鐵路售票員 售票值班員
本書(shū)為鐵路客運(yùn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)教材之一,主要內(nèi)容包括客運(yùn)基本規(guī)章、客運(yùn)運(yùn)價(jià)和運(yùn)價(jià)里程、鐵路售票方式及標(biāo)準(zhǔn)、鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)、中鐵銀通卡和售票應(yīng)急處理等。本書(shū)緊貼現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際,突出實(shí)用價(jià)值,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,可供鐵路售票員和售票值班員學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)能力使用。
·13.5萬(wàn)字