01 網上開店流程介紹

1.1 前期的準備工作

在開店之前必須要有銀行卡、手機號和電子郵箱。在新形勢下，網上開店早已不像在淘寶、拍拍、搜物網開店那么簡單了，具體流程接下來會詳細說明。

1.1.1 從畫面風格分析效果圖表現

在開店之前要針對現有的市場進行分析，充分了解每個品類的產品在各個行業的競爭力和潛在銷售可能性，也就是這類產品能不能被大眾接受。因為不管是在什么平臺上開店，都有店鋪分類的選項，如食品類目、母嬰類目、日常百貨類目等，如圖1-1所示。店鋪的產品分類是為了更好的客戶體驗，選擇了一個類目后，在店鋪里盡量不要出現跨類目的產品，比如選擇了食品類目，就不能兼顧賣日用品等產品，否則給客戶的體驗會非常差，別把店鋪搞得跟雜貨鋪一樣。所以，在開店之前要確定好要做的品牌類目。

現階段電商產品的競爭非激烈，如果想要在這個行業站住腳，最好先確定以下兩點。

第一點：確定貨源。這是銷售的前提，而質量好、價格適當及穩定的貨源是成功開店的保障。如果是自己生產的產品，可以在質量和價格方面與競爭對手比較，考慮一下是否還有改善的空間。如果是銷售別人生產的產品，那么就要選好穩定優質的貨源。開店之前就必須要確定好貨源。

第二點：產品的獨特性。要去尋找有特點的產品，在大家還沒開始打“價格戰”的時候，先賣到第一手，積累口碑，那么這類產品就可以占據絕對的優勢。如果選擇的產品是大眾化的產品，在電商產品競爭激烈的現狀下，這類產品基本上是很難存活的。電商行業的“價格戰”是很激烈的，如果產品沒有很低的價格，那么就很有可能會在第一波的“價格戰”中淘汰。

目前，在淘寶上開設店鋪，有個人店鋪和企業店鋪之分，如圖1-2所示。淘寶給予企業店鋪比個人店鋪的資源多，特別是在活動提報和流量方面，個人店鋪是不占優勢的。所以，在條件允許的情況下，最好注冊企業店鋪。如果條件不允許，可以先以個人店鋪經營，淘寶會有一次個人店鋪轉企業店鋪的機會。

1.1.2 注冊賬號

（1）在申請開網店之前，要準備一個郵箱，然后到網站主頁單擊“免費開店”，按照里面的提示一步一步進行，如圖1-3所示。

（2）申請成功后郵箱里會收到一封確認的郵件，單擊提示并激活賬號，出現注冊成功界面，開店的第一步工作完成。

1.1.3 開通網上支付渠道

淘寶賣家為了交易的安全性要開通支付寶、財付通或者易付寶等支付渠道，這樣才能享受貨到付款的銷售服務。其中，支付寶的登錄名和密碼與郵箱的登錄名和密碼是一樣的。支付寶的填寫也可按照里面的提示進行，但必須是自己的真實資料，淘寶網對客戶的隱私保障很可靠，大可放心資料的安全性，如實的填寫也是為了不影響你的收付款交易。完成指定的步驟操作后，淘寶網會往填寫的郵箱里面發送一封關于支付寶的激活郵件，只要激活就可以使用。

支付寶實名認證步驟如下。

（1）個人資料驗證：如實的填寫個人資料。

（2）個人身份驗證：上傳掃描的個人身份證（正反面）。

（3）銀行卡驗證：填寫銀行卡的卡號和開戶銀行。

完成以上3步后，會出現如下提示。

銀行賬戶信息提交成功，等待支付寶匯款！

請您在兩個工作日后到銀行柜臺或網上銀行查詢賬戶明細，查出支付寶給您的匯款，如圖1-4所示。

1.1.4 發布商品

（1）準備：發布產品之前，要將該款產品進行拍攝和后期處理，制作該產品的詳情描述頁面和產品主圖。如果該款產品有不同的顏色選項的話，也要上傳相應的SKU圖片。還要想好該款產品的標題和介紹，產品標題有30字的字數限制，建議30個字數都利用起來，因為標題可以影響淘寶的免費搜索流量，也就是說在淘寶首頁搜索相應的產品關鍵字，比如說搜索“長袖T恤”那么只要該產品標題里面含有這四個關鍵詞，一搜索就會跳出來，搜索的排名則是根據該產品的銷量、價格、評分或者是綜合排名進行排位，所以排位越靠前的被顧客看到的可能性越高。但是切記標題命名要和產品符合，不要本來賣的是“西瓜”，標題上面卻寫著“蘋果”，這是違規的現象，是嚴禁發生的。

（2）登錄：用你的會員名登錄你的賬戶，此時你還沒有店鋪，必須發布10件商品后你才會有自己的店鋪。

（3）發布商品：登錄網站后單擊“我的淘寶”，會出現一些關于買賣雙方的提示界面，單擊左方的“我要賣”就會出現編輯發布商品的提示，一步一步進行即可，商品發布成功后有提示，如果想更改隨時可以修改。如果你的商品還不夠10件，那么商品將被放在“倉庫中的商品”中顯示。發布10件商品后，可單擊“我要開店”，就可申請店鋪了，如圖1-5所示。

1.1.5 確定供貨源和簽訂供貨合同

店鋪申請下來后首要解決的是供貨源的問題，沒有產品，開店鋪就沒有意義了。在確定了供貨源之后要跟廠家制訂一系列的合同保障，比如食品類在保質期內未銷售完的情況下，以百分之多少的價格讓廠家進行回收和銷毀，或者是產品出現質量問題的情況下，廠家應該收回有質量問題的產品并且承擔質量問題產品退貨和發貨的運費等問題。像這類條款在合同中要擬定清楚，雙方簽約后再進貨。

1.1.6 確定供貨周期和儲備方式

了解每款產品的供貨周期，這樣便于貨物快銷售完的時候及時補貨而又不會出現貨物堆積的問題。同時，要根據不同的產品屬性解決倉儲問題，如生鮮類的產品就要注意倉儲室的溫度問題，大型電器類的產品則要解決倉儲場地大小的問題。