會(huì)說會(huì)聽會(huì)溝通：高效經(jīng)理人溝通技能培訓(xùn)與自修教程
在當(dāng)前的管理界，一個(gè)很有意義的爭(zhēng)論就是管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)？本書作者認(rèn)為，管理首先是技術(shù)，然后才是藝術(shù)。管理有具體的方法和技巧，而這些方法和技巧在不同場(chǎng)合下可能表現(xiàn)為不同的形式。目前國內(nèi)的管理教育，基本上以MBA為主流，集中理論知識(shí)的傳授和講解管理者自我提升所必需的技能。書中原理的闡述與技能的結(jié)合，案例分析與管理游戲相交融，使讀者能從概念和原理上得以提升，又可以在具體技術(shù)和方法上有所改善。這是第一批，包括了7個(gè)專題的基本內(nèi)容，從管理溝通、談判技能、問題解決技能，到團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能、激勵(lì)下屬技能，再到個(gè)的時(shí)間管理、個(gè)人壓力調(diào)節(jié)等，都是管理者自我提升所必需的基本技能。后面還會(huì)不斷推出新的專題。
·15.2萬字
