模糊型問題：隨便的詢問只能得到模糊的答案

讀前思考

· 你是否遇到過這種情況——對方提出的問題既沒有具體的范圍，又沒有什么重點，讓你不知道該從何談起。他以為自己提了一個“開放性”的好問題，而你卻覺得他腦子里裝的是一團糨糊。

根據回答的范圍差異，問題可以分為封閉式問題與開放式問題兩大類。前者的提問范圍相對狹窄，只需要針對特定內容進行回答；后者的提問范圍非常寬泛，沒有特定方向，沒有固定的答案，給回答者留下了很廣闊的思考余地。但是，并不是每個人都能提出發人深省的開放式問題。倘若稍不注意，就會錯把模糊型問題當成開放式問題提出來。

模糊型問題的核心特征是模糊，最大問題是“開放性”太強，提問范圍無從界定。這會讓回答者不得不費神去琢磨提問者到底想知道什么。開放式問題則不然，看似開放，實則有一個明確的方向，能引導對方圍繞那個方向來思考和回復。所以，我們在詢問時必須牢記一點——回答者沒有讀心術，不是你肚子里的蛔蟲。假如你無法說清楚自己的疑問點在哪里，他們就無法知道該回答哪些內容。

故而，美國詢問專家瑪麗安·卡琳奇指出：“模糊型問題對事情的重點或關鍵的把握不清晰也不簡明。如果是故意提出這樣的問題，那么可以聰明地引出事實真相；如果連提問者自己都感覺很迷惘，一般得到的答案也不會有太多價值。”

假如你用模糊型問題來提問，那么得到的只會是更加模糊的答案。這類問題對你搜集真正有用的信息不會有什么重要幫助，所以它當然屬于一種“壞問題”。優秀的詢問師基本上都會想辦法讓自己的問題變得更加邏輯清晰、范圍明確、通俗易懂、直指關鍵，這樣也便于回答者給出對等的明確的答案。

不過，假如你打算故意掩蓋一個話題，并希望得到跟自己想法相去甚遠的答案，模糊型問題也能發揮一定的作用。當然，提問者一般不需要特意去做這種攪渾水的事情。