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“80后”的鄧元兵老師是學院新引進的博士。第一印象憨厚、勤奮,擋不住的才情總在不經意間閃現。當他把書稿呈現在我眼前時,我的腦海中突然冒出一句成語:后生可畏!

他來學校后就接任班主任、科研秘書,新媒體的課程也擔任幾門,是最受學生喜愛的“男神”之一。繁重的教學,繁雜的事務,竟沒有影響他成果不斷。想必他也是把別人喝咖啡、閑聊天的時間都用在了學問上。作為一名老教師,發自內心祝賀他的專著問世。

鄧元兵博士的著作《移動互聯網用戶的品牌社區使用及影響機制》是他近年來思考的結果,選擇移動互聯網用戶群體為考察對象,將新媒體研究和品牌傳播兩個話題結合在一起,對當下出現的新現象新問題進行了分析和闡釋。

2016年6月10日,國務院辦公廳發布《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》,提出設立“中國品牌日”,大力宣傳知名自主品牌,講好中國品牌故事。2017年5月2日,國務院辦公廳批復同意設立“中國品牌日”。批復稱,同意自2017年起,將每年5月10日設立為“中國品牌日”,具體工作由國家發改委商有關部門組織實施。“中國品牌日”鼓勵各級電視臺、廣播電臺以及平面、網絡等媒體,在重要時段、重要版面安排自主品牌公益宣傳。定期舉辦中國自主品牌博覽會,在重點出入境口岸設置自主品牌產品展銷廳,在世界重要市場舉辦中國自主品牌巡展推介會,擴大自主品牌的知名度和影響力。品牌在經濟貿易、對外交往、公共外交等多種活動中的重要性已經不言而喻,得到了國家層面的重視。因此,在今后的市場活動中,應當重視品牌傳播的杠桿作用,用品牌傳播的力量把中國的優質產品和原產地形象推向全世界,打造國際一流品牌。

然而,由于品牌觀念覺醒較晚,目前中國在各種國際品牌排行榜中的表現堪憂。2016年10月6日,全球著名的品牌咨詢公司Interbrand發布了頗具影響力和權威性的《2016年全球最具價值品牌》,前100強的品牌大部分來自歐美國家,中國上榜品牌僅有華為和聯想,2017年最新發布的榜單顯示中國上榜品牌依然只有華為和聯想。對于各國企業來說,縱使產品的品質有較大的競爭力,在不同國家、不同文化環境的市場中想獲得理想的市場份額,卻不是一件易事。優質的產品如果不進行品牌傳播,品牌信息不傳遞到消費者的認知范圍內,產品依然可能會被湮沒、失去競爭優勢,從而喪失市場份額。基于顧客的品牌資產理論提供了理論解釋視角,指導如何在不同國家和不同文化中樹立良好的企業和品牌形象、贏得顧客。

傳統媒體時代消費者與品牌之間進行溝通,品牌管理者主要是靠在報紙、電視上投放廣告來獲取消費者的認知。1994年中國建成第一條寬帶互聯網,如今,互聯網已經成為與我們生活和工作、學習密切聯系的一部分,互聯網把全世界聯系在一起,成為“地球村”。但是在移動互聯網環境下,消費者與消費者之間的溝通方式發生了變化,消費者基于移動GPS定位技術或者根據相同的愛好建立了聯系,品牌與消費者的溝通方式也發生了變化,品牌也可以與消費者實現實時互動。在移動互聯網的環境下,品牌管理者應當思考如何把品牌信息通過社交媒體更好地傳播出去。中國互聯網絡信息中心2017年8月發布的《第40次中國互聯網絡發展統計報告》顯示,截至2017年6月,中國網民規模達到7. 51億,占全球網民總數的1/5;互聯網普及率為54.3%,超過全球平均水平4.6個百分點;我國手機網民規模達7.24億,網民中使用手機上網的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%,手機上網比例持續提升。所以,在移動互聯網時代如何借助新媒體的力量來開展品牌傳播活動正是值得關注和思考的問題。

從傳統媒體到新興媒體,從報紙到廣播、電視、手機、互聯網,每一種媒介形態的出現都是因媒體技術的變革而造成的,是“媒介技術”和“媒介使用情境”博弈的結果。移動互聯網具備可移動性、便攜性、GPS實時定位、個性化、互動性強等獨有的特征。移動互聯網的異軍突起對媒介產業格局和信息傳播環境都帶來了翻天覆地的變化,不僅使得消費者使用媒介的場景多樣化、消費模式共享化,還為企業開展營銷溝通活動提供了新的媒介渠道。移動互聯網技術重構了品牌傳播的行為和結構,傳播技術變革了大眾社會中消費者使用媒介的習慣及其社會交往的形態。

新時代、新技術、新媒體、新思維在不斷涌現,期待元兵能夠放眼未來,不斷創新,砥礪成長,做出更多的成果。

董廣安

2017年11月

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