&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

清晰表達的藝術(shù)：打造高效的職場溝通

《清晰表達的藝術(shù)》一書指出了職場溝通中常見的弊病——用詞含糊、避重就輕、見風(fēng)使舵、無限拖延，趨炎附勢等，并列舉大量的實例，說明這些弊病會給企業(yè)發(fā)展帶來怎樣的消極影響。本書將指導(dǎo)我們?nèi)绾巫叱鰷贤ǖ氖孢m區(qū)域，如何將清晰表達變成一種日常行為，如何通過明確度來減少多余的溝通，如何打造高效的企業(yè)文化。本書提醒我們，直言不諱不等于口無遮攔，清晰明確地表達是一門藝術(shù)。

·7.3萬字

高情商提問

現(xiàn)實生活中，很多人總是太顧慮別人的想法，卻不能勇敢地提出自己的要求，結(jié)果白白錯過了很多機會。我們會發(fā)現(xiàn)，那些敢于發(fā)問、提要求的人，往往更容易獲得成功，而那些一直等著被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本書精選了大量貼近生活的事例，并從中提煉出很多溝通要點，能幫助讀者認識到表達自我真實想法的重要性，在言談舉止中盡顯高情商。

·7.3萬字

會說話，就是心里裝著別人

說話是一門藝術(shù)，許多人在生活和工作中因為不會說話而處處碰壁，也有人因為會說話而在生活、工作中如魚得水。其中的原因其實很簡單，就是有人始終說話離不開自己，有人從一開口就心里裝著別人！會說話，其實就是不以自我為中心，懂得換位思考，能夠時刻照顧他人的情緒和需求，向他人傳遞尊重和理解。本書是一部專門教你轉(zhuǎn)換說話思維，提高說話水平的實戰(zhàn)指南。它不是空談理論，而是能直接運用到具體工作和生活的手冊。書中以大量常見的棘手問題為例，告訴讀者如何說才是心里裝著別人，才能營造良好的人際關(guān)系，幫助讀者走出不會說話的困境，重現(xiàn)自信！

總有話說：尬聊也能聊下去的說話之道

尬聊也能聊下去的說話之道。寒暄時的場面話，既要懂得說，也要習(xí)慣說。《總有話說》于2005年首次出版，后被翻譯成20多種語言，是一部暢銷多年的社交溝通寶典。全書共16個章節(jié)，作者手把手帶領(lǐng)讀者走完smalltalk（國外稱之為閑聊，可以理解為必不可少的寒暄）的全流程，把這個過程拆解為可以快速執(zhí)行并且容易遵循的步驟，包括怎么戰(zhàn)勝社恐心理，怎么打開對話局面，怎么找到話題，怎么繼續(xù)話題，怎么辨別好聊的對象，怎么不讓對話掉地上，怎么加入好多人的對話，怎么避免做對話殺手，怎么不把天聊死，怎么避開對話陷阱，怎么恰到好處地安慰他人，怎么進行艱難對話，怎么積極回應(yīng)，怎么適時提問，怎么抓住別人說話的重點，怎么張羅很多人的對話，怎么引導(dǎo)他人說話，怎么讓場子熱鬧起來，怎么在飯局上烘托氣氛，什么樣的贊美是頂級贊美，不想聊了怎么得體結(jié)束對話又不得罪人，等等，事無巨細，生動詳盡。從寫字樓的茶水間到等孩子下課的課外班，從陌生人的飯局、商務(wù)宴請、單身派對、相親到遛狗時遇到鄰居，囊括社恐害怕的各種場景，讀者可以跟隨書中指導(dǎo)反復(fù)實踐，完成從社恐到社牛的跨越。

實用祝酒詞

《實用祝酒詞》一書內(nèi)容廣泛，涉及婚慶、生日、商務(wù)、政務(wù)、聚會、節(jié)慶、周年慶、開業(yè)、升學(xué)、喬遷、就職、餞行等多種場合，以不同人物身份各自列舉范例，做到精而實用、俗而不糙。《書立方·第4輯：實用祝酒詞》極具實用性，其中所選祝酒詞風(fēng)格多樣，不拘一格，能夠滿足不同身份、不同習(xí)慣的人的使用需求。美酒抒發(fā)心中情愫，美詞連接彼此情感。相信這本實用的祝酒詞，定能成為你與人交際的紐帶、友誼的橋梁、外交的法寶。推杯換盞、觥籌交錯，輕輕松松之間助你打通人脈。

高情商不尬聊

如何在與異性相處的過程中，順利展現(xiàn)自身的各項優(yōu)點？如何通過聊天，讓你在異性面前展現(xiàn)出更多自信，更多趣味，更值得交往？本書從男性視角出發(fā)，意在幫助男性學(xué)會跟異性溝通，通過理論和實例教導(dǎo)單身男性提升自己，學(xué)會尊重對方，在真誠、真實、有效互動的基礎(chǔ)上，讓自己喜歡的女性喜歡上自己。全文針對社交軟件聊天、面對面聊天、電話聊天、實戰(zhàn)聊天等諸多情景展示了高超的聊天技巧。同時配以大量的聊天案例，讓讀者在學(xué)習(xí)過程中能夠得到有針對性的指導(dǎo)和幫助。

溝通中的行為心理學(xué)

溝通是一個心靈雙向交流的過程，想要讀懂對方的心，首先要觀察對方的身體語言。本書從專業(yè)的角度，以心理學(xué)的視角，解讀各種人際交往中的非語言表達方式，包括與不同性格的人進行溝通，解讀常見的微反應(yīng)，剖析人們在溝通中的肢體行為所隱藏的心理學(xué)知識等，并給出了一系列的策略和方法。了解這些溝通心理學(xué)知識，能夠幫助我們更好地解讀對方的行為，抓住對方的心理，實現(xiàn)高效、友好的溝通。

·7.1萬字

所謂會說話，就是會換位思考：學(xué)習(xí)做一個溫暖有趣的人

良好禮儀的精髓是讓人感到舒服，而一次好的談話的關(guān)鍵是讓人覺得有趣。本書的目的就是教會大家如何做到以上兩點，學(xué)習(xí)做一個溫暖有趣的人。無論是正式聚會或商務(wù)宴請，還是偶然相遇或正式約會，本書都指出了交談禮儀方面的常見錯誤，并提供了無數(shù)建議，讓你在各種場合游刃有余，輕松解決交際難題。

·7.1萬字

特別會說話的人都這樣說話

看過這141個案例，職場會說話，辦事就開掛！日本上市半年狂銷26萬冊！多次登頂日本亞馬遜榜單！怎么拒絕別人，不傷和氣？怎么夸人夸到點子上？怎么避免提醒變成批評？怎么避免真心話被當成客套？怎么準確合理地提出建議？或許你正為這些問題感到困惑，甚至焦慮；或許你已經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)過復(fù)雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎么說。別擔(dān)心！本書的141個案例將從真實場景出發(fā)，對合適的說法與不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用！

極簡社交

我們每天都要和各種各樣的人打交道，不論是工作還是生活，社交都耗費了我們大量的時間和精力。你想過嗎？社交或許也可以輕松而高效！只要采用極簡社交模式，你可以用1%的社交占比取得100％的社交成果！本書通過豐富而真實的案例，對人們在社會交往中可能遇到的各種現(xiàn)象和問題進行了詳細分析，教會讀者提升社交的質(zhì)量和效率，精簡通訊錄和朋友圈，在有限的時間內(nèi)提升自己，讓讀者建立不累、不煩、不費時的新型人際關(guān)系。

逆轉(zhuǎn)式溝通

逆轉(zhuǎn)式溝通，又叫“V”形溝通。不同于一般的溝通，逆轉(zhuǎn)式溝通會經(jīng)歷一個先向下深入、再上揚逆轉(zhuǎn)的過程，形成獨特的“V”字軌跡。在此期間，我們穿透表象，進入對方的世界，也進入矛盾的核心，理解人與人為何會產(chǎn)生分歧。我們通過精神上的共振，激活對方潛意識中的能量，讓其實現(xiàn)主動攀升，自己重塑自己。自此，不僅問題找到了出路，溝通中的人也煥然一新。“V”代表勝利，在逆轉(zhuǎn)式溝通中，這勝利不僅在于高效、公允地解決了問題，更在于溝通雙方因此獲得了成長，這是一種關(guān)系的重建，是用溝通將彼此點亮。當我們真誠地深入對方，當潛意識熱烈地噴薄而出，逆轉(zhuǎn)不再是目的，而是必然的結(jié)果。

寬容是一種美德

日月不以陰霾而改其升沉，堅貞不以昏亂而變其出處。有常度，萬物仰；有常德，萬民望。訂立法制并不難，真正難的是使用法律。執(zhí)行法律稍不果斷，就會出現(xiàn)過嚴或過松的現(xiàn)象，犯法的得以逍遙法外；掌握法制有時不嚴格，那么稍有差異，犯法的人就得以從法律的懲罰中逃脫。

跟任何人都聊得來：最受世界500強企業(yè)歡迎的溝通課

《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓(xùn)師邁克·貝克特爾多年溝通力培訓(xùn)課程，貝克特爾現(xiàn)任富蘭克林柯維公司（FranklinCovey）高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維創(chuàng)建，據(jù)統(tǒng)計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業(yè)都是其直接受教者。貝克特爾善于將復(fù)雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。

冷靜表達的藝術(shù)：正面提高自己的情緒層次

適度的憤怒能讓人自我感覺良好，并得到周圍人的準確反饋。但實際上，發(fā)火造成的弊端遠遠大于益處。更可怕的是，易怒人士對每一封憤怒邀請函都照單全收，導(dǎo)致做什么事都用力過猛。冷靜表達是讓你學(xué)會如何表達自己的憤怒，而不是單純地控制怒火。表達憤怒是一門藝術(shù)，最基本的就是提高自己的情緒層次：從怒火背后看到自己情緒的觸發(fā)因素，跳出情緒本身，去解決情緒引發(fā)的怒火。本書作者為精神科治療師，從專業(yè)的角度詳細闡述了發(fā)怒的本質(zhì)及解決方案：第一部分主要討論什么是易怒型人格，憤怒是如何影響自己和他人生活的，持續(xù)憤怒的六個主要原因，以及如何控制憤怒情緒。第二部分引領(lǐng)讀者走出憤怒所控制的生活，學(xué)會冷靜表達的藝術(shù)。

博紅顏一笑的技巧

熟話說，到什么山上唱什么歌，看什么人說什么話。會說話就得學(xué)會贊美，千萬別讓“贊美”的花兒荒廢曠野。據(jù)心理學(xué)家研究證明：除了白癡之外，誰都視贊美為珍寶！社交中，恭維他人的話不可太多，只需說到對方的心坎上即可；批評別人的話不可太狠，只需對方能夠接受即可。社交中，只有學(xué)會高明的說話技巧，恰到好處地應(yīng)用語言，才能讓你左右逢源。

正向表達

在職場、家庭中，你是不是也經(jīng)歷過這些時刻：明明很努力，卻因不會表達被同事?lián)尮冢繉⒆犹托奶头危麉s嫌你嘮叨？想和伴侶好好溝通，最后卻變成冷戰(zhàn)？別讓不會表達，悄悄毀掉你的人生。本書作者劉霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士成為央視主持人、世界500強企業(yè)高管和溝通培訓(xùn)導(dǎo)師。她用20年的實踐經(jīng)驗總結(jié)出了一套普通人也能學(xué)會的“正向表達術(shù)”。教你用心理學(xué)洞悉人性，一開口就能心想事成。本書通過場景化故事和實操方法，幫你破解高壓對話、職場溝通、人際沖突中的困局。你將學(xué)會管理情緒、自我肯定、共情傾聽：掌握7大心理學(xué)效應(yīng)與5項核心表達技能；用5種表達模型，構(gòu)建邏輯力和說服力；并通過8大實戰(zhàn)場景演練，一步步實現(xiàn)從“說不清”到“說得巧”的蛻變。改變表達方式，就是改寫人生劇本！掌握正向表達，讓你在關(guān)鍵時刻說對話、說好話說成事，活出更精彩的人生。

韓非子教你識人心懂人性

跟領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)，管控下屬的利器，都在《韓非子》的解讀和本書配套的故事中，按理生動，一針見血。

日常生活中的非暴力溝通

有時候，只是雙方立場不同，為什么爭執(zhí)到后來卻擦槍走火，一發(fā)不可收拾？有時候，明明是想關(guān)心對方，為什么脫口而出的盡是傷人的尖銳話語？有時候，受了委屈卻不想與對方溝通，反而開始冷戰(zhàn)，向?qū)Ψ疥P(guān)上心門？馬歇爾·盧森堡博士發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通原則和方法，不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。非暴力溝通被聯(lián)合國教科文組織列為全球教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實踐之一。德國心理學(xué)家加斯勒最初接觸非暴力溝通時，見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和，這種結(jié)局逆轉(zhuǎn)的經(jīng)歷讓她刻骨銘心，促使她與丈夫決定投身于非暴力溝通領(lǐng)域。書中的案例均來自加斯勒的日常生活及咨詢實錄，她以“狼的表演卡”抒發(fā)心中的負面情緒，運用“魚缸溝通法”練習(xí)團體溝通，與丈夫弗蘭克共同發(fā)展出“長頸鹿的夢想”教導(dǎo)大家正確表達情緒，理解他人需求。非暴力溝通能應(yīng)用在任何一段你想要經(jīng)營的關(guān)系中。本書通過夫妻相處、親子互動、師生溝通、自我對話及情緒修復(fù)等情境，讓我們懂得如何運用同理心與他人相處，進而化解每一次可能被引爆的沖突。

·6.8萬字