第三章 阻礙深入交流的“壞問題”

也許你不知道什么問題會讓別人抓狂，但你一定明白什么問題會讓自己郁悶、難過、暴跳如雷。這些問題對你來說無疑都是“壞問題”，將心比心，我們自然就明白哪些問題會讓被詢問對象感到不適。不少人經常在溝通過程中提出“壞問題”，惹得對方不快，讓交流難以深入。所以，優秀的詢問師會注意避免問不恰當的問題，或者用不恰當的方式來表達自己的疑問。