本書為質(zhì)檢總局科研項目《大數(shù)據(jù)視角下的質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)輿情研究》課題成果，將計算機應(yīng)用技術(shù)與新聞傳播學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和政府公共管理學(xué)相結(jié)合，以大數(shù)據(jù)的視角對質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)輿情進行介紹。在介紹網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過剖析大量的與質(zhì)檢相關(guān)的輿情統(tǒng)計數(shù)據(jù)及案例，探究質(zhì)檢行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情特點，結(jié)合質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對現(xiàn)狀，提出質(zhì)檢行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系建設(shè)等方面的建議，對提升質(zhì)檢行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、研判、處置水平，增強網(wǎng)絡(luò)輿情事件應(yīng)對能力具有借鑒意義。