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認同:贏取支持的藝術(約翰·科特領導力與變革管理經典)
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作者簡介
你有個好主意,而且相信它對你、所在組織或社區來說至關重要。你把它提出來,希望得到人們的熱情支持。然而,你得到的卻是令人困惑的問題、愚蠢的言論和抨擊。在你剛緩過神來的時候,你的想法就被斃掉了。約翰·科特與羅恩·懷特海德認為,事情絕不應該是這樣的。在本書中,他們揭示了怎樣去保護你的好主意,讓它贏得支持以達到預期效果。兩位作者通過一個虛構而又鮮活的故事,以幽默的筆法告訴讀者,避開或試著回擊反對者都行不通。根據他們提出的有悖于直覺的方法,更好的做法是,要尊重對方,讓他們參與進來;堅持己見,回應簡單且令人信服,這樣才能反敗為勝。一方面“邀請反對者”抨擊你的想法,另一方面你要為可能面臨的抨擊意見做好準備,通過這樣的方式,你就會引起人們的關注,有助于他們意識到你那提議的價值,最終贏得他們全身心的支持。
目錄(16章)
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