- 超級詢問學
- 曾杰
- 908字
- 2019-01-10 17:42:13
裝腔作勢,企圖以質問壓倒別人
讀前思考
· 有的人喜歡趾高氣揚地對別人說話,擺出一副狂妄的姿態。但是,沒有人喜歡被別人用頤指氣使的語氣提問。回想一下,自己有沒有被別人用瞧不起人的口吻詢問,或者為了壓倒別人的氣勢而強硬質問的經歷?
除了警察審問犯罪嫌疑人等特殊情況之外,大多數詢問都屬于平等交流的范疇。提問者與回答者的人格平等,誰都沒必要把自己擺出高人一等的姿態。當然,大道理是如此,現實生活并不總是遵循看起來很正確的道理。
通過貶低他人來抬高自己,是部分提問者常見的毛病。他們擺老爺的架子,試圖在氣勢上讓對方甘拜下風。這樣做,一來可以滿足自己膨脹的自尊心(甚至可以說是虛榮心);二來有可能能震懾別人,令其不敢不如實回答、知無不言。相比之下,第一種心態的成分更多。
問題是,提問者有虛榮心,回答者也有自尊心。誰也不希望在問答的過程中喪失尊嚴,被別人壓得抬不起頭,甚至卑躬屈膝。所以,當提問者的虛榮心向回答者的自尊心發起主動進攻時,結果自然是激起反作用力。這股反作用力就算不讓狂妄傲慢的提問者自取其辱,也足以破壞正常的溝通。
美國溝通專家喬治·湯普森說:“要隨時展現你專業的一面,永遠不要將重點放在保全自己面子這一點上。一旦涉及自己的面子,自我那一面就會被無限放大,你就會表現出煩躁、憤怒、偏見等情緒。”
所以,我們在跟別人打交道的時候要學會換位思考。試想一下,如果是在同等條件下,你在他的位置上,你想要他怎樣對待你,你就同樣應該怎樣對待他。這才是真正的溝通黃金定律。既然你討厭別人靠擺架子來折損你的尊嚴,那么你也應該主動拋棄裝腔作勢的惡劣態度,學會怎樣好好地跟別人進行平等交流。
總之,你要時刻明確自己的詢問意圖,即你想從交談中獲得的結果。捫心自問一下,我向別人發問時想要的是什么?我提出這個問題的目的是為了炫耀自己的地位,還是實實在在地解決問題?把這些問題想通了,你就會察覺到,如果多一點真誠而少一點虛榮,對方就會更加樂意回答你的提問,也會更加尊重你的人格。
自我檢查
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