一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，什么工作都能做好

有這樣一個(gè)故事：

有個(gè)乞丐一天遇到了上帝，他請(qǐng)求上帝滿足他三個(gè)愿望，上帝答應(yīng)了他。乞丐的第一個(gè)愿望是要變成一位有錢人，上帝立刻滿足了他。成為有錢人后，乞丐又希望自己能年輕40歲，上帝揮揮手，老乞丐就變成了二十多歲的小伙子。

乞丐興奮極了，接著又向上帝提出第三個(gè)愿望：一輩子不要工作。上帝又答應(yīng)了他，但是這次乞丐立刻變回了原來的他——一個(gè)整天在路邊街角乞討的又老又臟的乞丐。乞丐很是不解地問：“這是為什么？我為何又一無所有了？”

上帝說：“工作是我能給你的最大財(cái)富。想一想，如果你什么都不做，整天無所事事，那將是多么可怕！只有不斷投入工作，生命才有活力。現(xiàn)在你居然把我給你的最大恩賜都扔掉了，當(dāng)然就像以前那樣一無所有了。”

我們可能不會(huì)像乞丐那樣一貧如洗，那樣渴望成為有錢的閑人，但不可否認(rèn)的是，每個(gè)人都或多或少地有著過上不勞而獲安逸生活的欲望。這種想法的本質(zhì)就是輕視勞動(dòng)，忽視了工作是生命的重要?dú)v程。

在這個(gè)世界上，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。二戰(zhàn)期間英國首相溫斯頓·丘吉爾曾說過：“偉大的代價(jià)就是責(zé)任。”因此我們都是一群負(fù)有使命的人。

而如今的社會(huì)，在浮躁的、急功近利的社會(huì)風(fēng)氣下，責(zé)任感似乎正在缺失。而與之相伴的，則是慘劇的發(fā)生。

事情發(fā)生在內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學(xué)，和以往一樣，晚上7點(diǎn)，補(bǔ)課結(jié)束。一千五百多名學(xué)生在從該校教學(xué)樓東西兩個(gè)樓道口下樓時(shí)，一段樓梯護(hù)欄突然坍塌。由于沒有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學(xué)生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。

僅一天時(shí)間，警方就公布了事故調(diào)查結(jié)果：事故的起因在于學(xué)校基礎(chǔ)管理工作混亂。原因有四：其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡，11盞不亮。事故發(fā)生當(dāng)天下午，還有老師向校長反映燈泡照明問題，校長以“管燈泡的人員不在”為由，未及時(shí)處理潛在的安全隱患；其二，技術(shù)監(jiān)督部門懷疑豐鎮(zhèn)二中教學(xué)樓樓梯護(hù)欄實(shí)際使用的鋼筋強(qiáng)度不夠；其三，學(xué)校在這座教學(xué)樓未經(jīng)驗(yàn)收的情況下就投入了使用；其四，事故當(dāng)天，應(yīng)該帶班在崗的校長正與教委、本校和其他學(xué)校的18位老師在當(dāng)?shù)匾患绎埖旰染啤?

事實(shí)上，從樓體建筑，到技術(shù)監(jiān)督，到設(shè)施配置，到老師的管理，如果上述每一點(diǎn)都有責(zé)任感存在的話，這場(chǎng)慘劇就完全可以避免。責(zé)任感的缺位，把21名學(xué)生鮮活的生命推向了死亡的深淵，致使一切到了無法挽回的地步。

這就是沒有責(zé)任感需要付出的慘痛代價(jià)，這就是責(zé)任給每一個(gè)人敲響的警鐘。一個(gè)人的價(jià)值，不在于他得到了多少，而在于他付出了多少；一個(gè)人的聲譽(yù)，并不決定于他的權(quán)力有多大，而決定于他承擔(dān)了多大的責(zé)任。

為富不仁者之所以被人唾棄，位高權(quán)重卻昏庸無能的家伙之所以被人趕下臺(tái)，都是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ω?zé)任。一個(gè)履行自己天職的人，有什么回報(bào)不能獲得呢？一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，有什么困難不能克服呢？一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，有什么工作做不好呢？

選擇工作就意味著選擇了責(zé)任，你在什么職位就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，這是無可厚非的。可是這么簡(jiǎn)單的事情，許多人就是不理解。例如，老板讓一個(gè)員工去擦8遍桌子，他可能只擦5遍就算完成任務(wù)了，理由是：桌子第五遍的時(shí)候已經(jīng)很干凈了。有些人進(jìn)了機(jī)關(guān)就是不愿意做擰螺絲、掃地、倒開水的工作，即使在這個(gè)崗位，工作也是很被動(dòng)的：地一定要到臟了才去掃；螺絲一定要到脫落了才去擰，有時(shí)要到領(lǐng)導(dǎo)提醒了才去擰。這樣的員工有成功的可能嗎？社會(huì)的分工一般情況下是根據(jù)人的知識(shí)和能力來進(jìn)行分配的，工作就意味著要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

如果說一個(gè)清潔工不能忍受垃圾的味道，那他還能成為合格的清潔工嗎？如果說一名車床工人，時(shí)常抱怨機(jī)器的轟鳴，那么他還怎樣成為優(yōu)秀的技工呢？記住，這是你的工作！

無數(shù)成功人士的人生也無不體現(xiàn)出一種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使命感，無數(shù)的成功企業(yè)也把“責(zé)任”這一理念融入每個(gè)員工的血液之中……

成功的萌芽：保持責(zé)任感

“使命”這一詞，常常出現(xiàn)在宗教、藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，但微軟公司的總裁比爾·蓋茨卻認(rèn)為“使命”這個(gè)詞在工作中也有著十分重要的意義，它是一個(gè)人職業(yè)精神不可分割的一部分。

工作是上天賦予的使命，把自己喜歡的并且樂在其中的事當(dāng)成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種責(zé)任感，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值，在你完成使命的同時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。

古希臘雕刻家菲迪亞斯被委派雕刻一座塑像，當(dāng)菲迪亞斯完成雕像后要求支付薪酬時(shí)，雅典市的會(huì)計(jì)官卻以任何人都沒看見菲迪亞斯的工作過程為由拒絕支付薪水。菲迪亞斯反駁說：“你錯(cuò)了，上帝看見了！上帝在把這項(xiàng)工作委派給我的時(shí)候，他就一直在旁邊注視著我的靈魂！他知道我是如何一點(diǎn)一滴地完成這座雕像的。”

每個(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。事實(shí)證明了菲迪亞斯的偉大，這座雕像在2400年后的今天，仍然佇立在神殿的屋頂上，成為受人敬仰的藝術(shù)杰作。

雕刻塑像是神賦予菲迪亞斯的偉大使命，他不僅出色地完成了這個(gè)使命，而且還把使命的意義向人們傳達(dá)出來。

對(duì)于我們每一個(gè)人而言，工作便是一種使命。在自然界，任何一個(gè)物種的生存都是建立在辛勤勞作的基礎(chǔ)上的，人類也不例外。人類需要通過勞動(dòng)來獲得生存的物質(zhì)保障，因此，我們每個(gè)人生來就是有使命的，我們也要將我們的工作當(dāng)作使命來對(duì)待。

美國最大的化妝品直銷公司玫琳凱的創(chuàng)始人玫琳凱·艾施便是一位自始至終都以豐富女性生活為使命的人。也正是她的使命感讓她成就了一份美麗而偉大的事業(yè)。《福布斯》雜志就曾將她與美國石油大亨摩根、汽車大王福特、軟件大王比爾·蓋茨相提并論，稱他們是200年來最具傳奇色彩并獲得巨大成功的人，她是其中唯一的女性。1999年，她又作為唯一的商界人士與科學(xué)家居里夫人及諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者特蕾莎修女一同被評(píng)為20世紀(jì)最有影響力的婦女。幾十年來，玫琳凱已成為女性熱情、優(yōu)雅、美麗和成功的代名詞。

玫琳凱的成功是與她內(nèi)心深處那崇高的使命感分不開的。1918年5月12日，玫琳凱出生在得克薩斯州霍特韋爾斯一個(gè)貧困的家庭。不久，全家搬到了休斯敦。從6歲起，玫琳凱就不得不一邊與母親在外打工掙錢養(yǎng)家糊口，一邊照顧她得了肺結(jié)核的父親和自己的弟妹。所以，小小年紀(jì)的玫琳凱承擔(dān)起了家庭的重任，而這些苦難的經(jīng)歷也讓她從小就堅(jiān)強(qiáng)而自立，并且對(duì)家庭充滿了使命感。后來，玫琳凱在一家禮品公司一直干了30年，她在那里工作也一直非常努力，每件事都做得非常棒。但是在她42歲那年，她本該晉升為主管，卻被一位男士捷足先登。她的老板給她的回答是：“玫琳凱，你是我們公司最優(yōu)秀的員工，但是，你是一個(gè)女人！”老板的話深深地刺痛了玫琳凱，她為自己作為一個(gè)女人的不公平待遇而悲哀，然而，這樣的遭遇又何止她一個(gè)人在遭受，還有成千上萬的女性在遭受和她一樣的悲慘命運(yùn)。一種想要改變女性命運(yùn)的強(qiáng)烈的使命感讓玫琳凱拿出了她所有的積蓄——35萬美元，開始了她的創(chuàng)業(yè)。在強(qiáng)烈的使命感的驅(qū)使下，她堅(jiān)強(qiáng)地戰(zhàn)勝了一切困難，她的事業(yè)蒸蒸日上，并最終成就了一份粉紅的傳奇事業(yè)，讓無數(shù)女性有了屬于自己的一份事業(yè)，讓無數(shù)女性在經(jīng)濟(jì)上獲得了獨(dú)立，同時(shí)也改變了無數(shù)女性的命運(yùn)，而玫琳凱也最終完成了她的使命。

在取得成功后，她仍舊堅(jiān)持每天工作，并且是一如既往地努力著，用她自己的一句話來形容就是：“社會(huì)需要的是有使命感的人，社會(huì)最終也會(huì)回報(bào)那些有使命感的人。只有使命感才能讓一個(gè)人偉大！”

玫琳凱自始至終都將工作本身看成是一種神圣的使命，并一直將其貫徹到公司的文化理念當(dāng)中。正是這樣一種使命感創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，同時(shí)也造就了無數(shù)生命個(gè)體的人生輝煌。

強(qiáng)烈的使命感能喚醒一個(gè)人的良知，也能激發(fā)一個(gè)人的潛能。一個(gè)人如果具備了強(qiáng)烈的使命感，一定會(huì)目標(biāo)明確、生氣勃勃，面對(duì)任何艱難困苦的挑戰(zhàn)絕不猶豫退縮。

“運(yùn)送包裹，使命必達(dá)”是聯(lián)邦快遞的使命，也是每個(gè)聯(lián)邦快遞人的使命，面對(duì)這個(gè)使命，每個(gè)人除了絕對(duì)執(zhí)行，不允許有任何借口。背負(fù)著強(qiáng)烈使命感的聯(lián)邦快遞人用自己絕對(duì)服從的行動(dòng)捍衛(wèi)了公司的使命。

1998年，賓夕法尼亞州發(fā)生洪災(zāi)，納克小鎮(zhèn)被大水包圍。當(dāng)時(shí)，聯(lián)邦快遞有一筆業(yè)務(wù)，每周五為小鎮(zhèn)中的一位病人遞送藥品。這天到了周五，大水絲毫沒有減退的趨勢(shì)，想到小鎮(zhèn)中的病人此刻可能正處于病痛中，急需藥品送達(dá)。當(dāng)?shù)氐倪f送員杰克決定涉水去送。他將藥品安放鐵盆中，半泅著到達(dá)小鎮(zhèn)，及時(shí)把藥品送到病人家屬手中。杰克也因此獲得了聯(lián)邦快遞授予的“金鷹獎(jiǎng)”。

2000年，有一個(gè)客戶從國外快遞了一些藥給一位中國病人。因?yàn)轱L(fēng)雪天氣，飛機(jī)航班延誤了，又趕上春節(jié)假期。一位李姓員工就放棄自己的假期，坐了兩天火車，最終及時(shí)把藥送到了客戶手上。

這些優(yōu)秀的聯(lián)邦快遞人在執(zhí)行使命時(shí)，從不找借口，自動(dòng)自發(fā)地工作，他們想到的只有：執(zhí)行，執(zhí)行，送達(dá)包裹！他們用絕對(duì)服從使命的行動(dòng)向人們證明了他們不辱使命。

從這些不辱使命的人的身上，我們看到，以公司的發(fā)展為使命是忠誠、敬業(yè)的思想基礎(chǔ)。有了這樣的思想基礎(chǔ)，才能夠盡職盡責(zé)地做好本職工作，成就自己的一番事業(yè)，鑄就企業(yè)的輝煌。《福布斯》雜志的創(chuàng)始人B.C.福布斯曾經(jīng)說過：“做一個(gè)一流的卡車司機(jī)比做一個(gè)不入流的經(jīng)理更為光榮，更有滿足感。”沒有不重要的工作，只有看不起工作的人。以公司的發(fā)展為使命，就能夠在平凡的崗位上干出一番事業(yè)來。

引導(dǎo)一個(gè)人走向成功的磁石，就是由使命感而迸發(fā)出的真實(shí)、樂觀和熾熱的熱情。具備了這三種品質(zhì)，我們也就得到了全力以赴完成工作的無限力量。

因此，今天不管你在什么領(lǐng)域、什么崗位工作，你都應(yīng)該視自己的工作為神圣的使命，如同有使命感的牧師將他的工作當(dāng)成一種使命一樣，我們每個(gè)人都必須肩負(fù)起自己的使命，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)完成自己的使命。工作是人的天職，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方式，抱著神圣的使命感去工作，你必將走上成功之路。

在我們的生命中，有近乎1/3的時(shí)間都在工作。從某種意義上說，生命就是在工作中度過的，因此我們應(yīng)該讓自己的生命更加色彩斑斕。所以把工作當(dāng)成一種信仰，生命才不會(huì)虛度，才有了一種信念的支柱。在工作中，用一顆虔誠的心來完成，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作如同生命一樣多彩。

對(duì)工作負(fù)責(zé)是給他人也是給自己最好的禮物

工作對(duì)于每個(gè)人來說，都具有極大的價(jià)值與意義。我們從工作中所獲得的一切、所享受到的一切，都不是平白無故的，而是許多人共同創(chuàng)造、奉獻(xiàn)給我們的，這其中便包括我們的老板。

老板給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，給了我們一個(gè)平臺(tái)，為我們提供了工作環(huán)境、辦公設(shè)備和各種福利，使我們成就了自己的事業(yè)與夢(mèng)想，也實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。這是生命中最珍貴的一份禮物！工作是老板送給員工的最珍貴的禮物，沒有老板，員工也就沒有工作機(jī)會(huì)。

在這個(gè)平臺(tái)上，我們還有可敬的同事們。在老板創(chuàng)造的這個(gè)運(yùn)營機(jī)器上，有管理部門、生產(chǎn)部門、銷售部門，試想一下，不論身處哪個(gè)部門，若沒有其他部門同事的工作、本部門同事的配合，我們能實(shí)現(xiàn)自己的勞動(dòng)價(jià)值嗎？我們不論身處哪個(gè)部門，都要與其他部門同事、本部門同事相配合，在這里，我們與他人建立友誼，融入團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。要知道，老板、同事、合作伙伴、客戶，他們對(duì)我們都是有恩德的，因此，無論我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删停硖幨裁礃拥牡匚唬紤?yīng)該對(duì)工作心存感激，培養(yǎng)自己的感恩之心、回報(bào)之心。

微軟總部的辦公樓里有一位臨時(shí)雇用的清潔女工，在整個(gè)辦公樓幾百個(gè)雇員里，她是唯一沒有任何學(xué)歷、工作量最大、拿薪水最少的人。

可她卻是整個(gè)辦公樓里最快樂的人！

每一天，甚至是每一分鐘，她都在快樂地工作著，對(duì)任何一個(gè)人都面帶微笑，對(duì)任何人的要求，哪怕不是自己工作范圍之內(nèi)的，也都愉快并努力地跑去幫忙。

熱情是可以傳遞的，周圍的同事很快被她感染，有很多人和她成了好朋友，甚至包括那些公認(rèn)的冷漠的人！沒有人在意她的工作性質(zhì)和地位。她的熱情就像一團(tuán)火焰，慢慢地，整個(gè)辦公樓都在她的影響下快樂了起來。

比爾·蓋茨很驚異，就忍不住問她：“能告訴我，是什么讓你如此開心地面對(duì)每一天呢？”

“因?yàn)槲以跒槭澜缟献顐ゴ蟮钠髽I(yè)工作！”女清潔工自豪地說，“我沒有什么知識(shí)，我感激公司能給我這份工作，可以讓我有不菲的收入，足夠支持我的女兒讀完大學(xué)。而我對(duì)這美好的現(xiàn)實(shí)唯一可以回報(bào)的，就是盡一切可能把工作做好，一想到這些我就非常開心。”

比爾·蓋茨被女清潔工那種感恩的情緒深深打動(dòng)了，他動(dòng)情地說：“那么，你有沒有興趣成為我們當(dāng)中正式的一員呢？我想你是微軟最需要的人。”

“當(dāng)然，那可是我最大的夢(mèng)想啊！”女清潔工驚訝地說道。

此后，女清潔工開始用工作的閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，而公司里的任何人都樂意幫她，幾個(gè)月后，她成了微軟的一名正式雇員！

這位女清潔工對(duì)于工作的認(rèn)真，讓人們感覺到她把工作當(dāng)成了這世界上最神圣的事情和最美麗的饋贈(zèng)，以這樣的心情工作，任何一個(gè)老板都會(huì)為之動(dòng)容的！正因?yàn)槿绱耍?00強(qiáng)企業(yè)的門檻毫不猶豫地向一無所有的她敞開了！

應(yīng)該把上司交給你的重任，看作是上司對(duì)你的信任，也看作是提高能力的大好機(jī)會(huì)。如果這時(shí)貿(mào)然拒絕，會(huì)影響你在上司心目中的地位。仔細(xì)想一想，能有一大堆工作去做，說明你的能力極強(qiáng)，你只要耐心地有計(jì)劃、有步驟地把每件事情做好，就一定能取得你意想不到的好結(jié)果。

汽車公司的普通員工卡羅·道恩斯，工作了六個(gè)月之后，想試試是否有提升的機(jī)會(huì)，于是直接寫信向老板自薦。老板答復(fù)說：“你去新廠安裝機(jī)器設(shè)備吧，但不一定保證加薪。”

道恩斯沒有受過任何工程方面的訓(xùn)練，根本看不懂圖紙。但是，他不愿意放棄任何機(jī)會(huì)。于是，他發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，自己花錢找到一些專業(yè)技術(shù)人員提前完成了任務(wù)，結(jié)果，他不僅獲得了提升，薪水也增加了10倍。

“我知道你看不懂圖紙，”老板后來對(duì)他說，“如果你隨便找個(gè)借口推辭，我就開掉你。但是你卻認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并主動(dòng)提升自己的能力來完成任務(wù)，這種精神我很欣賞，所以決定重用你。”

如果你做每一件工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱忱友善、不計(jì)報(bào)酬，那么，你就將自己與那些花費(fèi)大部分時(shí)間關(guān)心休息、福利、薪水和下班時(shí)間的人區(qū)別開來了。對(duì)工作負(fù)責(zé)，會(huì)讓你在不知不覺中提升自己的能力。因?yàn)槟悴粩嗟匾庾R(shí)到不足，用心地改進(jìn)，自然而然會(huì)使能力得到加強(qiáng)。

負(fù)責(zé)是優(yōu)秀與平庸的分水嶺

尼爾·卡尼曼是一位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，他特別迷戀美式足球，是一位鐵桿球迷。他從不錯(cuò)過每年1月份的季后賽，原本一場(chǎng)60分鐘的比賽，少不了犯規(guī)、換場(chǎng)、中場(chǎng)休息、傷停補(bǔ)時(shí)、教練叫停等，這樣要耗費(fèi)很多時(shí)間。花這么長的時(shí)間在電視機(jī)前看比賽，尼爾·卡尼曼感到很浪費(fèi)時(shí)間，甚至產(chǎn)生了罪惡感。然而，球賽又不能不看，為了在心理上找到平衡，他決定給自己找點(diǎn)事干。

他記得自己曾經(jīng)從后院撿了兩大桶核桃，于是就把這些核桃搬到客廳里，一邊看電視，一邊敲核桃，這樣或許能讓自己心安理得一些。

尼爾·卡尼曼邊看球邊敲核桃，同時(shí)還在不停地思考：為什么自己長時(shí)間坐在電視機(jī)前會(huì)有罪惡感？為什么自己這么一會(huì)兒沒工作就心里覺得不踏實(shí)？尼爾·卡尼曼在不斷地敲核桃的過程中悟出了一個(gè)道理：社會(huì)贊許工作，工作不僅對(duì)個(gè)人有好處，對(duì)其他人也有好處。如果一個(gè)人飽食終日，無所事事，那么除他自己的得失之外，別人也享受不到他從事生產(chǎn)帶來的“交換價(jià)值”。我們贊成尼爾·卡尼曼的觀點(diǎn)，社會(huì)對(duì)工作賦予道德上正面的價(jià)值，直接或間接地促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。如果有一天人類停止了勞動(dòng)，那就意味著人類社會(huì)自身的毀滅。人們工作除為賺錢以外，還可以滿足心理上的欲望，并借此肯定人生的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生質(zhì)的飛躍。從這個(gè)意義上說，工作是我們要用生命去做的事，努力工作的人才是快樂的。

正如蜜蜂的天職是采花造蜜一樣，人的天職是工作。如果你總是以糊弄的態(tài)度對(duì)待自己的工作，不認(rèn)真對(duì)待它，那么你不僅會(huì)在工作上丟失很多，而且也會(huì)讓你的生命失去很多。

責(zé)任能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。在責(zé)任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下，我們常常更容易油然而生一種崇高的歸屬感和使命感。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)偉大的事業(yè)，用整個(gè)生命去實(shí)踐的時(shí)候，人生往往更容易激發(fā)出絢爛的色彩。

每天清晨，當(dāng)我們沐浴在感恩之情的光暈之中，洋溢著活力折射出來的催人奮進(jìn)的力量之時(shí)，內(nèi)心將是何等的喜悅而充實(shí)。工作中抱緊責(zé)任，我們將會(huì)收獲到上蒼一切豐富的饋贈(zèng)。世界500強(qiáng)的員工們都深深地懂得，唯有責(zé)任才能保證一切：機(jī)會(huì)、榮譽(yù)、效率、競(jìng)爭(zhēng)力、卓越、成功等，所有的一切都必須在責(zé)任的天空下獲得；主動(dòng)、激情、進(jìn)取、忠誠、勇氣、勤奮等，這些都要在責(zé)任的驅(qū)動(dòng)下才能更好地展現(xiàn)。企業(yè)需要負(fù)責(zé)的員工，負(fù)責(zé)任的員工是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的芯片。

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。”如果我們竭盡全力、盡職盡責(zé)地去工作，不管結(jié)果如何，我們都是真正的贏家。因?yàn)橛掠谪?fù)責(zé)，充滿責(zé)任感去工作，每個(gè)人都會(huì)獲得成功最高的褒揚(yáng)——責(zé)任本身就是一種獎(jiǎng)賞！

認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是每一個(gè)優(yōu)秀員工都應(yīng)當(dāng)具備的。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)別人認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)果都是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德就是一切都力求完美，雖然任何事情都很難達(dá)到完美的程度，但是認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工絕不放棄對(duì)它的追求。如果你能這樣做，并將其融入自己的個(gè)性品格之中，那么不管你能力大小，你的事業(yè)將會(huì)更加出色，你的業(yè)績(jī)會(huì)更加突出，你的成功也更值得人們贊賞。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神對(duì)人的一生有著不可估量的影響。差之毫厘，謬以千里。平庸與優(yōu)異，一般與最好之間存在著巨大的差別。無論在思想上還是日常生活中，無論是私事，還是公務(wù)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一絲不茍地去完成，我們就會(huì)有一種向上的精神和崇高的使命感。這是一種自甘平庸的人所缺少的重要品質(zhì)。只要我們對(duì)自己所做的一切精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們終究會(huì)磨煉出超人的才華，激發(fā)出那潛伏的高貴品質(zhì)。

有不少人因?yàn)轲B(yǎng)成了敷衍、馬虎的不良習(xí)慣，以及對(duì)手頭工作應(yīng)付了事的消極態(tài)度，終致一生處于社會(huì)的底層，永遠(yuǎn)沒有成功之日。

考察一個(gè)員工的品質(zhì)，不需要聽他太多的表白，你只要看他在工作中的表現(xiàn)就足夠了。認(rèn)真負(fù)責(zé)不是一時(shí)一事的要求，而應(yīng)該成為每個(gè)人一生一世的追求。

一家服裝廠的一名業(yè)務(wù)員為單位訂購一批羊皮，在合同中寫道：“每張大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的頓號(hào)本應(yīng)是句號(hào)。結(jié)果供貨商鉆了空子，發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的，使訂貨者啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。

舊金山一位商人給一個(gè)薩克拉門托的商人發(fā)電報(bào)報(bào)價(jià)：“一萬噸大麥，每噸400美元。價(jià)格高不高？買不買？”而薩克拉門托的那個(gè)商人原意是要說“不。太高”，可是電報(bào)里卻漏了一個(gè)句號(hào)，就成了“不太高”，結(jié)果這一下就使他損失了上千美元。

粗心、懶散、草率等這樣一些字眼，正是工作不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。好多這樣的人，比如職員、出納、編輯、工程技術(shù)人員甚至大學(xué)教授等，就是因?yàn)楣ぷ鞔中鸟R虎而丟掉了工作。

作為一名在職員工，自己應(yīng)該做的事情一定要保質(zhì)保量完成。不要以為自己不做會(huì)有人來做；也不要以為自己丁點(diǎn)兒不負(fù)責(zé)不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，不會(huì)對(duì)企業(yè)有什么影響；也不要只注意數(shù)量而不在意質(zhì)量，草草地完成數(shù)量任務(wù)。

讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣是對(duì)人生最大的獎(jiǎng)賞，對(duì)一個(gè)成功的員工來說更是如此。有沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德正是優(yōu)秀員工和平庸員工的分水嶺。優(yōu)秀員工無論做什么，都力求達(dá)到最佳境地，絲毫不會(huì)馬虎；無論在什么崗位上，都會(huì)盡心盡力，從不疏忽大意。平庸員工恰恰相反。

霍華德和沃爾夫都是一家天然氣公司的貨運(yùn)司機(jī)，霍華德已經(jīng)在這家公司待了二十多年，沃爾夫則是半年前才應(yīng)聘到這家公司上班。

沃爾夫常常嘲笑霍華德對(duì)于工作過于一本正經(jīng)，用他的話說就是“如此簡(jiǎn)單而卑微的工作，實(shí)在沒有必要把它太當(dāng)回事兒，只要我們能夠保住這個(gè)飯碗，維持一家人的生活就足夠了”。可是霍華德卻不這樣認(rèn)為，他在每一次出車前都要認(rèn)認(rèn)真真地檢查車輛的狀況，還要檢查車上的天然氣罐是否會(huì)出現(xiàn)泄漏。在沃爾夫眼中，霍華德所做的一切都是“多此一舉”。可是當(dāng)那件事情發(fā)生之后，沃爾夫不再這么認(rèn)為了，而且他也為自己感到幸運(yùn)，幸虧霍華德凡事認(rèn)真，否則自己早就一命嗚呼了。

那天沃爾夫準(zhǔn)備和霍華德一起去送一批貨，他已經(jīng)跳上了車，可是正在檢查自己車上貨物的霍華德看到了沃爾夫車上有一罐天然氣沒有封緊，而且沃爾夫的汽車底下還有漏油。工程人員迅速把那罐有問題的天然氣換下，沃爾夫的汽車也因問題嚴(yán)重而停止?fàn)I運(yùn)。結(jié)果就在同一天，他們的另一位同事因遇上了和沃爾夫同樣的問題而在行駛途中車毀人亡——他也像沃爾夫一樣沒有提前檢測(cè)車輛和天然氣罐，但他卻不像沃爾夫一樣好運(yùn)，有霍華德在身邊。作為公司員工，應(yīng)該將責(zé)任根植于你的意識(shí)中。負(fù)責(zé)，就是要為自己所從事的工作和接受的任務(wù)承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸。你應(yīng)該經(jīng)常問自己：我的工作是什么？是否將我的工作當(dāng)成一種責(zé)任來看待？

讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，將責(zé)任根植于意識(shí)中，會(huì)讓你樹立起個(gè)人品牌。做事先做人，做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，做一個(gè)了解組織與他人需要的人。這樣的人，是公司需要的人，公司會(huì)把機(jī)會(huì)更多地給這樣的人，他們?cè)诠局袝?huì)快速成長。當(dāng)然，這些也是樹立個(gè)人品牌的關(guān)鍵。每個(gè)人的工作最終其實(shí)是對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)，是對(duì)個(gè)人品牌負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)人被評(píng)價(jià)為“不負(fù)責(zé)任”或者“沒有責(zé)任心”時(shí)，這個(gè)人基本上就沒有職業(yè)發(fā)展前途了。

將責(zé)任根植于意識(shí)，會(huì)讓你迎接圓滿、成功的工作。想過圓滿生活的人，他們?cè)笧樽约杭八说某晒Τ袚?dān)責(zé)任，他們知道成功和失敗僅是他們自己行為的結(jié)果。失敗是一個(gè)石階，是一個(gè)使你做好準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教訓(xùn)！

責(zé)任是工作的第一原則

德國是馬丁·路德宗教改革的發(fā)源地，路德給德國人帶來一個(gè)新的概念，那就是“天職”。在德語的Beruf（職業(yè)、天職）一詞以及英語的Calling（職業(yè)、神諭）一詞中，都包含著宗教的概念：上帝安排的任務(wù)。

也就是說，對(duì)于一個(gè)教徒來說，他做一樣工作，生產(chǎn)一件產(chǎn)品，并不是為了工資、為了謀生，而是為了完成上帝安排的任務(wù)。可想而知，這與只是為了對(duì)得起所拿的那份工資相比，在工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真程度上會(huì)有太多的不同，制造出來的產(chǎn)品在品質(zhì)上又會(huì)有太多的不同。

在天主教里，人們要得救，需要進(jìn)教堂，并要苦修。在路德改革后的新教教義中，德國人的工廠就是教堂，他自己就是牧師，他的職業(yè)就是侍奉上帝的工作，這一切成為“德國制造”的精神基礎(chǔ)。

總體來說，路德及其后來路德教派的職業(yè)思想至少在三個(gè)層面上深刻地影響了德國人：

一是將工作視為神圣之事，并以虔誠的態(tài)度去從事工作。

二是尊重自然形成的分工與合作，不過分注重職業(yè)的形式。

三是安心于本職工作，有良好的職業(yè)精神。

正是憑借工作態(tài)度最好的工人、最好的分工與合作精神，以及最優(yōu)秀的職業(yè)精神，德國產(chǎn)品后來居上，成為全世界精良產(chǎn)品的代名詞。

人們有時(shí)候做事情，或多或少會(huì)受到情緒和欲望的影響，不能做出正確的判斷和正確的行為指令。斯密認(rèn)為，在這時(shí)，就要遵守一些已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則，稱作“義務(wù)感”，或是責(zé)任感。

責(zé)任是我們工作的唯一原則，基于責(zé)任感的行為，可能不是最合宜的，但一定都是在別人能接受的范圍內(nèi)的。有責(zé)任感的人，善于掌控自己的情緒。責(zé)任感可以使一個(gè)生活在社會(huì)中的人，不會(huì)做出太“出格”的事情，會(huì)得到別人的尊重和信任。

無論你從事什么樣的工作，只要你能認(rèn)真地、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的就是有價(jià)值的，你就會(huì)獲得尊重和敬意。有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來很難，有的很容易，無論難易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就會(huì)做得很好。

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。因?yàn)樵谀愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任。

美國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克·法里斯曾對(duì)人說起少年時(shí)的一段經(jīng)歷。

在杰克·法里斯13歲時(shí)，他開始在他父母的加油站工作。那個(gè)加油站里有三個(gè)加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學(xué)修車，但他父親讓他在前臺(tái)接待顧客。當(dāng)有汽車開進(jìn)來時(shí)，法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到車門前，然后檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。

有段時(shí)間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟，這個(gè)車的車內(nèi)地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯幫她把車準(zhǔn)備好時(shí)，她都要再仔細(xì)檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才滿意。

終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。法里斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作！不管顧客說什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客。”

父親的話讓法里斯深受震動(dòng)，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學(xué)習(xí)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了非常重要的作用。”

責(zé)任是我們行動(dòng)的唯一原則，既然從事了一種職業(yè)，選擇了一個(gè)崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責(zé)罵，這也是工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂。

面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責(zé)任。工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任。

堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)，這就是我們所說的崗位責(zé)任。如果一個(gè)人，他做事顛三倒四，常常疏于職守，而你是公司老板，在分派任務(wù)的時(shí)候，你會(huì)信任這樣的人嗎？在提升職位的時(shí)候，你會(huì)首先考慮他嗎？當(dāng)然不會(huì)！

在今天這個(gè)時(shí)代里，雖然到處都呈現(xiàn)出一片日新月異的景象，為人們提供了很多發(fā)展自己人生和事業(yè)的機(jī)遇，但是受社會(huì)影響，許多人的身上也滋生出了一種自由散漫、不受約束、不負(fù)責(zé)任的毛病。他們認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)代里，謀求自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板是件天經(jīng)地義的事，而忘了只有責(zé)任感才能夠讓個(gè)人的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，也只有具備盡職盡責(zé)精神的人，才會(huì)受到別人的重視和提拔。

工作的底線是盡職盡責(zé)。改變態(tài)度，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的精神，你將成為工作與生活中的贏家。