端正立場，始終站在上級的角度思考

在工作中，助領導一臂之力就意味著盡可能支持并擁護領導的決策。美國前軍隊指揮兼國務卿科林·鮑威爾曾說：“如果我們正在討論問題，那忠誠就意味著直抒己見，不用考慮我是否高興。在這種情況下，不同的意見能對我起到鼓舞作用。但是決策一經(jīng)制定，那討論到此為止。從這時開始，忠誠就意味著將決策視如己出，堅決執(zhí)行。”

中層領導的任務之一，就是準確地傳達上級的指示。更重要的是，要當好上級的參謀，在決策還沒有付諸實施之前，爭取能夠進一步修改并完善它，彌補上級在思考過程中的一些欠缺，從而避免在決策實施中可能會對組織造成的損失。

如果中層領導在組織中沒有擺正自己的角色位置，錯誤地認為自己是群眾領袖，是民意代表，代表著你手下員工的利益，那么，這種想法就很容易破壞你和上級領導的關系。因為你代表的并不是員工的利益，而是公司的利益和上級領導的利益；你應該對領導負責，而不是對員工負責。這個問題弄不明白，你這個中層領導會做得很吃力，最后還不討好——既討不了下級的好，也討不了上級的好。

比如說做上中層領導以后，手下的人對你都很尊敬，也很信賴，然后有什么問題都來向你討公道，有什么困難也來請你幫忙。你一看，弟兄們對你如此信賴、如此擁戴，你想既然是他們的領導，當然要為弟兄們撐腰，為他們說話。然后就開始處處為弟兄們說話，為弟兄們撐腰。弟兄們說：“我們的工作時間是不是太長了，一天工作8個小時，能不能工作7個小時？并且每年安排一次出去旅游度假？”你說：“好，沒有問題，我去跟領導說。”然后跑到總經(jīng)理那里：“總經(jīng)理，你看我們員工每天的工作時間是不是太長了？是不是可以考慮每天工作7個小時？并且每年安排一次出去旅游度假？”

手下的人又說：“我們的工資太低了，上有老下有小，這么點錢怎么養(yǎng)活家人？”你一聽，說：“沒關系，我去找總經(jīng)理理論，這種事我不講誰來講？”于是你又跑到總經(jīng)理那里：“總經(jīng)理，我們的員工雖然收入不錯，但是目前的家庭負擔都挺重，您看能不能上調50%？”

如果你這么想，那你就錯了。因為你并不是民意代表，你不能代表民意。反映基層員工的呼聲，反映下面的意見，代表部門員工的意愿，這些并不是你這個中層領導的職責。這是一種錯誤的角色定位。

1．中層領導是員工的上級

中層領導代表上級對所負責的部門實施管理，這是由公司任命的，而不是因為你代表了員工的利益。作為中層領導，你應該及時將公司的決策傳達至基層，同時將下屬的聲音和變革的思想傳遞給公司上層，但你的行為，必須站在公司的立場上，體現(xiàn)公司的意志，代表公司的利益。

2．中層領導代表不了員工的利益

員工的利益由勞動合同和國家有關法律、公司有關法規(guī)加以保護，由勞動主管部門出面維護，中層領導應當代表公司維護員工的利益，而不是代表員工維護員工的利益。

很多中層領導認為要取得下屬的擁戴和支持，就必須要代表下屬的利益，為下屬說話，這是不正確的。取得下屬的擁戴和支持，需要提高的是你的領導力，而不是做“民意代表”。一些中層領導之所以經(jīng)常出頭做“民意代表”，其目的不外乎是想取得下屬的擁戴和支持。但是，你不是下屬們推薦出來的“領袖”，你想通過代表下屬利益的方式取得擁戴和支持是行不通的。當然，下屬正當?shù)睦孢€是要維護的，但你必須通過別的方式取得擁戴和追隨。

可見，作為企業(yè)的中層領導，必須要端正立場，始終站在上級的角度思考問題。如果企業(yè)的中層領導擁護上級，那就會得到上級更多的尊敬，上級也會認為你理解并支持企業(yè)，能為企業(yè)帶來巨大的價值。