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信息資源管理
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信息資源管理

信息資源被認(rèn)為是與物質(zhì)、能源同等重要的戰(zhàn)略性資源。面對(duì)復(fù)雜的信息空間，如何應(yīng)對(duì)信息環(huán)境的快速變化，如何應(yīng)對(duì)信息資源的快速增長(zhǎng)對(duì)管理活動(dòng)的影響，信息資源的開(kāi)發(fā)利用尤為重要?！缎畔①Y源管理導(dǎo)論》課程愿同你一道，探尋這信息世界的種種奧秘和規(guī)律，為你開(kāi)啟“信息”導(dǎo)航！

孫建軍主編 ·工具書(shū) ·25.5萬(wàn)字

銀行信息科技：構(gòu)建銀行數(shù)字化發(fā)展新圖景
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銀行信息科技：構(gòu)建銀行數(shù)字化發(fā)展新圖景

《銀行信息科技：構(gòu)建銀行數(shù)字化發(fā)展新圖景》基于作者30多年銀行信息科技工作的實(shí)踐、探索與研究，系統(tǒng)而翔實(shí)地介紹了銀行科技管理與系統(tǒng)建設(shè)的方方面面，旨在引發(fā)銀行信息科技建設(shè)相關(guān)人員的關(guān)注與思考，以及對(duì)銀行數(shù)字化發(fā)展前景的期待?！躲y行信息科技：構(gòu)建銀行數(shù)字化發(fā)展新圖景》共6篇47章。第1篇主要介紹中國(guó)銀行業(yè)的信息化進(jìn)程、銀行信息系統(tǒng)的發(fā)展階段及銀行信息化的評(píng)價(jià)指標(biāo)；第2～4篇詳細(xì)介紹了銀行科技架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)，以及信息系統(tǒng)的組成、設(shè)計(jì)原則、規(guī)劃實(shí)現(xiàn)等；第5篇介紹了銀行科技管理的相關(guān)內(nèi)容，包括研發(fā)流程、項(xiàng)目進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、軟件測(cè)試管理、效益分析等；第6篇介紹了銀行金融科技的發(fā)展、挑戰(zhàn)和機(jī)遇等?！躲y行信息科技：構(gòu)建銀行數(shù)字化發(fā)展新圖景》可作為銀行的高級(jí)管理人員、銀行科技部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人、銀行的首席信息官、信息系統(tǒng)架構(gòu)師及信息系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)負(fù)責(zé)人等了解銀行數(shù)字化發(fā)展的參考書(shū)，也可作為銀行信息科技崗前培訓(xùn)手冊(cè)。

梁禮方 ·工具書(shū) ·32.1萬(wàn)字

前廳客房服務(wù)與管理（第2版）
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前廳客房服務(wù)與管理（第2版）

本書(shū)以酒店對(duì)客服務(wù)與管理活動(dòng)為主線，以實(shí)例和實(shí)物為素材，對(duì)負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品銷(xiāo)售的前廳部和負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品生產(chǎn)的客房部的服務(wù)與管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹。全書(shū)共分13章，第1~4章對(duì)前廳服務(wù)與管理的內(nèi)容進(jìn)行介紹，第5~9章著重介紹客房服務(wù)與管理的內(nèi)容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷(xiāo)售管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全管理和人力資源管理等內(nèi)容。全書(shū)結(jié)合酒店行業(yè)實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容與操作程序，適當(dāng)增大圖表等內(nèi)容的比例，突出對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能運(yùn)用能力的訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，每章還增加了導(dǎo)入案例、知識(shí)鏈接、實(shí)例分析和實(shí)訓(xùn)練習(xí)，章末還設(shè)有案例應(yīng)用分析，力求體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，教、學(xué)、做、評(píng)同步”的高等職業(yè)教育教學(xué)改革新思路，從而能更好地拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思維和專(zhuān)業(yè)視野。本書(shū)適合作為高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)教材，也可作為旅游酒店人員的培訓(xùn)教材，還可作為其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員、科研人員和有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的參考用書(shū)。

張青云 毛峰 ·工具書(shū) ·32.5萬(wàn)字

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與實(shí)務(wù)
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與實(shí)務(wù)

本書(shū)旨在為政策制定者、企業(yè)管理者、社會(huì)組織工作者、學(xué)術(shù)研究者提供企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的系統(tǒng)知識(shí)，也適合普通讀者作為了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任知識(shí)的入門(mén)讀物。全書(shū)分為入門(mén)引導(dǎo)、基礎(chǔ)理論、應(yīng)用技能、綜合素養(yǎng)、前沿?zé)狳c(diǎn)等篇章，重點(diǎn)介紹了利益相關(guān)方、實(shí)質(zhì)性分析等企業(yè)社會(huì)責(zé)任的常見(jiàn)理論，以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)、員工志愿者管理等常用技能。全書(shū)理論綜述、實(shí)操講解和案例分析相結(jié)合，兼具學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，引領(lǐng)讀者由淺入深、全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，掌握在企業(yè)等組織中實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵方法。本書(shū)也是商道學(xué)堂培訓(xùn)教材，參與編著的作者均為曾經(jīng)或正在為學(xué)堂授課的行業(yè)專(zhuān)家，書(shū)中內(nèi)容已經(jīng)過(guò)商道學(xué)堂六年課堂教學(xué)的檢驗(yàn)，可滿足相關(guān)培訓(xùn)學(xué)員對(duì)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的需求。

郭沛源 曹瑄瑋主編 ·工具書(shū) ·24.7萬(wàn)字

物業(yè)服務(wù)合規(guī)管理指導(dǎo)手冊(cè)：法律解讀·風(fēng)險(xiǎn)防范·合規(guī)文書(shū)·問(wèn)題答疑（智慧物業(yè)管理與服務(wù)系列）
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物業(yè)服務(wù)合規(guī)管理指導(dǎo)手冊(cè)：法律解讀·風(fēng)險(xiǎn)防范·合規(guī)文書(shū)·問(wèn)題答疑（智慧物業(yè)管理與服務(wù)系列）

《物業(yè)服務(wù)合規(guī)管理指導(dǎo)手冊(cè)：法律解讀·風(fēng)險(xiǎn)防范·合規(guī)文書(shū)·問(wèn)題答疑》一書(shū)依據(jù)新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》編制而成，由《物業(yè)管理?xiàng)l例》解讀、《中華人民共和國(guó)民法典》中與物業(yè)管理有關(guān)的法條解讀、物業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范、物業(yè)服務(wù)合規(guī)管理文書(shū)、常見(jiàn)物業(yè)服務(wù)法律問(wèn)題答疑五章組成。本書(shū)采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業(yè)管理與服務(wù)的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書(shū)注重實(shí)操性，以精確、簡(jiǎn)潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，滿足讀者希望快速掌握物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)的需求。本書(shū)可作為物業(yè)公司基層培訓(xùn)的教材，物業(yè)公司也可運(yùn)用本書(shū)內(nèi)容，結(jié)合所管轄物業(yè)的實(shí)際情況，制定具有本公司特色的物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。

時(shí)代華商物業(yè)管理策劃中心組織編寫(xiě) ·工具書(shū) ·20.6萬(wàn)字

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