第9章 服務(wù)精神 (3)
- 一分錢優(yōu)勢
- 康怡祥
- 3874字
- 2013-08-03 02:35:19
薄利多銷 薄利多銷這一原則早已被廣泛運用,但像沃爾瑪公司這樣實行力度之大,范圍之廣,持續(xù)時間之久,運用之成功,很難找出第二家。山姆將“低價銷售、保證滿意”作為企業(yè)的服務(wù)宗旨,并將這條原則寫在Wal-Mart招牌兩邊。
沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀是“讓顧客以最低的價格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)”,公司歷來堅持的薄利多銷原則是這一基本價值觀最為生動的體現(xiàn)。在早期的經(jīng)營生涯中,山姆發(fā)現(xiàn),如果一件商品進貨...
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