由北京郵電大學(xué)專家所著的本書基于對(duì)中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通等多家各類企業(yè)的調(diào)研，采用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法、問(wèn)卷測(cè)量法(統(tǒng)計(jì)分析)、定量模型方法等研究方法提出了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)全面協(xié)同創(chuàng)新理論及其創(chuàng)新能力影響因素和評(píng)價(jià)方法，內(nèi)容具體包括：電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與生態(tài)系統(tǒng)；電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理全面創(chuàng)新及相互協(xié)同；電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新管理要素(戰(zhàn)略、文化、組織、制度、流程)協(xié)同。全書論點(diǎn)新穎、論據(jù)翔實(shí)，并配以電信企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐案例。