責任承載能力,負責才能展現能力
薩拉想當一名護士,她對一位在地方醫院擔任夜間領班護士的鄰居羨慕不已。這位護士由于工作勤奮——認真完成自己的本職工作,多次獲得榮譽稱號。
薩拉十分渴望能夠像這位鄰居那樣做出成績。薩拉決定向她理想中的目標邁出第一步,即穿上條紋制服,到醫院里去擔任服務工作。薩拉堅信自己適合干護士工作,因為在她看來,穿上條紋制服是那么有趣。
但她總是跟伙伴們一起嘰嘰喳喳地聊天,在公共食堂里休息,而在履行自己的職責時則顯得拖拖沓沓。病人抱怨說,由于她貪看病房里的電視,病人想喝水也不得不長時間地等待。她受到院方的警告,隨后就退出了服務活動。
薩拉在醫院的表現狀況不佳,這對她日后進入護士學校是個不小的障礙。為了證明她有能力擔負起自己的職責,她不得不比同學們做出更大的努力。
護士的工作需要極強的責任感和使命感,這是薩拉所沒有意識到的。她把護士工作作為理想,卻沒有用行動去實現這個理想。薩拉的故事告訴我們,履行職責才能體現你的能力,才能證明你自己的水平。也只有認真地履行職責,才能讓你更稱職。
技能都是練出來的,不管你怎么練,最重要的一條是,不能有畏懼困難的情緒,要勇于挑戰高難度工作,這樣的員工是企業最受歡迎的人。而能夠正確面對壓力,通過積極的努力,化壓力為動力,最終出色地完成任務的員工,將會在同事中脫穎而出,得到企業和社會的高度認可。
經常會有些員工抱怨:“我已經盡了力,嘗試了多次,可就是不見成效。”盡管他嘗試了很多,卻都是在覺得事情已經沒有希望時放棄了再嘗試的念頭。缺乏自信的人在工作中遇到困難時,只會停下工作,知難而退,而不會去考慮是否有別的可行辦法。
比如,在工作中經常會遇到這種情形:工作堆積如山,壓得你喘不過氣來,不知從何入手,而這時上司卻偏偏又給你布置下來新的任務。假如這樣的話,你千萬不要有任何怨言,或表現出不耐煩的情緒,不然很可能會讓上司認為你沒有能力,或缺乏工作熱情。
袁政海是江西省江鈴集團模具廠模具班班長,1990年進入江鈴模具班組工作,在工作中一直盡職盡責,用自己的行動詮釋著責任的內涵。1994年,江鈴集團為了培養自主開發制造超大型模具的能力,決心自制TFR大型縱梁復合模。袁政海承擔模具的氣動翻轉、自動卸料的裝配和調整任務。當初設計上只有示意簡圖,制造難度相當大。但袁政海憑著過硬的本領,在研究大量國外引進模具結構的基礎上,將各種管線與氣動元件巧妙地布置在模體內,并使之翻轉靈活,而且對模具部分結構、零件進行了修改,使其性能更加完善。此項目獲江鈴汽車集團公司技術進步一等獎。
袁政海開發出了全順車下擺臂模具,此技術英國公司花費了3年時間而袁政海僅用了一年半就將其成功拿下了。這一次創新直接為江鈴節約成本435萬元。身負責任的袁政海不僅一次次用自己的創新為企業帶來巨大效益,還不斷地提升了自我的創新能力。
將近20年來,袁政海參與公司的技術改進項目達40多項,為公司節約資金近500萬元。袁政海還創造出了3個“全國之最”:27歲,成為全國最年輕的高級技師、最年輕的全國技術能手;30歲,成為中華技能大獎最年輕的獲獎選手。
袁政海還帶出來一個優秀的班組,這個班組共有48人次獲得全國技術能手,省、市勞動模范,“五一勞動獎章”,青年崗位能手等榮譽;10名高級技師,比例之高全國少見;2名技師;16人持有4項以上技能的上崗證。106項技術攻關、技術改進項目獲獎,技術革新項目170多項,創直接經濟效益1300多萬元。
正是履行職責,才能展現出自己出色的工作能力。如今,在越來越多的企業中,員工是否具有崇高的責任感已成為選人、用人、留人的重要標準。“責任”也演變成了企業的第一準則、最核心的價值觀和卓越理念。
當上司交代的任務確實有難度,其他同事畏縮不前時,要有勇氣出來承擔,關鍵時刻顯示你的膽略、勇氣及能力,這樣才能令上司對你另眼相看,為自己以后的發展打下基礎。
不管你接受的工作多么艱巨,千萬別表現出你做不了或不知從何入手的樣子。驚慌失措是職場中最忌諱的,沉著鎮靜、處變不驚的人,才是職場最終的勝利者。上司都欣賞臨危不亂的職員,因為唯有這種員工才有能力乘風破浪、獨挑大梁。如果你有天塌下來都不怕的信心,那么出人頭地必然指日可待。
把重大的責任放在一個人肩頭上,并迫使他走入絕境,這樣情勢的要求自然會把他全部的潛能激發起來。這可以促使他提起精神,運用自己固有的能力,來完成任務。同時,其他的優良品質,比如自信、堅韌等,也往往因責任而養成。所以,如果重大的責任降臨到你的身上,請開心地接受吧,它是你走向成功的絕好機會。
只有每個人在任“職”的同時,也能擔起“責”,堅守自己的崗位責任,我們的生產、安全才能得到最有效的保證。
工作與責任,就像是一枚硬幣的兩個面——工作的本質是責任,工作是因為承擔責任的需要而出現的。當我們擁有工作時,其實是在承擔責任,一旦兩者分離,就會給企業、給社會帶來不好的影響。
責任感是認真工作的驅動力
在醫院的病房里,住著兩個相同的絕癥患者,不同的是一個來自鄉下,一個就生活在城市。
生活在城市的病人,每天都有親朋好友和同事來探望,家里人探望時勸慰說:“家里你就放心吧,還有我們呢,你就安心養病吧。”
朋友探望時說:“現在你什么也別想,就一門心思養病就行?!?
單位來人開導說:“你放心,單位上的事,我們都替你安排好了,你現在的工作就是養病?!?
而來自鄉下農村的患者,看護者只有一個十幾歲的小男孩,據說是他的兒子,他的妻子十天半月才能來一趟,或送錢,或送些衣物。妻子每次來,總是不停地說這說那,要丈夫為家里的事拿主意:快要浸種了,今年是種“六四”還是種“四六”?再過兩天,他大伯就要嫁女了,你說送多少錢的賀禮?。颗畠赫f要跟她表姐出門,我還沒有答應,這事要你拿主意……
幾個月后,生活在城市里的病人在親人的悲天愴地的哭聲中永遠地去了,而來自鄉下農村的患者卻奇跡般地活了下來。
靜心想來,為什么會有這樣的不同?那是因為,城里的病人在親人、朋友、同事一聲聲“你放心吧”“你安心養病吧”的安慰里,感覺到他們已經不需要自己,自己也失去了活著的價值,從而漸漸失去了戰勝病痛的信心與勇氣,于是在孤獨寂寞與病痛中一點點地死去。
來自農村的患者,在妻子大事小事都要自己定奪、拿主意中,感覺到自己對于家人不可缺少,自己對家人有責任,意識到自己必須活下去,哪怕是僅僅給家人拿拿主意,于是一種強烈的求生欲望使他奇跡般地活下來。
生命中有一種責任的力量,在這種力量面前,沒有什么是不可戰勝的!為了明天有另一種陽光,照耀每個人的心房;為了明天寬廣的大路,通向你我向往已久的輝煌,今天我們要有發展事業的目標,將“工作”與“責任”視為生命的希望,在責任的力量中,奮力前行!
在我國,曾經發生過這樣一個故事:
一列火車奔馳在京廣線上,一位孕婦臨盆,列車員馬上通知全車旅客,需要緊急尋找一位婦產科醫生。正在大家心急火燎的時候,一位婦女走了過來,說她是婦產科的。列車長趕緊把她帶進用床單隔開的“病房”。毛巾、熱水、剪刀、鉗子……全部到位了,只等關鍵時刻的到來。產婦由于難產而非常痛苦地尖叫。那位自稱是婦產科的婦女開始慌張,她將列車長拉到“產房”外,告訴列車長她其實原來只是婦產科的一名護士,并且由于一次醫療事故已經被醫院開除。今天這個產婦情況不好,人命關天,她自知能力不足,建議立即送往就近醫院治療。
列車行駛在京廣線上,距最近的一站也還要行駛一個多小時,列車長鄭重地對她說:“你雖然只是護士,但在這趟列車上,你就是醫生,就是專家,我們相信你!”
列車長的話激勵了護士,她迅速準備了一下,走進“產房”時又猶豫地問:“如果萬不得已,是保小孩還是保大人?”
“我們相信你!”
護士很振奮,她堅定地走進“產房”。列車長輕聲地安慰產婦,說現在正由一名專家在給她助產,請產婦安靜下來好好配合。
出乎意料,那名護士幾乎單獨完成了她有生以來的最為成功的一次手術,嬰兒的啼哭聲宣告了母子平安,全車人歡呼雀躍,那位護士瞬間成了英雄。
因為責任,因為大家的信任,她終于戰勝了自己,完成了使命,也找回了自己的信心和尊嚴。
在生活中,有些事情我們可以不去做,但責任要求我們去做,甚至要求我們完成一些很難完成的事情。如果你做到了,得到的不僅僅是心理上的坦蕩和安然,你的精神和責任還會感染別人,別人也會因為你的感染而更有責任感。
責任越大,機會越多
從前有位窮人,他只有一小塊土地和一小袋種子。到了耕種的季節,他每天天不亮就起床下地干活,精心地在自己貧瘠的土地上播種。到了晌午,太陽火辣辣地照在肩膀上,他就來到一個樹樁邊休息。當他坐下的時候,一小把種子順著他的口袋滾了出來,掉進了樹樁下的洞里。
“唉,它們在這里根本沒辦法生長,”這個人嘆息道,“即使這么一點種子,我也丟不起?!庇谑?,他回到地里拿來鐵鍬,開始在樹樁的根部挖。天氣越來越熱,汗水順著他的后背、額頭往下淌,他根本無暇顧及這些,還是在那里認真地挖。最后,他終于在一個深埋在地下的鐵盒子上找到了它們。他打開盒子,發現里面全都是黃金——這足夠讓他后半生都衣食無憂,過上幸福快樂的日子。后來,人們總是對他說:“你一定是世界上最幸運的人。”
“是的,我很幸運,”他說,“但我日出而作,在炎熱的天氣里挖種子,我沒有浪費掉一粒種子,況且那些金子也是我用勞動的雙手挖出來的,不是從天上掉下的餡餅。”
任何一項工作都蘊含著無限的成長機會,機會也總是光顧那些努力工作的員工。不必為自己的前程煩惱,一切盡在努力工作中,努力工作能讓你迅速成長起來。有付出才有收獲,這是自然規律。當從一個初出茅廬的新手成長為一個熟練、高效的員工時,你實際上已經從工作中獲益很多。
責任和機會是成正比的,沒有責任就沒有機會。責任越大機會越多,誰承擔了最大的責任,誰就擁有最多的機會。擁抱責任,就是把握機會;靠近責任,才能贏得機會;承擔責任,才能邁向成功;盡到責任,最終讓你脫穎而出。
工作所給你的,不僅有物質上的回報,也有精神上的快樂。如果你能把工作當作一種學習的過程,那么,你會發現每一項工作中都包含著很大的樂趣,包含許多個人成長的機會。
如果你將工作視為一種積極的學習經驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。成功者的經驗證明:付出世界上最多的辛勞,才能獲得世界上最大的幸福;要想獲得最大的成就,必須奮斗,才能成功。
“機會”總是藏在“責任”的深處,只有聰明的人,才能夠看到機會究竟藏在哪里。擁抱責任的人,實際是抓住機會的人;逃避責任的人,看似世事通達,實際是放棄機會的人。
當你覺得自己缺少機會或職業道路不順暢時,不要抱怨他人,而應該問問自己是否負起了責任。
一個公司有三個大分廠,一分廠歷來管理基礎較好,但規模較其他兩個分廠小一些。一分廠的廠長姓林,正是在他的一手經營下,一分廠才有了良好的業績。
后來,董事長決定調林廠長到三分廠當廠長。
三分廠是公司規模最大、設備最先進、管理卻是最混亂的一個分廠。之前已經有好幾個廠長去那里,都無功而返。因此,得知調動消息時,林廠長很矛盾:不去吧,董事長可能不高興;去吧,一旦搞砸了,想再回一分廠都不行了。而且,由于多年管理一分廠,一切工作運作程序早就規范化了,管理起來很輕松。
思量再三,林廠長還是答應調往三分廠,因為他意識到搞好三分廠這一重要責任的后面,隱藏著巨大的機會:如果搞好了,就可以進一步證明他的能力,就可以從所有分廠廠長中脫穎而出!
半年多的時間過去了,原來最混亂、生產能力最低的三分廠,一躍成為整個公司的生產管理標桿區,各項指標均占居首位。
責任就是機會,承擔起責任的人,不一定馬上得到回報,但總會得到應有的回報。董事長決定把三分廠的經營管理權下放給林廠長,并給他年薪80萬元。
林廠長原來的工資,每月只有5000元!
林廠長不畏責任的擔當,終于得到了應有的報償。其實,無論你有多么普通,只要你敢于擁抱責任,那么機會也會被你握在手中。
誰都知道,一份工作就是一次機會。我們剛說的林廠長成長之路正是美國無數出色而有能力的勞動者的典范。這樣的故事在當今社會已經屢見不鮮了。很多成功者都從事過普通的、最底層的工作,但是,和一般人不一樣的是:他們從不抱怨這些公司,而是認真干好自己的本職工作,最終通過努力來證明自己的價值。
世界上最大的金礦不在別處,就在自己身上,而我們常常在別處不斷地尋找。只要認真對待我們的工作,以一顆責任心面對我們的工作,在工作中不斷思考,就能發現機會,創造不同凡響的人生。
機會從來不青睞毫無準備的人,財富也從來不垂青毫無準備的人。對于每一個平凡而普通的人來說,工作就是財富,工作就是幸福,我們應該做的,就是珍惜工作的每一天。
做一個有所準備的人吧!讓自己珍惜工作的每一天,因為每一天機遇與財富都可能會降臨在你的頭上。
責任提升能力,承擔責任讓你更強大
一個人的能力有大有小,水平有高有低,哪怕他天資并不過人,哪怕他技藝并不精湛,但是只要具備了高度的事業心、責任感,就會生發出超凡脫俗的勇氣和力量,從而全方位地挖掘自己的潛能,使他的才智達到極致,有時會做出令他人令自己都不敢相信的成績。
在企業中也是這樣的道理,職位和薪水越高的人,承擔的責任就越大。能力和地位并不能成為逃避責任的借口,反而是更多承擔的宣言。只有承載的多了,生命才能夠升騰。同樣,在職場中只有承擔更多的責任,才能夠獲得更大的成長。
李為明只有三十多歲,在一家房地產公司任部門主管,多年來從事這一工作,讓他在自己的崗位上游刃有余,工作起來得心應手。
一天,主管人力資源的副總把他找去談話。原來有一位部門經理突然辭職,留下很多需要緊急處理的工作。副總已經和其他兩位部門經理談過此事,要求他們暫時接管那個部門的工作,但是他們都以手頭上工作很忙為由委婉推辭掉了。副總問李為明能否暫時接管這一工作。實際上,李為明也很為難,因為他拿不準能否同時處理好兩份繁重的工作。他仔細考慮了一段時間,同意接管那個部門的工作,并保證盡最大努力來完成。
接管后的第一天,李為明忙得不可開交。下班后他冷靜下來,認真思考自己在新的情況下怎樣在同一時間里完成兩份工作。他很快制訂出了方案,第二天就采取了行動。比如,他與秘書約定,把下屬匯報工作集中安排在某一個時間;把所有的拜訪活動都安排在某一個時間;除非緊急而重要的電話,一般的電話都集中安排在某一個時間回復;將一般會議由30分鐘縮短為10分鐘。這樣,他的工作效率有了很明顯的提高,兩個部門的工作都處理得很好。
兩個月后,公司決定把兩個部門合并為一個部門,由李為明負責,并且給他大幅度加薪。
責任感可以激發我們的潛能,讓我們創造出超乎想象的業績。責任感可以激勵我們戰勝困難,取得成功。一個對自己前途負責的人應該經常自問:“我還能承擔什么責任?”而不是因循守舊地重復著毫無挑戰性的工作。事實上,責任是提升能力的“催化劑”。
當然,一個人承擔的責任越大,付出的就越多,這也是很多人不愿承擔重任的原因,他們不想百分之百地投入。還有的人是不相信自己的能力,怕承擔不了重任而陷入麻煩之中。其實,每個人身上都有巨大的潛能沒有發揮出來。美國學者詹姆斯認為,普通人只發揮了蘊藏潛力的1/10,與應當取得的成就相比,只利用了身心資源的很小一部分。一旦你決定承擔起責任,并努力去做好一些你擔心無法完成的事情,往往能夠圓滿地完成。
責任是成就人生的基石,是完善自我、成就自我的翅膀。負責精神是改變一切的力量。如果你的職業陷入困境、事業步入低谷,不要抱怨和不滿,要先問問自己是不是在承擔責任之前就已經放棄了本應承擔的責任。
在奇瑞有一位被稱為“改善之神”的人,他就是李泉,是讓每個奇瑞人都豎起大拇指的革新能手。幾年來,李泉憑著一股負責的精神,將質量創新的觸角伸向生產過程中的每個環節。在他眾多事跡中,對涂裝二廠生產線的改造是一個典型的例子。
奇瑞涂裝二廠生產線是由著名的德國杜爾公司承建的,也是目前世界汽車行業第五條最先進的涂裝線。盡管如此,這條涂裝線依然有自己的缺陷,杜爾公司從給寶馬設計的第一條涂裝線開始,就一直沒有辦法保證白車身散件在電泳槽中順利運行。由于電泳槽中每一分多鐘就要“出浴”一臺車身,車身是以來回翻轉的姿態通過電泳槽的,而每一種車型都有四門兩蓋,這些門蓋在翻轉過程中都必須固定,保證不能砸到電泳槽內壁,同時又要保證在下線時能迅速拆卸。如果屆時門蓋一旦打開,就會給生產線以及車身質量造成無法估量的損失。因此如何讓門蓋在經過電泳槽時不打開,連國際專家都難以解決,一般只能通過用鐵絲捆綁來固定門蓋。但就是這樣一個國際難題,卻被李泉通過制作輔具的手段輕易化解了。
同樣,東方之子的行李箱蓋由于尺寸和設計的不同,更是“危險分子”,特別是經過中涂面漆線的過程中,這個“蓋”時刻威脅著沿線設備和車身的安全。鑒于此,李泉又根據東方之子的行李箱蓋的特點重新設計制作了輔具——噴膠槍,使得這個行李箱蓋根除了隱患。
僅僅以上兩項技術革新,產生的經濟效益經奇瑞財務部門核定超過了100萬元。除此以外,李泉的產品質量改進成果多得數也數不清。據粗略統計,經他創新設計的產品涉及各個工段,除四種車型所用的十幾種輔具外,另有許多用于工件存放和運輸的新型設計在生產過程中使用。從涂裝二車間前處理入口處到PVC粗密封、各類輔具的掛架、PVC工段散件擺放臺、遮蔽板運輸車設計后的再完善等,都有著李泉的發明創造。
提及為何在平凡的崗位上也會有如此杰出的成績,李泉將此歸結為責任的力量,是責任讓他勇于創新,讓他不斷提升自己的工作能力。
一個人承擔更多更大的責任,他獲得的成長也就越大,幾乎所有的經驗都證明了這一點。所以,當責任來臨時,我們不應有所畏懼,而是應該勇敢地去承擔責任、擁抱責任,你的能力也會得以迅速提升!