中層領(lǐng)導(dǎo)的自我形象設(shè)定

有人把中層領(lǐng)導(dǎo)比喻為“夾心餅”，的確，說中層領(lǐng)導(dǎo)是“夾心餅”一點(diǎn)也不為過。這是因?yàn)椋绻袑宇I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲、認(rèn)真，很容易引起下屬的不滿，甚至被視為老板的“打手”；如果對下屬過于寬容，團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量往往又會大打折扣，很難向老板交代。中層確實(shí)是吃力不討好的角色。

印度圣雄甘地說：“領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則，來影響他人?！痹谌魏我粋€組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的言行都在潛移默化地影響著他手下的員工。要想帶出一批出色的員工，就要喚醒人們的自覺性，而最有效的辦法就是用榜樣的力量來激勵他們。

那么，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何設(shè)定自己的形象呢？中國臺灣“經(jīng)營之神”王永慶說：“中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的一個關(guān)鍵就是中層沒有勇氣做‘壞人’。”其實(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)必須要做“壞人”。對組織來說，這是角色的要求；對自己來說，也可以鍛煉自己的能力。因此，沒有必要為此而猶豫不決。

德國哲學(xué)家尼采說：“聰明的人只要能認(rèn)識自己，便什么也不會失去?！敝挥姓J(rèn)清自我，熟知自己的技能，才能有效地加以利用。一個缺乏自我認(rèn)識的中層領(lǐng)導(dǎo)，是找不到自己的位置的，這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)來說是一場災(zāi)難。

作為掌握一定權(quán)力的中層領(lǐng)導(dǎo)，你需要有不同的行為和態(tài)度，以便把自己的形象與普通員工區(qū)別開來，讓員工能夠?qū)δ懔硌巯嗫?。身為中層領(lǐng)導(dǎo)，要真正地負(fù)起責(zé)任，挑起擔(dān)子，把部門的事情做好，不辜負(fù)上級對你的厚望。也許你的權(quán)力不大，但要行好權(quán)、控好權(quán)、用好權(quán)，卻不是一件簡單的事情。

在現(xiàn)代企業(yè)的構(gòu)架中，中層領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一名管理者，也是一名被管理者；中層領(lǐng)導(dǎo)不僅要帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，還要融入整個公司的大團(tuán)隊(duì)中。中層領(lǐng)導(dǎo)在公司中所處的位置和地位決定了中層領(lǐng)導(dǎo)必須靈活應(yīng)對自己的角色，既要做好管理者，也要做好被管理者。因此，作為中層領(lǐng)導(dǎo)，需要對自己的形象進(jìn)行定位設(shè)計。

1．在上級面前的形象定位

在上級面前，中層領(lǐng)導(dǎo)者變成了被管理者，這對于管理者而言是一種較為特殊的身份，使得中層領(lǐng)導(dǎo)者處于兩難境地。那么，怎樣擺脫這種兩難處境呢？

首先，沒有上級的支持，中層領(lǐng)導(dǎo)者難以順利實(shí)施對下屬的管理，其地位勢必難以保持。其次，作為下級，中層領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)主動接近上級，主動去拉近雙方的關(guān)系，促進(jìn)各方面的交流，并盡可能在上級面前留下一個好印象，從而得到上級的賞識、歡迎，為鞏固自己的地位及工作的順利完成創(chuàng)造條件。

中層領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級之間的關(guān)系時必須考慮到自己既是下級又是管理者的雙重身份，協(xié)調(diào)好下級與管理者這兩個表面上似乎沖突的社會角色。作為一個中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)是上級的得力助手，能夠?qū)⑸霞壍闹甘九c實(shí)際情況相結(jié)合。應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立思考的能力，不應(yīng)對上級唯唯諾諾，上級有了錯誤應(yīng)以合適的方式幫助上級修正?？傊谏霞壍难壑?，中層領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)是個管理者，而不單純是一個下級。如果中層領(lǐng)導(dǎo)者不能充分展示自己的能力，甚至于對上級阿諛奉承、溜須拍馬，置原則與人格于不顧，則不僅會損及中層領(lǐng)導(dǎo)者的形象，也得不到上級的尊重，早晚會被上級摒棄。

此外，中層領(lǐng)導(dǎo)者在日常與上級相處的過程中，可以隨便一些，但也應(yīng)在有節(jié)、適度及互相尊重的基礎(chǔ)上，以免損壞彼此的形象。

2．與同級的同事之間的形象定位

作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)考慮到雙方都是管理者的身份，因此要盡力避免因不拘小節(jié)等原因而損害管理者的尊嚴(yán)。

處理同級關(guān)系的要求是：第一，積極配合而不越位擅權(quán)；第二，明辨是非而不斤斤計較；第三，見賢思齊而不嫉賢妒能；第四，相互溝通而不彼此猜疑；第五，支持幫助而不攬功推過。

3．在下級面前的形象定位

人之所以變得優(yōu)秀，是因?yàn)榫哂袑W(xué)習(xí)能力，而員工的學(xué)習(xí)動力有很大一部分來源于領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量。從領(lǐng)導(dǎo)效能的觀點(diǎn)來看，魅力和影響力的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過權(quán)力。愛國者集團(tuán)總裁馮軍曾在一次集團(tuán)學(xué)習(xí)討論會上說：“在工作中，每一位成功的領(lǐng)導(dǎo)，無一例外地都具有他們特殊的人格特質(zhì)，他們不僅能激發(fā)員工們的工作意愿，還具有高超的溝通能力，能動之以情、曉之以理，渾身散發(fā)著吸引人的魅力。如果運(yùn)用獎賞或者強(qiáng)制力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力，贏得眾人的尊重和喜愛，我建議你們要盡最大的努力去影響和爭取員工的心?！?/p>

中層領(lǐng)導(dǎo)者在要求下屬做到某件事之前，自己首先要能夠做到，哪怕是一件微不足道的事情、一個不易察覺的動作，都可能會帶來意想不到的效果。

對于管理者來說，對待下級要同對待上級一樣慎重，因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)者如得不到下級的認(rèn)可，就無法維護(hù)管理者的地位。下級雖不能像上級一樣馬上對中層領(lǐng)導(dǎo)者的地位產(chǎn)生重大影響，但是，一旦這種因素積累起來，將比上級的態(tài)度更具決定性。得到下級擁護(hù)的中層領(lǐng)導(dǎo)者更容易維護(hù)好自己的地位，下級的支持在一定程度上能夠抵消上級的消極看法，從而影響上級的決定。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)者對待下級固然不必像對待上級那樣主動地增加聯(lián)系，促進(jìn)交流，但也應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)闹鲃有?，否則將使中層領(lǐng)導(dǎo)者失去下屬的信賴，不利于工作的完成。

無疑，下級總是希望管理者能夠管理本單位、部門或組織，成功地完成各項(xiàng)任務(wù)，保證本單位、部門或組織的順利發(fā)展、運(yùn)行，同時下級也希望管理者能夠滿足他們的利益要求，關(guān)心、愛護(hù)他們，成為他們值得依靠、信賴的對象。因此，管理者形象的設(shè)定首先應(yīng)從這一方面下功夫，而不應(yīng)是口號連天，實(shí)事卻沒做成幾件，到頭來效果適得其反。

中層領(lǐng)導(dǎo)者同下級之間的關(guān)系當(dāng)然也有親密、生疏之分。同下級保持良好的關(guān)系是必要的，但應(yīng)以不危害正常公務(wù)關(guān)系為限。根據(jù)弗洛伊德的理論，中層領(lǐng)導(dǎo)者維護(hù)一個集體是以每個成員都能感受到管理者對成員的愛為條件的，一旦這種感受消失，集體就將解體。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)同下級中的個別人保持過分親密的關(guān)系。即使這種親密關(guān)系已經(jīng)存在，也應(yīng)和公務(wù)交往嚴(yán)格分開，防止在下級面前產(chǎn)生不公正的形象。

此外，中層領(lǐng)導(dǎo)者還要注意塑造同甘共苦的形象。在遇到危機(jī)或者一些難以完成的工作時，中層領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與，共同分析、研究對策，而不可只動動嘴皮子，更不可袖手旁觀。須知，增加自己的參與感，也是在有意識地向下屬傳達(dá)一種鼓勵，這種參與的效果往往比鼓勵更有效果。

 

中層領(lǐng)導(dǎo)者在維護(hù)整個組織有效運(yùn)行方面發(fā)揮著巨大的作用。如果一個中層領(lǐng)導(dǎo)者不了解自己，不知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不知道自己要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)和為什么要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，那他就不可能找準(zhǔn)自身定位，也不可能取得真正的成功。中層領(lǐng)導(dǎo)只有發(fā)揮自己的長處，克服缺點(diǎn)，才能走穩(wěn)每一步。作為中層領(lǐng)導(dǎo)，就要認(rèn)清自己的這種作用，并把這種作用很好地發(fā)揮出來，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。