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小哥哥。
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2樓 2017-07-31 22:59:26
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一線萬金：電話銷售的7階秘訣書評詳情
電話銷售的開場白就像一本書的書名，如果電話銷售人員運用得好，立即就能使客戶產生好奇心，吸引他們的注意力。在電話撥通后20秒內，如果開場白沒有引起客戶的興趣，很可能對方會拒絕繼...
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識別客戶需求是電話銷售的關鍵環節，只有了解客戶需要什么，電話銷售人員才能把產品成功地推銷給對方。識別客戶的需求，關鍵在于提問的藝術。正如世界潛能大師安東尼·羅濱所說的那樣：“成...
1.請求客戶幫忙、贊美客戶，可迅速拉近彼此的距離
2.巧借“東風”和“第三者”影響力，容易使客戶產生信賴
3.強調產品的利益點，投其所好，更容易引起客戶的興趣
1.請求幫忙法
請求...
1.與秘書、前臺套近乎，以禮貌的態度求得幫助
2.編造一個“特征事件”，直呼其名，迂回繞過障礙
3.巧妙誘導接線人，得到想要的肯定回答
4.擺出高姿態，巧用“不確定前提”，避免對方盤...