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中國服務經濟理論前沿（2）（中國經濟科學前沿叢書）
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中國服務經濟理論前沿（2）（中國經濟科學前沿叢書）

本書包括五個方面：一是對服務業發展的兩個重要理論問題進行了深刻剖析，并結合中國經濟發展與轉型的實際國情做出了回答；二是通過對中國1978～2016年的服務業改革歷史進行深入分析，歸納總結出服務業改革的“中國模式”；三是對服務業開放的重要理論和重大現實問題進行了深入系統的研究；四是對服務創新的專門研究；五是休閑旅游理論前沿，主要包括中國省域旅游空間網絡結構和休閑經濟發展態勢研究等。

夏杰長 劉奕主編 ·貿易 ·18.3萬字

中國流通理論前沿（8）（中國經濟科學前沿叢書）
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中國流通理論前沿（8）（中國經濟科學前沿叢書）

本書以流通學科理論演進和發展趨勢為主線，對流通領域研究進展和熱點問題進行了理論闡釋和政策探討。全書共包含11篇文章，既有對馬克思理論的歷史傳承回溯和創新發展的思考，也有對流通核心產業發展的理論研究評述和實際問題分析，以及電子商務等新興銷售模式對傳統產業的沖擊帶來商業模式創新的討論。內容覆蓋面廣，分析角度各異，側重點不同，又都歸于理論演進和研究前沿，具有較強的可讀性，對學界同仁具有較好的參考價值。

依紹華主編 ·貿易 ·17.5萬字

顧客服務體系的界面管理研究
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顧客服務體系的界面管理研究

本書將界面管理思想引入服務管理研究，對顧客服務體系的界面結構和界面管理研究框架進行系統分析，同時以酒店業為案例對象，對顧客服務體系的界面機制、界面評價和界面優化等進行了實證研究。本書有助于建構起顧客服務體系界面管理的基本框架，有助于從一個統一的視角去認識顧客服務體系中的復雜交互關系，并對顧客服務體系內部的工作交互和顧客的服務體驗進行一體化管理，從而有助于提升顧客服務體系的整體服務效率和顧客的服務體驗質量。

謝朝武 ·貿易 ·16萬字

經濟全球化背景下轉軌國家貿易自由化研究：以中國和俄羅斯為例
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經濟全球化背景下轉軌國家貿易自由化研究：以中國和俄羅斯為例

貿易自由化改革是轉軌國家經濟體制轉軌的重要內容，也是其在經濟全球化背景下實現經濟發展的必由之路。本書以中國和俄羅斯為例，將轉軌國家的貿易自由化置于經濟全球化的背景下，全面分析了轉軌國家在貿易自由化過程中面臨的各種安全風險，并給出有針對性的政策建議，具有積極的理論價值和現實意義。

朱玉榮 ·貿易 ·16.9萬字

可追溯食品消費偏好與公共政策研究
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可追溯食品消費偏好與公共政策研究

本書致力于提出食品可追溯體系信息屬性構建的一般原則以及消費者偏好研究的分析框架，進而提出促進可追溯食品在全社會推廣與普及的消費政策。本書研究基于完整的食品可追溯體系的基本功能，在多維層面上規范研究可追溯食品的信息屬性設置以及研究社會對具有不同功能的可追溯食品信息屬性的支付意愿和消費偏好，有助于防范食品安全風險，促進食品生產的轉型，以及引領食品消費結構的升級。

侯博 ·貿易 ·15.8萬字

一句話打動客戶：成就金牌銷售員的62個關鍵
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一句話打動客戶：成就金牌銷售員的62個關鍵

為什么同樣是銷售員，有的人業績收入非常高？他們成功的秘訣是什么？為什么有些銷售員能比別人的銷售業績好很多？因為他們能夠快速打動客戶，說服客戶購買。這既是一門藝術，又是一門技巧。從本質上說，銷售工作就是要通過說服客戶來達成交易。本書用生動、通俗易懂的語言教會你一整套銷售說服法則，讓你輕松地學到一句話說服客戶的技巧，成為人人艷羨的銷售高手。

呂國榮 ·貿易 ·13.2萬字

中國（上海）自由貿易試驗區一周年總結研究（基地報告（第4卷））
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中國（上海）自由貿易試驗區一周年總結研究（基地報告（第4卷））

本書是“基地報告”系列叢書之一，圍繞自由貿易區相關問題從六個方面對中國（上海）自由貿易區進行全面、系統、深入的研究，包括中國(上海)自由貿易試驗區貿易便利化評估及提升路徑，放開投資準入與服務業開放，金融改革與離岸金融中心建設，人民幣離岸中心發展策略探討，法律保障體系建設研究，管理模式與政策體系研究，書中借鑒全球主要自由貿易區的經驗提出當前我國發展自由貿易區的戰略啟示。

裴長洪等 ·貿易 ·15.5萬字

國際貿易電子數據交換標準應用指南
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國際貿易電子數據交換標準應用指南

本書是全面解析電子數據交換（EDI）標準化理論的書籍。全書從電子數據交換標準化的原理和方法入手，將電子數據交換與國際貿易單證以及基于XML的電子商務的數據結構和原理方法進行比較，重點解析電子數據交換業務標準、技術標準以及法律標準，同時為讀者和用戶綜合應用這些標準提供指南。

胡涵景等 ·貿易 ·15.2萬字

大數據：精細化銷售管理、數據分析與預測
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大數據：精細化銷售管理、數據分析與預測

《大數據精細化銷售管理、數據分析與預測》對精細化銷售管理、數據分析與預測課程系統進行講解，提供企業運營中的銷售計劃指標的設定、數據獲取、分析的方法，并通過常用的Office工具來制定運營模型，對企業市場拓展和銷售計劃制定和執行的跟蹤、調整進行有效控制，并采取相應的考核制度進行保障，幫助企業降低運營風險和有效開拓市場。本書適合營運部、財務部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產品分析和銷售報表的相關工作人員閱讀。

劉星 ·貿易 ·13.7萬字

進出口報關實務
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進出口報關實務

本書緊密聯系我國對外貿易和報關業務的現實發展狀況，結合我國最新發布的報關業務法律法規和操作規范，系統闡述目前我國與報關活動有關的對外貿易和海關管理的系列制度及措施等報關專業知識的同時，具體深入地分析了報關程序、進出口商品歸類、進出口稅費以及報關單填制等報關的基本操作技能。

賀彩銀 ·貿易 ·15.4萬字

逐夢自由貿易港
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逐夢自由貿易港

海南是我國改革開放的一個歷史縮影。建省辦經濟特區33年來，走向大開放始終是海南改革發展的主線。作為從研討海南特別關稅區到推進海南自由貿易港建設的親歷者、見證者，作者感到有必要、有責任把這一段珍貴歷史記述下來。希望這本書能向讀者展示海南不懈探索大開放的歷史進程：昨天我們怎樣走過，今天我們如何把握，明天我們如何展望。本書分為總論和上中下三篇，總論為“癡心熱土探索大開放”；上篇為“研討特別關稅區始末”；中篇為“從國際旅游島到自由貿易港的探索過程”；下篇為“建言海南自由貿易港”。

遲福林 ·貿易 ·22.4萬字

清代道光年間山西糧價與市場
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清代道光年間山西糧價與市場

清代道光年間，隨著區域商業市場的發育與發展以及地域性商幫的興起，糧食的流通半徑和流通量都有較大幅度增加。本書分析了多級途徑下影響糧價的因素，一方面受政府、災害等外生因素影響；另一方面由市場供求關系等內生因素決定。在此基礎上，本書將糧食價格衡量指標進行量化，以反映各影響因素的強弱；同時借助數理模型估計糧食市場的交易成本和貿易條件，結合地理信息系統，勾勒出清代道光年間山西境內跨區域的糧食市場整體情況和貿易路徑。

李鵬 郜明鈺 韓笑 焦亞楠 黃玉瑩 石濤 ·貿易 ·14.2萬字

中國對外貿易制度研究
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中國對外貿易制度研究

當前，中國經濟進入新常態，處于“三期疊加”的發展階段。在今后的一段時期內，對外貿易發展面臨著重要機遇期，同時，也面臨著嚴峻的挑戰。雖然中國目前出口競爭優勢依舊存在，但傳統的競爭優勢明顯被削弱，而新的競爭優勢并未形成，還存在內外貿制度割裂、對外貿易管理制度改革不到位、對外貿易法律制度不健全、對外貿易知識產權保護制度不全面、自由貿易試驗區制度不完善、對外貿易結構不合理等問題。因此，根據中國對外貿易發展的實際情況，對對外貿易制度進行深入研究，有利于完善對外貿易制度，促進對外貿易健康有序的發展

郝璐 ·貿易 ·14.4萬字

門店導購員銷售圣經：海爾第一屆優秀導購員搶單心得
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門店導購員銷售圣經：海爾第一屆優秀導購員搶單心得

門店銷售猶如一場“攻擊戰”，是各家導購員銷售策略、心理與智慧的較量。在這場較量中，導購員要想取得勝利，快速提升銷售業績，就一定要懂得各種銷售規則、掌握一定的銷售技巧。本書是海爾第一屆導購員李俊峰老師，凝聚15年終端銷售與管理培訓經驗，以自身對導購工作的理解為基礎，并結合上百名導購員的實戰經驗編寫而成。全書匯集了48篇一線導購員的搶單心得，針對門店銷售每一個環節中的棘手問題，通過“問題分析+應對策略+實戰案例與點評”的模式逐一給予了解答，向讀者全面展示了門店銷售的決勝技巧。

李俊峰 ·貿易 ·13.5萬字

軟文營銷：理論、方法、策略與案例分析
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軟文營銷：理論、方法、策略與案例分析

《軟文營銷理論、方法、策略與案例分析》共14章，主要內容包括：走進軟文的世界、軟文營銷的概述、軟文營銷的常規操作步驟、軟文營銷的策略與技巧、搜索營銷與軟文營銷、軟文創意角度、軟文撰寫攻略、危機公關軟文寫作、軟文營銷的誤區、軟文營銷的風險以及防范、軟文營銷常用工具、軟文營銷常用平臺、軟文營銷的未來、經典軟文案例點評等內容?！盾浳臓I銷理論、方法、策略與案例分析》適用人群包括個人站長、網店店主、企業企劃人員、文案，以及志在從事軟文營銷的人士。

徐茂權 馬玉芳 ·貿易 ·13.8萬字

“十三五”時期防范重大市場風險的對策思路研究
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“十三五”時期防范重大市場風險的對策思路研究

防范金融市場風險是近年我國宏觀調控的重要任務之一，十九大也明確提出要“守住不發生系統性金融風險的底線”和“健全貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調控框架”，本書以“十三五”時期重大市場風險為研究對象，系統梳理今后一段時期我國可能發生的市場風險點及其關聯渠道，有助于系統理解和把握我國市場風險敞口，為有效管控局部或系統性市場風險提供科學依據。

曾錚 劉志成 ·貿易 ·13萬字

國際產品內分工模式及其收入分配效應研究
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國際產品內分工模式及其收入分配效應研究

隨著國際分工從產業間分工到產業內分工，再到產品內分工的深化和發展，收入分配不均、工資差距擴大和非熟練勞動力失業增加成為多國共同面臨的難題。許多國家包括美國、中國，國內各類勞動力間工資及收入差距擴大的時期，正是其參與國際產品內分工加速深化的階段。因此，國際產品內分工對收入分配的影響成為近二十年來國際經濟學界的研究熱點和研究前沿。在多邊國際產品內分工體系中，各國參與產品內分工的行業技術密集度及所負責的生產工序技術密集度存在明顯的差異，形成了不同的國際產品內分工模式。但現有研究，特別是經驗研究，鮮有基于不同模式來實證分析產品內分工對收入分配的影響。鑒于此，本書以對不同產品內分工模式的識別、測度為切入點和創新點，重點研究不同生產及國際產品內分工模式的組合對各類技能或教育程度勞動力的收入分配影響。本書將產品內分工分為低端型國際產品內分工和高端型國際產品內分工。前者表現為一國從事低技術工序的生產，需進口高技術中間投入品；后者表現為一國從事高技術工序的生產，需進口低技術中間投入品。

丁小義 程慧芳 ·貿易 ·13.7萬字

從零開始學大宗商品交易（白金版）
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從零開始學大宗商品交易（白金版）

為了能夠讓更多的投資者正確掌握大宗商品的交易方法和技巧，《從零開始學大宗商品交易(白金版)》講解以下知識內容：一是大宗商品的基礎知識，如大宗商品交易的定義、特點、風險、分類及行情分析軟件；二是不同類型大宗商品的交易技巧，如有色金屬商品、貴金屬商品、黑色系商品、化工商品、能源商品、軟商品、農副商品、貴金屬延期；三是大宗商品交易的各種分析技巧，如K線、趨勢、均線、MACD、KDJ、分時圖；四是實戰大宗商品交易?！稄牧汩_始學大宗商品交易(白金版)》力圖做到結構清晰、實例經典、內容全面、技術實用，并且在講解過程中既考慮讀者的學習習慣，又通過具體實例剖析講解大宗商品交易中的熱點問題、關鍵問題及種種難題?！稄牧汩_始學大宗商品交易(白金版)》適用于新老大宗商品投資者、中小散戶、職業操盤手和專業大宗商品分析師，更適用于那些有志于在這個充滿風險的征程上默默前行的征戰者和屢敗屢戰、愈挫愈勇并最終戰勝失敗、戰勝自我的勇者閱讀。

周峰 陸佳 ·貿易 ·17萬字

美國貿易便利化改革研究（2008～2016）
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美國貿易便利化改革研究（2008～2016）

本書主要研究金融危機后美國政府推行的貿易便利化改革及其成效。書中首先回顧了國內外關于貿易便利化改革的相關文獻，包括自由貿易理論、貿易成本理論以及制度變遷理論等貿易便利化相關理論；其次闡述了金融危機之后美國政府推行貿易便利化改革的國內外背景、現實依據以及動因，并評估了改革在提升美國貿易便利化水平方面的成效；最后基于定性與定量研究，給出了研究結論及對中國對外貿易發展的若干啟示。

曹子瑛 ·貿易 ·12.6萬字

從1.0到4.0：移動互聯網時代的零售就該這樣做
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從1.0到4.0：移動互聯網時代的零售就該這樣做

零售業發展到今，經歷了幾次大的變化。在這些變化過程中，許多零售公司倒下了，也有許多的零售商在此次浪潮中異軍突起。如今，隨著互聯網技術和移動電商的迅猛發展，零售行業迎來了新的機遇和挑戰，能否抓住這個機會，就意味著能否再未來贏得主動權，從而生存和發展?！稄?.0到4.0移動互聯網時代的零售就該這樣做》從零售行業面臨的客戶渠道、客戶消費行為變化、移動電商崛起、在線支付變化、社群營銷、客戶體驗等方面分別分析和論述，通過豐富案例，為零售行業的發展支出具體的變化發展策略。

張鵬 崢嶸 ·貿易 ·12.1萬字

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