業做電商內訓私診服務。在所有的電商交流過程中，我將其總結為3件事：

（1）如何提高銷售額。

（2）如何提高團隊效率。

（3）如何保證店鋪盈利。

當然，任何一個組織的問題如果能通過簡單的文字描述來解決，那么這個世界上最賺錢的工作應該是作家，而不是創業者。

回到問題原點，如果我們要開一家淘寶店，那么其實也就是在創業。