1.2 明確人力資源工作的重要性

人力資源經理的主要職責是對企業的人力資源進行管理。那么，人力資源管理包括哪些內容？在企業中起什么作用呢？人力資源經理在開展工作之前，必須對上述問題有清晰的認識。

對于人力資源的概念，學術界有諸多觀點，其中最具代表性的有兩種。一種是雷西斯·列科的觀點，他認為，人力資源不僅是一種生產能力，還包括客戶的認可度、人力結構的生產力和客商信譽的價值；另一種是內貝爾·埃莉斯的觀點，他認為，人力資源是一種綜合能力，即有利于提高企業預期經營活動的能力總和，包括企業內部員工部分（如總經理、員工等）和可提供潛在服務的外部人員部分（如客戶、供應商等）。

由此可見，人力資源已經超出了生產資料成本的范疇，它不僅是一種生產能力，還是一種綜合能力。因此，現代管理學將人力資源管理定義為，根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值并帶來效益。

綜上所述，人力資源就是泛指一切可以被利用或正在被利用的各種資源及其組合。企業的人力資源大體上可分為兩部分，一部分是可以利用的資源，是社會對企業人力資源的供給，或者企業具有可選擇的人力資源空間；另一部分是正在利用的資源，包括企業所擁有資源以及在職或在編人員。

隨著人才競爭的日益激烈，企業間的競爭已升華為人才的競爭。而取得競爭的優勢，無疑就是重視和大力開發人力資源工作。實踐證明，企業只有充分重視人力資源管理工作，才會得到源源不斷的人才資源供應，生產效率才能得到提高。

良好的人力資源管理工作對企業的生存和發展具有很大的促進作用，主要表現在以下四個方面。

1．激發員工工作的積極性

現代企業管理尊崇“以人為本”，人力資源管理可通過崗位工作擴大化與豐富化，或勞動環境優化等措施，營造出一個員工需要的且能夠接受的環境，讓每位員工以飽滿的熱情去工作，在保持愉悅的同時激發出自身的潛能，提高工作效率。

2．促進各種資源有效調配

企業資源由人力資源、財力資源與物力資源組成，人力資源是其關鍵部分，可將其他資源進行有效整合，使各種資源以最有效的方式結合起來，在生產經營的過程中發揮最大效用。

3．有效利用資源

通過人力資源管理可以使企業的資源在合理配置下進行有序的生產、管理，避免簡單、盲目的投入。也就是說，人力資源管理活動可以使企業的投入以一種科學、合理的方法進行，從而有利于企業的資源得以充分開發和利用，降低消耗。

4．控制成本

人力資源管理中有一項重要內容，即人力資源費用，包括生產經營中的人工成本、人力資源管理費用等。如果對這筆費用實施有效的管理，做好整體規劃，嚴格控制預算、核算、審核、結算等，便可以大大降低企業的用工成本，達到削減企業生產經營成本的目的，使企業能夠在市場競爭中以低價戰略搶占市場份額。

小貼士

一旦明確了人力資源管理工作在企業中的重要地位和作用，人力資源經理就應該盡最大的努力促使企業管理層加大對人力資源的開發和投入，完善人力資源管理體系，以便為企業實際運用提供堅實的基礎和切實的保障。