- 引爆朋友圈：手把手教小白做微商
- 李雷霆
- 1009字
- 2019-01-05 02:34:40
2.1 原則一：復購率高
對于產品的選擇，第一原則就是客戶需要重復購買使用的產品。為什么呢？這是由微信和QQ的屬性所決定的。微信的好友容量只有5000人，QQ的好友容量最多只有2000人，還是VIP。也就是說，你多加一個好友，就少了一個名額。而且這些好友加上去以后，不能動不動就刪掉再重新加。因此，對于這種情況，我們最好選擇能夠重復購買的產品（提高復購率）。
經過調查得知，我們把自己的微商生意當成一個網上店鋪，當店鋪的熟客率小于20%時，熟客率每提升1 %，客單價可以提高16元；而當熟客率大于20%時，熟客率每提升1%，客單價便可提高30元。熟客率越高，客單價就會越高，對于任何一個微商來說，獲取老客戶的成本其實比獲取新客戶的成本低，這也意味著提高老客戶的復購率是我們提高收益的最簡單方式。
這樣，一個顧客就可以經常來跟你購買，顧客的價值就會非常高。
【小知識】復購率
復購率就是重復購買率，指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數，重復購買率越多，則反映出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。
復購率有兩種計算方法：
第一種是所有購買過產品的顧客，以每個人為獨立單位重復購買產品的次數，比如有10個客戶購買了產品，5個產生了重復購買，則重復購買率為50%；
第二種是單位時間內，重復購買的總次數占比，比如10個客戶購買了產品，中間有3個人有了二次購買，這3人中的1個人又有了三次購買，則重復購買次數為4次，重復購買率為40%。
【小知識】客單價
客單價（per customer transaction）是指每一個顧客平均購買商品的金額，即平均交易金額。客單價的計算公式是：客單價=銷售總額÷顧客總數（所有顧客的轉化率），或客單價=銷售總額÷成交總筆數（成交顧客的轉化率）。
我們看一下目前微商5大暢銷產品排行榜：
◎ 面膜
◎ 綜合化妝品
◎ 減肥
◎ 酵素
◎ 高端健康養生品
這些產品，從個人消費角度看，每一類都復購率極高，也正因為大量的人重復購買，它們才一直在銷量排行榜上。
有些人可能覺得別人賣的貨太普遍了，想自己搞一個新產品，于是就選擇賣衣服、鞋子、手表，我相信，這些是可以銷售的，而且客單價也高，可是銷售1次以后呢？還有人會跟你購買第二次嗎？還有衣服鞋子，款式和尺碼的組合是很多的，每種款式直接就過濾一批人。還有如果備貨的話，每一樣拿一件，你都要花很多錢。個人起步做微商的，筆者不建議做這些品類。
還有就是你看到一個人賣一件產品，只賣了半個月、一個月就不賣了，那這種產品你也要謹慎選擇，因為別人已經幫你證明了，這種產品不適合朋友圈出售。