消極型問題：關注點不是闡明事物，而是貶低回答者

讀前思考

· 你是否遇到過這種情況——對方用居高臨下的態度發問，并在言語中對你百般貶低。你感到憤憤不平，認為對方根本不是來了解情況的，而是想逼著你承認你錯了，以此證明他有多么高明。

與普通問題相比，消極型問題其實也就是多了一句話，但恰恰是這句話讓回答者對你的態度發生180°大轉彎。“這是錯誤的嗎？”——任何一種消極型問題都會以此結尾。即使不用這句話，也會用其他句式來表達同樣的意思。

消極型問題令人不快的主要原因是，它的關注點不是闡明事物究竟如何，而是回答者是不是存在錯誤的行為或錯誤的判斷。這顯然不是友好的交談方式，無助于促進對話。畢竟，沒有人喜歡自己的意見被否定，尤其是自己付出了大量心血所做之事，被他人懷疑的滋味不好受。

其實，提出消極型問題的人本身未必有惡意，只不過其拙劣的詢問技巧讓對方失去了安全感。他們如實地表達了自己的疑慮，卻沒有顧及對方的感受。假如對方的性格比較自卑，就容易被消極型問題打消信心，給出消極的回復意見；假如對方的性格很要強，自尊心就會受到刺激，于是以不合作的強硬態度來抗拒與你深入交流。無論哪種情況，提問者都不能聽到推心置腹的真話。

話說回來，即使消極型問題在大部分情況下屬于“壞問題”，也存在一些例外。美國詢問專家吉米·派歐認為，以下3種情況下使用消極型問題是相對“恰當的”。

· 當你想表達自己的好奇和懷疑時，可以用消極型問題來表達自己的擔憂。

· 在引起“驚嘆”的環境下，消極型問題可以滿足你表達不滿的需求。

· 當你希望對方同意你的觀點時，用消極型問題強調不這樣做的危害有多大。

由此可見，消極型問題是一把雙刃劍，在特定的對話情境下可以用其消極因素打消回答者不切實際的想法，阻止他們犯下嚴重的錯誤。這也是廣大提問者需要學習的地方。