該項調查歷經問題確定、問卷設計、樣本選擇、實地調查、數據統計和總體分析六個階段，得出了對2013年中國質量完整觀測的數據結果，為我國質量的科學決策和有效治理提供了基礎性的支撐。本次觀測針對產品、工程、服務和環境四類主要的質量領域，將每一個領域的調查內容確定為了四個方面：質量滿意度、質量安全感受、質量公共服務和公民質量素質。當前我國質量狀況的評價大多是基于感性的評價，或者泛泛而論缺乏定量的數據分析，該質量觀測報告基于大規模的觀測數據，首次全景式展現了我國質量的基本狀況，對不同領域的質量狀況有了定量的分析結果，明確了我國目前最具風險和最需治理的質量領域與對象，得出了制約我國質量發展的主要約束因素。