2.2 賣貨模式：吸粉+賣貨

截至2016年，萬達影城通過微信公眾號渠道日均出票達到上萬張。作為傳統行業的電影院，萬達影城的做法值得大家借鑒學習。萬達影城的微信公眾號系統為用戶提供了便捷的票務服務。用戶關注萬達影城微信公眾號之后便可以簡單地享受在線預訂、在線選座、查詢熱映影片以及待上映影片信息、評價分享等服務，不用出門就可以輕松預訂電影票。

2.2.1 微信公眾號與電子商務發生“化學反應”

試想一下，你和男朋友吃完晚餐之后，突然想要看一場浪漫的電影，是不是希望可以馬上拿出手機打開微信訂好票，而且還可以選擇想要的座位？如此，你們就可以不用慌慌張張地趕到電影院，不用排隊，不擔心沒票，不擔心座位不好。而且，萬達還會在微信公眾號上不定期地針對會員做一些活動，增強粉絲黏性，例如，拉好友關注可以享受一分錢看電影優惠（限場次）、送可樂爆米花等。

對于影院來說，利用微信公眾號賣電影票可以大大降低人工成本，增強用戶體驗。像萬達一樣通過微信公眾號吸引粉絲、銷售產品，這就是微信公眾號的賣貨模式。微信公眾號與電子商務的聯系日益緊密，現在很多在京東或者淘寶開店的人都開始應用微信公眾號來做營銷。那么，微信公眾號在微電商時代起到的重大作用是什么呢？下面，我們將為大家揭秘，如圖2-2所示。

1．微信圖文消息能抓住用戶眼球

微信用戶已經達到了7億，而且微信公眾號的群發功能也變得更加豐富，圖文消息更加完善，語音消息、文字消息一應俱全。這樣一來，商家可以通過微信公眾號向用戶傳遞免費的服務和產品信息，而且營銷信息每天都可以推送一次。一個微信公眾號的關注量可以達到上萬甚至上百萬，這些微信用戶將成為商家寶貴的資源。

與短信相比，微信公眾號的內容更加形式多樣，而且只需要流量費就可以展示豐富多彩的圖文消息、生動的語音消息，連視頻也可以得到有效展示。微信公眾號傳遞的有效信息可以表達一個人甚至一個企業的心聲，是一個富媒體的模式，更容易抓住用戶眼球。

2．公眾號粉絲便于轉化

微信公眾號上的粉絲具有一定的認知度和忠誠度，這有利于粉絲轉化成買家。對新客戶來說，微信公眾號提供了一個認識商家的過程，可以更好地促進客戶購買產品。對于老客戶來說，微信公眾號的客戶管理將促使商家提供更加完善的服務以及更加優惠的折扣，促進客戶的重復性消費。

3．營銷數據可以監測

運營者可以通過微信公眾號監控營銷效果，包括每天新增的粉絲數、取消關注的粉絲數以及粉絲的活躍度，而且發出的每一篇文章都能看到直觀的閱讀量，這樣商家就可以自行診斷。因此，微信公眾號營銷形成了一個透明的體系，讓商家知道自己運營的狀況。

4．有助于形成自動化營銷體系

微店的誕生對電子商務發揮的重大作用還表現在推動了自動化營銷體系的形成。商家通過運營微信公眾號可以進行對客戶的信息回饋，給客戶更好的答復和服務，讓用戶得到最真切的關懷?？蛻粢部梢蕴岢鏊睦砟詈徒ㄗh，讓商家運營得更好。

微信公眾號做好了就是移動端的淘寶和天貓，用戶可以通過自動化引導消費的模式形成自動化營銷，而商家只需要做好引導的圖文和微店對接，這樣就形成了引導式消費?；顒有问较M甚至O2O預約預定模式都可以通過微店對接微信公眾號實現。

2.2.2 “水果哥”許熠和他的“優鮮果妮”

微電商引導消費時代將會在微信公眾號誕生。下面，我們一起來看一個利用微信公眾號賣貨的案例。2013年，許熠在石家莊經濟學院非?；?，這緣于他在微信上開了一個微信水果店“優鮮果妮”。作為一名大學生，許熠之所以會想到在微信上賣水果是源于一次為女朋友送早餐的經歷。許熠強調：石家莊經濟學院的學生有1.7萬名之多，其中女生6000多名。女生為了養顏，幾乎每天都要吃水果，如果按照一個女生一個月50元消費來估算，微信賣水果的盈利是非常大的。

水果店剛開的時候，許熠的“優鮮果妮”微店幾乎沒有什么生意。有的時候許熠等了一天才有一筆幾塊錢的訂單。許熠深刻地認識到，微信公眾號的粉絲都是有一定認知度和忠誠度的。于是，許熠和他的同學在宿舍樓、教學樓、食堂通過發放宣傳單頁進行大肆傳播。宣傳效果非常好，“優鮮果妮”的關注人數從不到1000增長到了4920個。這些用戶大多都是許熠的校友，因此忠誠度非常高。

針對大學生群體，許熠通過微信公眾號的個性化圖文消息推出個性產品，包括各類水果組成的“考研套餐”“情侶套餐”“土豪套餐”等，這些個性化產品頻頻吸引用戶眼球，常常是推出后的幾個小時內便銷售一空。此外，許熠的微信公眾平臺還會不時推送天氣預報或失物招領信息來吸引粉絲。有關數據證明，“水果哥”許熠在2014年實現了10萬元的月收入。