從PC互聯網到移動互聯網，時代向前發展，推動著網絡經濟進入到社群電商時代，這是一個時代促生的結果。魅力人格體、粉絲經濟、用戶的參與感、群成員的共同協作、情景營銷、連接等都是社群電商時代的重要標簽，社群時代讓企業與人、人與人、人與物都形成了良好的連接。正是由于這樣的連接，使以互聯網為依托的電商有了另一個出口：社群電商。

在一個社群電商為主要趨勢的時代，如果做到以人為本，以用戶的真實需求為己任，以極致的產品體驗為宗旨，真正掌握社群電商的運營模式，那么必然會成為這個時代的佼佼者，同時享受到社群電商帶來的紅利。

在互聯網時代，傳統的產品推廣方式雖然很多，但已經不太符合這個時代的受眾，因為用戶看得太多，甚至千篇一律，容易產生審美疲勞，會產生推廣成本高但收益甚微的效果，這也讓大家開始重視粉絲經濟、社群經濟。未來的品牌沒有粉絲肯定不行，因為產品好不好自己說了不算，粉絲說好才是真的好。未來很多企業可以沒有自己的知名品牌，但是必須要有自己的粉絲社群，否則難以應對未來更加嚴苛的競爭。

2018年開始，社群電商就顯示出了它的威力。

云集宣布完成1.2億美元融資；

“好衣庫”獲得IDG資本領投的1億元資金，完成A輪融資；

“有好東西”累計獲得7000萬美元融資。

同時，國內最大的社群電商平臺拼多多成功在納斯達克上市，成為僅次于天貓、京東的第三大電商平臺。從傳統電商到社交電商的轉型，再到如今的社群電商，所有人都感受到電商社交化的發展趨勢。

社群電商之所以大行其道，是在擁有粉絲的基礎上得以實現的，粉絲除了有共同的愛好，還有自發傳播的潛力。這些粉絲成為精準的用戶以后還能夠為社群電商提供更多的可能。

我們都知道一些以社群為基礎并做得非常成功的案例，如吳曉波因為社群的火熱，最后成功地把吳酒推向了市場。再比如羅振宇也是因為先有了粉絲的積累，最后成為知識付費營銷第一人。雷軍的小米系列也是源于粉絲的支持，從產品開發前的粉絲調研，到最后粉絲的營銷支持，把產品與社群融合到極致。當然，在這幾個案例中，都有著過硬的產品質量，同時也離不開意見領袖的帶領和傳播，所以更加凸顯了社群的重要性以及社群中有話語權的意見領袖的重要性。

內容是媒體屬性，用作流量入口；社群是關系屬性，用來沉淀流量；商業是交易屬性，實現流量價值。社群電商是移動互聯網時代的一種商業趨勢。這種商業趨勢隨著新零售的出現促進了自身的變革與進化。在未來，電子商務平臺將會消失，線上線下和物流結合在一起，產生的一種經營業務模式，即“線上+線下+物流”。其本質是依靠新制造、新物流等業務，以消費者體驗為中心，以行業降本增效為目的，以技術創新為驅動要素，進行全面更新的零售。

互聯網在變，我們也必須跟隨著它變，不然只會被它淘汰。營銷也是如此，未來的營銷方式就是移動社群營銷，得趨勢者得天下。抓住移動社群電商的發展趨勢，贏在未來，為時未晚！

我因為在社群領域混跡多年，并且親自指導了很多微商、社群營銷的成功案例，所以才有了分析社群電商的初心。

本書共分為九章：

首先，解析了新零售時代下的電商變革，介紹新零售的特征和互聯網時代的營銷環境，讓我們在新零售革命下重新定義消費場景，展望商業組織新形態，即從公司到社群。

其次，解析社群電商新生態、社群經濟與粉絲經濟以及傳統電商的區別和聯系。推導出社群電商營銷的三角理論，場景+關系+信用。

再次，對微信、QQ、百度貼吧、眾籌等主流平臺社群的具體運營方法進行了實戰解析。

最后，對社群時代的營銷思維和運營要點進行了總結概述。

本書集理論指導、實戰方法、成功案例于一體，幫助社群運營者全面掌握社群電商的應用。全書邏輯結構清晰，有理論有案例，適合社群電商領域從業者和移動互聯網時代的營銷管理人員等閱讀學習及在實踐中參考。