從零開(kāi)始做IT售前工程師
全書(shū)計(jì)劃分為四大部分。第一部分主要是售前工程師的簡(jiǎn)介,第二部分主要是售前必備知識(shí),主要是從業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品三個(gè)角度描述,并會(huì)提供真實(shí)的售前小白知識(shí)積累歷程案例。第三部分主要是售前基本技能,主要是從客戶(hù)交流能力、方案編制能力、溝通協(xié)調(diào)能力,三大能力出發(fā),對(duì)它們的子技能進(jìn)行分解,比如客戶(hù)交流,包括了解客戶(hù)、理解客戶(hù)需求,比如方案從售前需要掌握的四種方案類(lèi)型來(lái)寫(xiě),比如溝通協(xié)調(diào)能力,包括售前上下游配合崗位中的銷(xiāo)售、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,并會(huì)提供真實(shí)的售前小白實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)案例。第四部分主要是售前基本素質(zhì),主要是從售前需要掌握的工作軟件以及個(gè)人職業(yè)修養(yǎng),這兩個(gè)方面介紹。
·8.2萬(wàn)字