在銷售行業中有一句名言：“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”銷售人員在業內的地位如何，能取得什么樣的銷售業績，在很大程度上取決于其對顧客與顧客心理的掌控能力。要想提升自己的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售工作的重要性。只有真正學會了讀心，通過引導顧客的各種心理，有效地激發顧客的購買欲望，才能順利成交下單，使自己逐步成為游刃有余的金牌銷售。本書通過200個真實、生動的典型案例和深度解析，從銷售人員對顧客心理的深入領悟、對各種顧客的消費心理透視，以及在實際銷售過程中的心理較量等方面進行充分的闡述，讓你掌握最高效、最實用的銷售必殺技，讓你的銷售業績變得更加出色！