消費者行為(第四版)
本書針對消費者行為領域的內容做全面的介紹,基于對市場上同類書籍或過于強調心理學,或過于強調營銷與商業應用的問題,本書試圖在這兩者間取得平衡:一方面介紹相關的心理學理論,同時也未忽略諸如社會學、文化人類學及符號學等相關理論的影響;另一方面則以消費者行為在營銷和商業上的相關應用為重心,融合各種學說理論,來探討消費者的內在心理歷程與外部行為。作者以消費者信息處理與決策為主軸,分別就消費者內心處理的機制與運作過程,來探討影響其的微觀因素和宏觀因素,第四版在第三版的基礎上更新了大部分案例,使內容與市場要求更貼合。
·37萬字