01 網(wǎng)上開店流程介紹

1.1 前期的準(zhǔn)備工作

在開店之前必須要有銀行卡、手機(jī)號(hào)和電子郵箱。在新形勢下，網(wǎng)上開店早已不像在淘寶、拍拍、搜物網(wǎng)開店那么簡單了，具體流程接下來會(huì)詳細(xì)說明。

1.1.1 從畫面風(fēng)格分析效果圖表現(xiàn)

在開店之前要針對現(xiàn)有的市場進(jìn)行分析，充分了解每個(gè)品類的產(chǎn)品在各個(gè)行業(yè)的競爭力和潛在銷售可能性，也就是這類產(chǎn)品能不能被大眾接受。因?yàn)椴还苁窃谑裁雌脚_(tái)上開店，都有店鋪分類的選項(xiàng)，如食品類目、母嬰類目、日常百貨類目等，如圖1-1所示。店鋪的產(chǎn)品分類是為了更好的客戶體驗(yàn)，選擇了一個(gè)類目后，在店鋪里盡量不要出現(xiàn)跨類目的產(chǎn)品，比如選擇了食品類目，就不能兼顧賣日用品等產(chǎn)品，否則給客戶的體驗(yàn)會(huì)非常差，別把店鋪搞得跟雜貨鋪一樣。所以，在開店之前要確定好要做的品牌類目。

現(xiàn)階段電商產(chǎn)品的競爭非激烈，如果想要在這個(gè)行業(yè)站住腳，最好先確定以下兩點(diǎn)。

第一點(diǎn)：確定貨源。這是銷售的前提，而質(zhì)量好、價(jià)格適當(dāng)及穩(wěn)定的貨源是成功開店的保障。如果是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以在質(zhì)量和價(jià)格方面與競爭對手比較，考慮一下是否還有改善的空間。如果是銷售別人生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么就要選好穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源。開店之前就必須要確定好貨源。

第二點(diǎn)：產(chǎn)品的獨(dú)特性。要去尋找有特點(diǎn)的產(chǎn)品，在大家還沒開始打“價(jià)格戰(zhàn)”的時(shí)候，先賣到第一手，積累口碑，那么這類產(chǎn)品就可以占據(jù)絕對的優(yōu)勢。如果選擇的產(chǎn)品是大眾化的產(chǎn)品，在電商產(chǎn)品競爭激烈的現(xiàn)狀下，這類產(chǎn)品基本上是很難存活的。電商行業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”是很激烈的，如果產(chǎn)品沒有很低的價(jià)格，那么就很有可能會(huì)在第一波的“價(jià)格戰(zhàn)”中淘汰。

目前，在淘寶上開設(shè)店鋪，有個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪之分，如圖1-2所示。淘寶給予企業(yè)店鋪比個(gè)人店鋪的資源多，特別是在活動(dòng)提報(bào)和流量方面，個(gè)人店鋪是不占優(yōu)勢的。所以，在條件允許的情況下，最好注冊企業(yè)店鋪。如果條件不允許，可以先以個(gè)人店鋪經(jīng)營，淘寶會(huì)有一次個(gè)人店鋪轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪的機(jī)會(huì)。

1.1.2 注冊賬號(hào)

（1）在申請開網(wǎng)店之前，要準(zhǔn)備一個(gè)郵箱，然后到網(wǎng)站主頁單擊“免費(fèi)開店”，按照里面的提示一步一步進(jìn)行，如圖1-3所示。

（2）申請成功后郵箱里會(huì)收到一封確認(rèn)的郵件，單擊提示并激活賬號(hào)，出現(xiàn)注冊成功界面，開店的第一步工作完成。

1.1.3 開通網(wǎng)上支付渠道

淘寶賣家為了交易的安全性要開通支付寶、財(cái)付通或者易付寶等支付渠道，這樣才能享受貨到付款的銷售服務(wù)。其中，支付寶的登錄名和密碼與郵箱的登錄名和密碼是一樣的。支付寶的填寫也可按照里面的提示進(jìn)行，但必須是自己的真實(shí)資料，淘寶網(wǎng)對客戶的隱私保障很可靠，大可放心資料的安全性，如實(shí)的填寫也是為了不影響你的收付款交易。完成指定的步驟操作后，淘寶網(wǎng)會(huì)往填寫的郵箱里面發(fā)送一封關(guān)于支付寶的激活郵件，只要激活就可以使用。

支付寶實(shí)名認(rèn)證步驟如下。

（1）個(gè)人資料驗(yàn)證：如實(shí)的填寫個(gè)人資料。

（2）個(gè)人身份驗(yàn)證：上傳掃描的個(gè)人身份證（正反面）。

（3）銀行卡驗(yàn)證：填寫銀行卡的卡號(hào)和開戶銀行。

完成以上3步后，會(huì)出現(xiàn)如下提示。

銀行賬戶信息提交成功，等待支付寶匯款！

請您在兩個(gè)工作日后到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查詢賬戶明細(xì)，查出支付寶給您的匯款，如圖1-4所示。

1.1.4 發(fā)布商品

（1）準(zhǔn)備：發(fā)布產(chǎn)品之前，要將該款產(chǎn)品進(jìn)行拍攝和后期處理，制作該產(chǎn)品的詳情描述頁面和產(chǎn)品主圖。如果該款產(chǎn)品有不同的顏色選項(xiàng)的話，也要上傳相應(yīng)的SKU圖片。還要想好該款產(chǎn)品的標(biāo)題和介紹，產(chǎn)品標(biāo)題有30字的字?jǐn)?shù)限制，建議30個(gè)字?jǐn)?shù)都利用起來，因?yàn)闃?biāo)題可以影響淘寶的免費(fèi)搜索流量，也就是說在淘寶首頁搜索相應(yīng)的產(chǎn)品關(guān)鍵字，比如說搜索“長袖T恤”那么只要該產(chǎn)品標(biāo)題里面含有這四個(gè)關(guān)鍵詞，一搜索就會(huì)跳出來，搜索的排名則是根據(jù)該產(chǎn)品的銷量、價(jià)格、評分或者是綜合排名進(jìn)行排位，所以排位越靠前的被顧客看到的可能性越高。但是切記標(biāo)題命名要和產(chǎn)品符合，不要本來賣的是“西瓜”，標(biāo)題上面卻寫著“蘋果”，這是違規(guī)的現(xiàn)象，是嚴(yán)禁發(fā)生的。

（2）登錄：用你的會(huì)員名登錄你的賬戶，此時(shí)你還沒有店鋪，必須發(fā)布10件商品后你才會(huì)有自己的店鋪。

（3）發(fā)布商品：登錄網(wǎng)站后單擊“我的淘寶”，會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于買賣雙方的提示界面，單擊左方的“我要賣”就會(huì)出現(xiàn)編輯發(fā)布商品的提示，一步一步進(jìn)行即可，商品發(fā)布成功后有提示，如果想更改隨時(shí)可以修改。如果你的商品還不夠10件，那么商品將被放在“倉庫中的商品”中顯示。發(fā)布10件商品后，可單擊“我要開店”，就可申請店鋪了，如圖1-5所示。

1.1.5 確定供貨源和簽訂供貨合同

店鋪申請下來后首要解決的是供貨源的問題，沒有產(chǎn)品，開店鋪就沒有意義了。在確定了供貨源之后要跟廠家制訂一系列的合同保障，比如食品類在保質(zhì)期內(nèi)未銷售完的情況下，以百分之多少的價(jià)格讓廠家進(jìn)行回收和銷毀，或者是產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下，廠家應(yīng)該收回有質(zhì)量問題的產(chǎn)品并且承擔(dān)質(zhì)量問題產(chǎn)品退貨和發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)等問題。像這類條款在合同中要擬定清楚，雙方簽約后再進(jìn)貨。

1.1.6 確定供貨周期和儲(chǔ)備方式

了解每款產(chǎn)品的供貨周期，這樣便于貨物快銷售完的時(shí)候及時(shí)補(bǔ)貨而又不會(huì)出現(xiàn)貨物堆積的問題。同時(shí)，要根據(jù)不同的產(chǎn)品屬性解決倉儲(chǔ)問題，如生鮮類的產(chǎn)品就要注意倉儲(chǔ)室的溫度問題，大型電器類的產(chǎn)品則要解決倉儲(chǔ)場地大小的問題。