流程讓管理更高效:流程管理全套方案制作、設(shè)計(jì)與優(yōu)化
流程管理是一門重要的學(xué)科,并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有著重要的作用和地位。一套好的管理流程,可以幫企業(yè)提高管理水平,提升工作效率,節(jié)約管理成本,打造完美執(zhí)行,減少工作失誤。讓每個(gè)人都能各司其職,不錯(cuò)位,不缺位,不越位。全書圍繞如何輕松實(shí)現(xiàn)流程化管理來(lái)安排內(nèi)容架構(gòu)。第1~3章橫向闡述流程的重要性,流程的定義、規(guī)劃、梳理、執(zhí)行、評(píng)估和優(yōu)化,及流程設(shè)計(jì)的步驟;第4~10章縱向闡述企業(yè)主要部門流程管理的作用和設(shè)計(jì)要點(diǎn)等,從行政部門、人事部門、財(cái)務(wù)部門、市場(chǎng)部門、銷售部門、采購(gòu)部門、客服部門等方面,全面介紹了流程管理的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和實(shí)操技巧,并通過(guò)大量的案例、圖表進(jìn)行解說(shuō),生動(dòng)、直觀地將流程管理中的許多方法、工具和表單清晰地展現(xiàn)出來(lái)。全書深刻剖析了流程管理的諸多疑難問(wèn)題,希望以此全力推動(dòng)流程管理切實(shí)見(jiàn)效。
·8.1萬(wàn)字